“永远保持归零心态，每天都要前进一步”——格兰仕

　　李小龙的截拳道以“水”的无定式、无常规而傲立世界武林；格兰仕以“水”的寻隙即进、绝无停滞而雄踞中国家电行业。　　

　　祖籍为广东顺德的李小龙堪称整个中华民族的骄傲，他于18岁赴美，24岁开设武馆，27岁创立截拳道，成为一代宗师。他集哲人、武者、画师、明星于一身，是历史上第一位步入西方好莱坞的中国影星，是全球公认的“世界四大硬汉”和“世界七大武术家”之一。他所创立的截拳道功夫被公认为世界最强的搏击术，在世界武术界独树一帜，并风靡全球、经久不衰。

　　座落在顺德容桂的格兰仕在27年的时间内，由10人左右，以手工生产鸡毛掸子的小作坊崛起为拥有近30000员工，连续九年稳坐微波炉中国销售冠军，蝉联七届微波炉世界销售冠军的现代化集团公司。在民营企业和家族企业中，也是一面让人高山仰止的大旗。

　　细细玩味李小龙和格兰仕品牌的成功之道，不难发现二者有很多相似相通之处：

　　水哲学——亦刚亦柔，能进能退

　　截拳道吸取拳击、空手道、跆拳道等武技精华，讲究“拳无定式，随机应变”，纯粹以实战为目的。李小龙将西方哲学精华与截拳道的拳法精义很好地融为一体，将截拳道发展成为一套“水”的武术——即不断寻找最佳进攻机会和方式，争取一击中的，予对手以毁灭性的重创。

　　水是世界上最“柔”的物质之一，能随容器的形状而或圆或方；它也是世间最“刚”性、最强硬的东西：一旦聚集成瀑成洪，则可以摧枯拉朽、吞吐万物之势将一切阻碍冲击得无影无踪。同时，水还是最有韧性和最会思考的“行动者”，或滴水穿石，或随型易态，虽百折千徊，终归流入大海。

　　成立于1978年的格兰仕，起初只是乡下偏僻荒滩上的几顶窝棚，创始人梁庆德等十来个人以作坊式的原始生产方式，手工制作鸡毛掸子贩到城中变卖。这个时候的格兰仕，无疑只是一颗微不足道的小水滴，似乎随时可以蒸发、干涸。然而，“一滴水也可以折射整个太阳的光辉”，创始人梁庆德时刻在思考和寻找能够发展成江、成河甚至成海的机会。1993年，格兰仕进军微波炉市场，不久就以其一贯的“诚信、品质、互惠”赢得广大用户整个行业的追捧和尊敬。1997年，为了与急于在中国市场扩张的美国惠而浦合资，著名的F公司放弃为其他跨国公司贴牌，与法国的F公司分手。F公司抱着试一试的心态找到了正在中国迅速崛起并颇有名气的格兰仕，留给格兰仕1000台微波炉订单，两家公司从此结下不解之缘。

　　区区1000台，格兰仕并没有将它看作“鸡肋”而加以忽视，精明的“德叔”看到了格兰仕进军海外的曙光，严令务必全方位、高标准地满足费罗利公司的各项要求。1998年，F公司送给格兰仕10万台的大单。

　　1999年，格兰仕提出海外营销聚焦大品牌，高度重视为国际性大品牌做OEM的策略，成为意大利德龙、美国GE、日本三洋等的OEM合作伙伴。为此，公司从质量控制和检验、专线生产、模具制造、技术攻关、产品开发等方面组织专门力量，成立公关小组跟进各项工作。2002年，不到3年的时间，格兰仕微波炉的销量就从2000突进到120万。八年的合作，F公司也从一家不知名的公司成为法国家电流通渠道的超级大鳄。

