听说到的朱江洪是“风云”的，但眼前看到的朱江洪——国内空调巨头格力电器股份有限公司董事长——却给人一种与世无争的淡定和平和：谈到硝烟浓烈的生意竞争，他章法不乱成竹在胸；谈到纷繁复杂的人事纠葛，他轻轻挥手说：“无所谓！”；谈到在格力电器未来的日子，他显得坚毅……

    也许，那些乱哄哄的算计、吵闹、笔战、诋毁，对于朱江洪实际都是水面上的那一层浮沫。这就是他，眉宇间、言谈间是“耳顺”之年的豁达从容，耐得寂寞却又激情暗涌。

     “２００５年，尽管全国空调业普遍形势严峻，但我们仍要做到世界第一。”

     记者：你不止一次说过，到２００５年格力空调要创“世界空调销量第一”，在今年空调市场的形势看来，格力空调成为“世界第一”的把握有多大？

     朱江洪：２００４年格力电器重庆生产基地竣工投产后，格力电器的总年产能突破了１０００万台，成为全球规模领先的专业空调生产基地，当年的销售额也取得了骄人的业绩。目前五期配套工程的扩建工程正顺利进行。我们一直在为争创“世界空调销量第一”这个目标而奋斗，我们很有信心。

     记者：目前格力电器的经营情况如何？

     朱江洪：２００４年格力空调的外销特别好，但利润不是很理想。整体来说，２００５年空调市场形势不好。但不排除有个别企业会逆市而上。比如格力电器的格力空调。目前格力空调内销增长了３０％，外销增长２０％，但对两者我都不满意。去年我们增长了４０％，今年定下的目标是增长５０％！余下的时间我们要全力把形势进一步向前推进。

     另一方面，我们对空调市场是持审慎乐观的。我们认为空调市场的容量比其它家电的市场容量要大，能够实现每年合理增长。此外，我不同意某些报刊的中国家电“同质论”，鼓吹什么中国家电生产厂家生产的产品质量已经没有差距了。国内家电企业规模有大有小，实力有强有弱，生产出来的产品当然有优劣之分，怎么可能“同质”？这种论调对大投入、大规模的家电厂家很不公平。难道说，投资几个亿建成的企业生产出来的产品跟投资几十万建成的企业生产出来的产品是一样的么？不可能！因此，我认为质量过硬的产品会不断得到市场的认同，增长的空间自然不断扩大。

     “格力电器原来是单一做空调的，但这不妨碍其开发与其同属家电行业的产品，也不会影响到格力电器的专业化。”

     记者：格力电器已经接管格力集团下属的小家电和压缩机业务有一段日子了，你们曾经发布过公告称“只做空调”，但现在又做小家电等，你觉得这矛盾么？

     朱江洪：虽然“格力”这个商标是格力电器创造的，但是这个商标属于格力集团所有。去年以格力电器为首进行的集团工业板块整顿的目的主要是要发挥集团各企业的优势，使格力电器多年来形成的管理模式、市场网络的优势得以充分发挥。格力电器收购的格力小家电等４家企业均属家电类相关企业，与格力电器主营的空调业务密切相关。比如空调和小家电同属家电类，它们的产品的生产工艺相近，更重要的是两者可以达到市场资源共享，格力空调的成熟的市场网络可以搭配着小家电来进一步拓展。但其中关键的是，小家电的质量必须过关，这其中涉及到加强其企业管理的问题。

     另一方面，我认为，当一个产品的市场占有率达到一定的稳定的高度时，就必须发展与其同行业类型的其它产品。比如格力空调的市场占有率稳定在４０％以上，这样我们再拓展其它家电业务就能实现资源的共享。过去我们强调专心做空调，因为集团内已经有企业在做小家电、压缩机等业务了，我们不能另起炉灶，现在收购成功，自然可以开展这方面的业务了。

     记者：那么，未来小家电要做多大？

     朱江洪：做多大要由市场决定。现在我们的计划是，格力空调毫无疑问是格力电器的主导产品，而小家电是作为格力空调的配套产品，在质量过关的基础上依托空调的市场网络和销售网络来经营。我设想，未来三四年内，小家电可以做到２０到３０个亿的产值。由于依托着格力空调的网络，小家电做到上述规模所需要消耗的成本和资源会比其它厂家做到这个规模所消耗的少。

