2004年6月23日开店，没有兴奋，没有冲动，就象喝杯水那么简单

    刚刚毕业，在家没什么事情。听说淘宝可以免费开店，就一边做网站，一边在淘宝上试着卖点闲置衣服。后来就试着到批发市场找点小东西来卖。我喜欢东西卖出以后那种成就感，喜欢得到好评时候的那种喜悦。那是一种被肯定的感觉。

    7月10日左右，我1心啦，开心，一点点而已

    没有太多的成就感，仍旧处于迷茫状态。我不记得自己在淘宝的第一笔交易是如何进行的了，因为当时还不太明白应该怎么卖东西，只是忙着在论坛里边学习，看精华帖，忙着为自己积累经验。要想把别人的经验变成自己的，只有靠自己去分析对比。我没有时间去抱怨为何今天我没有生意，我只在计算今天我赚到了多少经验。

    8月初，我2心啦，依旧茫然，不知道什么东西好卖

    现在翻翻包裹单，生意不是一般的差，还没有产品定位。

    开始在网上卖食品其实也是很偶然。去超市的时候发现一种能邮寄的螺蛳粉的厂家就在我们家旁边，螺蛳粉是我们当地的特色小吃，所以就想试试。什么都没准备好就打电话问厂家，结果拿到的价格偏高，1箱仅能赚3块钱。厂家销售的大姐知道我在网上销售，很支持我，把价格稍微降了下来。这是我第一次接触厂家。

    通过市场调查、自身能力评估和对环境的分析、货源的了解，我决定做南方特色食品。

    我用一款水杯参加了淘宝网的一元街促销活动，3天后因合格产品断货，主动下架商品，我不能把有问题的商品卖给顾客，事关我的信用问题。但仅3天的一元街，店铺浏览量直线上升。

    我在淘宝找了个龟苓膏的卖家，拿了一箱龟苓膏粉回来试卖。由于调查了解不够充分，拿货价非常高，非但没有利润，销售量也上不去。用钱买的教训：没调查清楚前不要冒然进货。

    9月初，我3心啦，产品多起来，好评也多起来

    龟苓膏粉找到了生产厂家，软磨硬泡总算是拿到了经销商的价格。如今，我的龟苓膏粉的销售量是店内商品销售最高的。这就是我第二次接触厂家，接触越多，机会越多。

    同时又增加了不少新品种。为了吸引新顾客留住老顾客，只有不断增加品种。男朋友用摩托车载着我满城跑，这些天我知道的路比我21年来知道的还多。

    这个月，我渐渐忙了起来。问我东西的人多了，买我东西的人也多了，要跑的地方也多啦。我很开心，感到生活是前所未有地充实。

    10月，我4心啦，我决定要做专职卖家

    从开店到现在，不知不觉，已经做了4个多月的“老板”了，自我感觉还行。从开店初的亏本到现在的小有盈利，我对自己的决定非常满意：我要做个网商。网商一词是认识淘宝2个月后知道的，体会网商一词是在认识淘宝4个月我终于赚钱了以后。我决定要做专职卖家，我要做钻石卖家，我要按照专业级的水平来要求自己。

    我开始到级别高的店铺去偷师，看商品描述是如何写的，评价是如何做的，销售是如何进行的，再根据顾客的评价看看店主是如何做服务的。每一个细节，都值得我去研究一番。

    想了整整2个晚上，都天亮了才睡着，终于决定了促销方案和管理方法。国庆节这天难得我没有睡到自然醒，早早爬起来登商品、做推荐，结果效果很好。没有不好的商品，只有不好的销售员。销售方式很重要。

    月底，淘宝改版，html描述我可得好好用起来。花了3天3夜来设计模板。从配色、布局开始，网上查询、翻书对比，无不按照专业的标准来要求自己。还好以前自学过网页设计，ps、dw总算是又有了用武之地。经过1星期的更新，整个店铺风格总算是统一了，还获得了社区推荐。现在可以好好的睡一觉了，如释重负。