　　格兰仕在2003年销售收入就突破百亿大关，2004年，格兰仕在逆境中逆风飞扬，销售收入达到130亿元，为国家出口创汇7亿美元，全球微波炉市场占有率达到44.4%，成为全球微波炉行业当之无愧的“龙头老大”。但是，随着市场竞争的加剧和原材料价格上涨等原因，微波炉的发展已经触到了利润的天花板，微波炉行业进入真正的“微利”时代。怎样让格兰仕成为一支生机不绝、持续发展的活水流？远在2000年9月，格兰仕抱持产业相关性及互补性的战略思想，宣布进军空调业并迅速建立起国际一流的高度自动化生产线。2001年4月，格兰仕推出全球第一台不锈钢豪华空调，首选欧洲市场作为战略制高点，全球布局，重点突破，悄悄领航中国空调出口。从2002年7月到2003年9月，梁庆德以66岁的高龄，率同集团高层先后进行了九次“中国市场万里行”，在充分听取经销商和一线销售人员各方面意见的同时，认真考察了中国的空调市场。2003年10月，格兰仕在中山圈地3000亩，打造“全球最大空调制造基地”。12月，格兰仕美国研究中心成功开发出世界第一台光波空调。2004年度，格兰仕空调全球产销260万台，名列中国空调出口前茅，成为“世界一线空调品牌”。2005年5月20日，格兰仕正式向外公布“世界最大空调基地一期工程全面峻工”，一期工程年产能650万台，当天，格兰仕第500万台光波空调下线。

　　格兰仕的经营始终以“水”哲学为指导，刚柔相济，不但快速完成了自身的发展、壮大，也在竞争异常残酷的全球家电行业进退裕如，立于不败之地。同时，格兰仕也为中国民营企业、家族传统企业的成长提供了许多不无裨益的经验和启迪。　　

   永远的“中国结”——民族的才是世界的

　　《精武门》陈真踢馆一场戏中，李小龙以凌厉潇洒的腿法和出神入化的双节棍将空手道家一个个击倒。然后把“东亚病夫”四个字撕下来让他们吞食。更令人振奋的是李小龙义正词严的宣告：“告诉你们，中国人不是病夫。”“这次让你们吃纸，下次让你们吃玻璃！”你可以说这种民族主义是狭隘的，但他至少以那种国人中罕见的张扬气质鼓舞了很多人。虽然他的生命只有短短33岁，只拍了四部半电影，但他在银幕上塑造了热情、善良、勇敢、不畏强暴的中国人形象，作为惟一入选的华人，获《时代》杂志所评“20世纪的英雄与偶像”；入选全球最伟大流行文化偶像……李小龙的出现，让世界多了一种叫“功夫片”的影视品种。

　　同样的，20世纪90年代初，因为贸易和技术壁垒，一台微波炉的价格高达3000—4000元，相当于普通职工几个月的工资。1993年，格兰仕进入微波炉行业，立志为中国人提供“价廉物美”的微波炉。当此时候，跨国公司扬言要三年之内消灭格兰仕，对国内民族品牌全面打压，格兰仕腹背受敌，经营步履维艰，国内媒体一度发起了“红旗能打多久”的大讨论。业界关于“格兰仕将被外资品牌收购”的猜测也闹得沸沸扬扬。面对多重压力，格兰仕坚持走自己的“中国制造、自主品牌”道路，认为“开放中一定要避免对外资的过分依赖，加快扶持民族企业的成长。”他们认为：实现中国全面建设小康社会这个目标如果依靠外资主导是根本无法实现的，因为跨国公司不会为投资国承担太多的社会责任，也不会为受资国的经济发展承担太多的义务。中国未来产业结构的调整和优化，国家综合竞争力的提高，一定要依靠中国本土企业的责任和贡献来实现。

　　格兰仕是最早获得“中国驰名商标”、“中国名牌”称号的企业之一，一直在不断推进自己的名牌战略，坚持以“我们没有能力使人们富裕起来，但要竭尽全力使广大消费者的劳动成果更富有价值”、“努力，让顾客感动”为经营理念，通过整合行业资源，不断扩大产销规模，破解价值链密码，消除行业暴利，让消费者得到实惠。十几年来，格兰仕多方努力，微波炉的价格下降到300—400左右，降幅在90%以上。

　　2004年6月，格兰仕第一次在法国巴黎举办新品展，所有的参展人员，一律身着充满民族特色的唐装。优质产品、唐装，格兰仕获得法国投资署代表莫尔理所当然的评价：“今天格兰仕推介的不仅是中国一个公司的产品，还通过这种形式展示出中国企业的智慧”。

　　格兰仕认为：“中国制造”要真正走向“中国创造”，必须以壮士断腕、破釜沉舟的决心学习全球营销的游戏规则，中西结合，取长补短，既保持“民族性”本色，又把握“世界性”流行色，才能真正实现“从优秀到卓越”。　　