     总而言之，做小家电对格力电器的主业没有影响，还会促进经济效益的增长。

     “２００４年给我的感觉是累。我不关注结果，因为结果早就在我的意料之中，我关注的是人们对事情的态度，因为这直接关系到企业，关系到品牌……”

     记者：对于格力电器而言，２００４年可以说是“多事之秋”，作为董事长，你也曾被卷进各种纠葛中，回眸那些日子，你有什么感受？

     朱江洪：我的感觉是累、委屈、难。不实的传言和恶意诋毁铺天盖地地袭来的时候，正是格力电器第四期工程竣工准备剪彩典礼的时候，这也是格力电器为其未来的增长大力铺垫、布局的关键时候。我却每天要面对许多不明真相的攻击。流言最盛的时候，我的同事每天收集给我的媒体的“报道”最多时居然有几十份！就是这样，我每天早晨看完这些“报道”，下午可能就要去出席公司扩建工程的奠基仪式，还要面带笑容；今天去外地参加什么会议，但必须在第二天赶回珠海配合有关方面反复的“谈话”、“调查”……真累，不仅是工作的累，还有说不出来的心累！

     记者：累主要体现在那些方面？

     朱江洪：在国企当老总不比在民企。国企的人际关系复杂，各有各的背景。董事长甚至都没有完全的用人权。有的人企业出了成绩就揽，出了责任就推。作为国企的领导我除了要搞市场抓经营和技术开发，还要花费很多的精力和心思去处理复杂的人际关系。还有，国企有一个通病，就是往往不按市场规律办事，有的人为了某种目的，甚至是为了一己之私，运用手中的权力做出违背市场规律的事情，最后受损害的还是企业的利益。这些，都需要你去抵制。

     记者：可能还有一些制度的约束？

     朱江洪：对。有些事，民企可以做，国企不能做。在国企，墨守成规，把企业搞跨了，你可能还没有责任。反之，不管你把企业搞得多红火，但只要有一点违规，责任你都逃不了，国企领导必须十分谨慎。

     “作为国企的董事长，必须要有吃亏的精神准备。”

     记者：现在，格力电器已成明星企业，对国家贡献很大，其中肯定有你的功劳，但你得到的报酬和一些同类的私企老板根本不能相提并论，你心理平衡吗？

     朱江洪：我做任何事都要求自己对得起国家、对得起企业、对得起自己的良心。在格力电器１０多年，我确确实实是一心一意地要把这个企业做好、把这个品牌做好。我是这么想的：我只要做好格力电器，把格力电器做大做强，就是对委托人最大的回报，对领导最大的支持，至于其它的，我都无所谓，也不去理它。

     记者：你觉得自己是不是一个“清高”的人？

     朱江洪：我认为除了钱之外，还有值得追求的东西。比如事业、别人的尊重、对社会的贡献。同时，我也不认为这个企业有今天的业绩和辉煌都应该归功于我，或者说我一手缔造了这个企业……我不会这样认为，我是国企的董事长，跟其它所有制性质企业的董事长有所不同。

     记者：那么你认为作为一个国企董事长应该怎样？

     朱江洪：国企董事长应具备的素质很多，但有些是最起码的，比如：作为国企领导首先要兢兢业业，要有吃亏的思想，否则一旦心理上产生了不平衡最终必然导致人格的扭曲。其次，国企领导要服务于企业和员工，不要老想着当“官”做“老爷”，在政治上，国企领导与员工是平等的，没什么特殊。只有与员工打成一片，你才能真实地听到员工的呼声，听到他们如实地反映企业的情况，接触到真实的市场信息，这样有助于决策。此外，要清廉刚正，国企领导可以“拿”，但必须拿“桌面上”的，不能拿“桌底下”的；要明着拿，不能暗着来。在决策上，国企领导要做到民主决策，必须在企业内营造充分发表意见的氛围，允许各种意见的交流沟通，其中最需要反面意见。要搞好国企，国企的领导必须严格按照市场规律办事，不能空谈或凭空想象，更不能因为达到某种政治上或经济上的利益而做出违背市场规律的事情……

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