另一个在新加坡,欧莱雅的亚太区管理培训中心。中心专门针对亚洲的经济、市场、发展等情况,对亚太地区员工作定期的培训。
第三种是欧莱雅中国的内部培训,由各个业务部门自己运作,包括新员工入职培训,专业技能、管理才能培训等。
另外,我们还有专门的团队组建培训,把不同部门的员工组织到一起,参加户外拓展等培训活动,加强员工间的交流和团队合作能力。
记者:进入欧莱雅的新员工会得到哪些特别的培训?
戴青:每位新员工进公司后,会有三天的上岗培训,让他们了解欧莱雅的运作环境和运作文化、组织结构和大体的政策,然后很快地融入团队。新招募的经理,会有两周的入职定位培训。这之后就没有固定的培训,而是按照个人需要,这在欧莱雅是非常灵活的。
记者:去年我曾采访过欧莱雅人力资源部职业发展经理程蕾,但是今年她调到了公关部。这是否说明在欧莱雅,内部流动是比较自由的,员工可以尝试多个岗位?
戴青:是的,其实像这样的流动,在欧莱雅内部是比较多的。公司非常尊重员工的自我意向和爱好,充分挖掘员工最擅长的能力,并给予最大限度的信任,为员工的职业发展提供最佳机会。哪怕这种流动可能会造成培训方面资源的少许损失。
但是这个内部流动,也正反映了公司对员工培训的目的,我们并不是只培训员工在某个岗位上必需的某种技能,而更注重他们整体素质能力的提高。
记者:很多人认为在外企工作一段时间后会碰到“天花板”———没有上升空间了。那么在欧莱雅,一个员工的发展空间有多大?
戴青:撇开欧莱雅不说,从整体上来说,人每次晋升需要不同的条件:作为一个普通员工,需要的是自我管理;当成为一个部门主管时,需要付出的就是自我管理和员工管理,还包括责任心等等;再上一步,可能还需要公司管理、决策管理;到了CEO阶段,还需要发展眼光,需要担负整个公司的命运,以及应付的还有大量不可预知的因素。
所以欧莱雅一位副总裁说过,在欧莱雅,年轻员工经历略少,我们就培养他做驾驶小船的船长,等到经验丰富些了,我们就培养他做军舰舰长,一直到经理、总裁…… |