    11月初，我5心啦，我上了店铺首页的推荐位

    我松了一口气，却又吸紧了一口气，我要更用心的对待每一个顾客，更用心的打理我的店，更用心的对待每一笔交易。我的第一个目标：每天平均一个包裹（9月已经实现）。我的第二个目标：每天至少一个包裹（10月已经实现）。下一个目标：圣诞节我要做钻石。

    为了我一个又一个的目标，我凌晨3点睡觉，设计店铺模板甚至到凌晨6点，细腻的皮肤开始变得粗糙，从不长痘痘的脸开始布满小地雷，整齐的房间变成狗窝，但是我的付出在渐渐得到回报。男朋友为了拍出让我满意的照片，一遍一遍的拍。男人不比女人注意细节，不清楚，角度不好，我不喜欢，他都要重新拍过，然后帮我做好图。我在酒吧的兼职，现在几乎都是他去帮我顶班。我的背后，还有他的支持，他也像爱我一样爱着淘宝。

    这两天发的包裹比前几天多了2、3个，来寻求帮助的人也多了好多。我的时间不够用啦，真想谁借点给我。手里还有好几个新的品种还没上架，拍照、做图、套模板、定价、发布商品，看起来简单的事情，我们却做到了凌晨4点。

    这个月的管理很混乱，订单多了，下订单的时候，都没有录入软件管理。要赶紧把打印机买回来，把客户档案建立起来，全部实行电子化管理。

    圣诞节，我上了钻石

    嘻嘻，圣诞节前一个星期就上了钻石。我现在的目标是生日前上3钻。

    我觉得开店最辛苦是上5心以后，之前因为交易不多，可以有很多时间来学习，我最喜欢到生意居去，每天必定报道，不过我很少发帖，潜水居多。看完帖子以后，我喜欢总结对比一下，收获很大，别人的经验可以立刻就成为我的。

    5心以前，几乎是等着买家上门，很少去考虑销售方式。因为商品种类不多且没有固定的顾客群。5心以后，有了固定的顾客群了，就要想法设法留住这些顾客，增加新货来吸引他们，还要适当的打折。这个时候我感觉是个瓶颈，真的很累。我发现自己的价格偏低，虽然吸引了不少买家，但是利润很低，无法保证我的售后服务能够做到位，所以决定适当提价，又开始了一系列的促销。我每天到生意居的时间少了，逛同行的店的时间多了，经常去逛大店，学他们铺货、学他们销售，天天都在学。

    上了钻石以后，我要考虑的基本是商品质量、发货的把关和售后服务，我很自豪的地方，一个是发货很快，一个是售前售后服务很好，每每遇到顾客的赞扬，心都飞起来了。

    3月26日，上了3钻，再次提前完成目标

    原计划在我4月9日时实现3钻，结果提前半个月完成第三个目标，我非常开心，享受着一种成就感；有点兴奋，却没有维持很久。害怕自己因此变得麻木，对顾客麻木，对服务麻木。时刻都在提醒自己，我还要继续努力才行，每天都是新的一天，每天都要用最精神的状态来迎接。

    每月的市场调查必须做，虽然不够专业，但必须对行业和需求有所了解，以调整自己的脚步来适应市场，尽量走在市场的前面。

    开店一年多，我是活在网络上的精灵，我喜欢现在的生活

    我现在读夜大，其他时间都在淘宝。发货、提货、和厂家联系，都是男朋友负责。我负责定价、发布商品、和顾客沟通、了解市场、开发新品种。

    我是活在网络中的精灵，我喜欢现在的生活，我可以感觉到我是生活的主宰。我可以决定什么时候做什么事情，我可以不做我不喜欢的事情，也可以疯狂的工作。

    我现在最大的愿望就是有一天，我可以成为十大网商之一。