王维宣摄

　　本报讯（记者张昀）继去年因广告问题被四川省工商局查处、被北京市工商局叫停之后，高露洁牙膏又被南昌市一消费者投诉。

　　“14天快速美白”广告惹祸

　　据报道，南昌市一消费者陈先生投诉说，他在超市里挑选了高露洁持久超感白牙膏，原因是该牙膏在外包装上宣称“14天快速美白”。可是，他用了好几支该牙膏后，牙齿都没有变白。陈先生认为高露洁公司夸大其词，存在欺骗消费者的行为。

　　据悉，南昌市工商部门已经就“高露洁持久超感白牙膏涉嫌虚假宣传”正式立案调查，该案件目前正由南昌市工商局公平交易局办案人员处理。

　　高露洁：宣传有报告支持

　　昨日，广州高露洁棕榄有限公司对外事务部有关负责人给记者发来书面声明，称公司在包装上标注的“14天快速美白”，是根据四川大学华西口腔医学院的临床研究报告《含20%高效清洁硅牙膏去除牙外源性色斑的四周临床效果观察》而做出的，公司目前正在跟南昌市工商局联系处理此事。

　　南昌工商局：报告缺乏可信性

　　记者昨天联系到了南昌市工商局公平交易科的有关负责人，他表示从这份报告中看到，“结论：使用高露洁超感白牙膏(含20%高清洁二氧化硅和0.32%氟化纳)两周或四周都能有效减少牙齿色斑面积，或减少牙齿色斑程度。”但该结论没有具体说“14天快速美白”，且厂家也未取得我国相关部门的认可，缺乏可信性。

　　对此，广州高露洁棕榄有限公司有关人士称负责人出差，会转达记者的问题。但记者截至发稿时仍未接到高露洁方面的回复。

　　协会：监管方面还有不足

　　近来，国内几个知名品牌的牙膏都屡屡出现问题。中国牙膏工业协会有关负责人对本报记者表示，在我国，牙膏没有被划归为化妆品或药品，因而是由质检总局来监管，这就产生了“管不过来”的情况。其科技委员会一位委员也对本报记者介绍，如果牙膏涉及虚假宣传，是工商局根据《反不正当竞争法》、《广告法》等来处罚。他还表示，牙膏宣传美白效果在我国是允许的，但同时必须提供数据和实验支持，而这些都是由企业提供的，监管部门对数据和实验的证实方面还存在一些缺陷，或者是技术达不到，或者是实验时间太长、需要实验人数太多，不好统计。

　　关于广告的不同意见

　　广告业人士：广告可以夸张一些

　　某外资广告公司一位创意负责人对本报记者表示，由于中国消费者在日化产品上比较认同实证类广告，因而厂家也希望制作实证类广告。但实证类广告又容易被认真的消费者抓住短处。其实，创意与功效并不矛盾，在宣传功效真实准确的基础上，可以在创意上大胆、夸张一些，“广告不夸张还叫广告吗？”

　　专家：要多一些“较真”的消费者

　　对于上述观点，暨南大学新闻与传播学院广告系陈老师并不认同，她对本报记者表示，现在国内的牙膏广告和护肤品广告都存在着夸大宣传的现象，但“较真”的消费者很少。她表示，其实，多一些“较真”的消费者，对于整个广告行业、对于企业，都是一件好事，不然会将整个行业宠坏。（张昀）

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高露洁“14天美白”牙膏成都撤柜

　　广州高露洁昨对本报承认效果因人而异，上海商家暂不撤柜

　　高露洁“14天美白”牙膏虚假广告宣传事件越闹越大，昨日，《每日经济新闻》获悉，高露洁“14天快速美白”在国内有的地方已经从超市撤柜。目前在上海诸多超市，高露洁持久超感白牙膏“14天快速美白”依然在销售。本报通过调查发现，目前在上海易初莲花，家乐福，沃尔玛等超市，该款牙膏还在销售。沃尔玛上海有关负责人表示，他们将关注此事，特别是政府相关部门的态度，但是目前还不会撤下该款牙膏。本报昨日随机调查了几位消费者，均表示对此持观望态度：现在就看管这个事情的政府部门怎么说了，以后肯定不会再抱这么大的希望购买该产品了。

　　成都：“14天快速美白”下柜

　　日前，成都市工商局日前在对当地某超市突击检查时，执法人员在仔细查看了该牙膏的包装盒后，也判断包装盒上标注的“14天快速美白”的广告语涉嫌虚假宣传，同时要求该超市撤柜该款牙膏。成都市工商局执一位执法人员表示，由于对方没有出具有关“14天快速美白”的任何有效科学依据，因此该产品已涉嫌虚假宣传，“成都市工商局将正式向广州高露洁棕榄有限公司发函，限定对方在合理的期限内向工商部门出具相应的证明手续。

　　高露洁：承认效果因人而异

　　昨日，《每日经济新闻》再次致电广州高露洁，该公司对本报提出的“14天快速美白”广告语是否还要继续做等问题表示回避。本报在其网站上看见一份新的声明。该声明强调高露洁持久超感白牙膏真的能在14天内使牙齿变白，“由四川大学华西口腔医学院的胡德渝教授所做的一项独立临床研究可以进一步证实这一功效。他的研究结果表明：高露洁持久超感白牙膏能够在14天内减少牙齿表面色斑的面积和程度，从而使牙齿变得更美白。”

　　但是高露洁承认，“不同的人对美白产品的反应是各不相同的。”“通常说来，2周后消费者牙齿着色程度减少大约10%，但是美白效果可能会因牙齿的自然颜色、着色类型以及人体对美白产品的反应等因素而有所不同。”

　　学者：“14天快速美白”太绝对

　　本报就此咨询上海第二医科大学口腔医学院冯希平教授，冯教授表示，如果说只是根据一份医学报告的话，“医学上的东西是没有绝对的”。同时他解释，有的牙膏是可以在两周内改善因吸烟、喝酒、饮茶等带来的一些牙齿染色问题，但要完全去除是很难的。

    易初莲花也曝“问题牙膏”

　　北京市消协日前发出消费警示，两种易初莲花牌牙膏经测试未达到国家相关标准。易初莲花（中国）连锁超市有限公司昨日向《每日经济新闻》表示，如果北京市消协的测试结果被证实属实，该公司将在全国范围内撤下该批次的所有牙膏。

　　据悉，此次比较试验样品是由市消协人员以消费者身份从北京大型超市随机购买的，涉及北京、上海、广东等10省市28家企业生产的64个品种牙膏，其中，汕头市康王精细化工实业有限公司生产的易初莲花防酸牙膏、易初莲花超感白牙膏的净含量未达国家标准。

　　易初莲花（中国）连锁超市有限公司公关部向珺表示，公司相关部门正在对北京市消协所述内容进行核实，如果经核实这两类牙膏确未达到国家标准，该公司将把涉及产品在全国范围内撤柜，以确保消费者利益。（邹品娥 宋文明 每日经济新闻）