　　“仁”、“和”思想与“多赢”格局

　　在李小龙的影片中，观众可以看到，对待穷凶极恶的敌人，他手下毫不留情。然而，对那些弱者，他却绝不加半点伤害；敌人只要示弱，他往往也不忍赶尽杀绝。儒家的“仁”、“和”思想在他身上体现得淋漓尽致。开设武馆后，他将自己的毕生本领倾囊相授，绝不藏私。惟其如此，他才能得到来自朋友和对手同等分量的无比尊重。

　　格兰仕的企业文化也彰显出浓郁的“仁”、“和”色彩。在努力解决技术瓶颈，降低生产成本，为消费者提供各种价廉物美产品的同时，格兰仕也注意关心大家庭中的每一个“兄弟姐妹”。格兰仕从2005年1月起，正式成立“爱心基金会”，任何员工都可以自愿申请成为基金会会员，会员每月只需募捐2元钱，集团按当月员工的募捐总额，拨同等金额汇入爱心基金。会员或直系亲属一旦遭遇自然灾害、交通事故、疾病而需要帮助，均可视情况获得3万元以内数额不等的援助金，有效地解决了员工的燃眉之急和后顾之忧。

　　“人是格兰仕的第一资本”，“每天都要进步”是格兰仕真正的“人才观”。多年以来，格兰仕不断完善人才培训和激励机制，坚持“师带徒、老带新”，让员工不但得到一份工作、一份报酬，更得到无数锻炼和提升自我的机会和舞台。

　　众所周知，中国的市场竞争制度还不够规范和完善。在前行的道路上，格兰仕也曾经数次遭遇来自竞争者的暗算“黑手”。对此，格兰仕一直坚持“真金不怕火炼”的待事原则，积极配合各级质量监管部门的调查，并出示相关真实证据让各种谣言不攻自破，将危机消弭于无形。

　　因为格兰仕一直致力于为消费者提供“真正买得起的产品”，致力于消灭行业暴利，一度被冠以“价格屠夫”的恶名。其实，环顾中国的家电市场，真正能以质量取胜，“以消费者利益为中心”的，谁不活得有滋有味？格兰仕光波炉开发成功后，将逐步缩减微波炉的生产量，留出更多市场份额；“世界第一”的中山空调基地专注于光波空调的生产，完全放弃普通空调市场。一半是因为战略选择的需要，但另一半呢？无非是想和国内其它家电制造商共创“多赢”格局，推动整个行业的“百花齐放、百家争鸣”。　　

　　逼羊为狼的“群狼效应”

　　李小龙所创立的截拳道精义为“以无法为有法，以无限入有限”，前半句指的是自由无羁的思想，后半句指的就是一种在修为上永无止境的尼采式超人哲学。李小龙说“我绝不会说我是天下第一，可是我也绝不会承认我是第二”，坚信“仅学习某门派某人之技巧，即使发挥至极限，也非真正的搏击。所谓成熟是指自我最深的觉悟，而非观念上的俘虏”，主张“清空你的杯子，再行注满”，推崇“光是知道是不够的，必须加以运用；光是希望是不够的，非去做不可”。说白了，李小龙教会我们最重要的东西就是“相信自己，怀疑一切”。

　　格兰仕能够在27年的时间内成就现在的规模，最大的秘诀就在于“绝对自信”和“归零心态”的完美结合。从鸡毛掸子到微波炉、小家电、空调并举，从10人到近30000人的员工规模，从“中国制造”到“中国创造”，格兰仕深谙市场竞争中的成功“真味”——最好的防守只有进攻，消极防守永远不可能战胜对手，只有攻击才是制胜的绝对因素。李小龙成长为世界武术界大师，没有浪费时间，没有走一点弯路。同样的，格兰仕成为中国家电业的巨擘，也是时刻残酷剖析自己，慎重把握每一次成长和发展的机遇，“只做自己最擅长、最喜欢的事情”，一旦确定方向就全力以赴、永不放弃。

　　凡格兰仕员工都熟悉这样一句名言——没有危机就是最大的危机，没有问题就是最大的问题。处在这样一个讲求进步、倡导自省、自强大环境中，谁都无法怀疑：格兰仕的每一位员工都是一匹为追求“更好明天”而勇猛直前的野狼！

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