市场经济活动的最基本规则表明，企业如果不讲经济信用是无法生存的。随着我国经济建设不断发展，现代化经济交易手

段比重越来越大，而电子商务的崛起就很好地诠释了这种现状。近日，为了能够更加深入地了解电子商务的发展前景，记者就

电子商务与信用体系相关问题采访了信用电子商务专家、诚信网总经理王端军。

　　记者：近年来，电子商务发展越来越快，那么在买卖双方进行交易过程中，成交的主要要素是什么呢？

　　王端军：电子商务，诚信在先。如果没有诚信，双方很难在交易过程中达成共识。

　　我国加入世界贸易组织以后，凸显出来的问题很多，而从长远来看，我国市场经济最缺乏的不是资金、技术和人才，而是

信用建立和完善信用体系的机制和平台。可以说，经济活动无法脱离经济伦理和企业道德文化背景，也无法离开国家客观政策

和企业经营管理的价值导向，然而在实际交易中，一些人往往都会扯着诚信大旗，而做一些与实际大打折扣的交易。因此，如

果一旦出现了反经济信用行为，势必会造成社会道德、社会信用的滑坡以及经济秩序被扰乱的恶果。据有关专家估计，在我国

，每年因缺乏诚信而造成直接或间接的损失高达6000多亿元。这是一个触目惊心的数字，这个数字在呼唤着国人：诚信绝不要

流于形式、流于口号，而要落实在人们的行动上，要教育和引导人们在理念中、在人们的交往过程中必须以诚信为本，用诚信

打造诚信环境。

　　记者：电子商务的兴起，昭示着我国经济发展突飞猛进，人们可以利用一切现代化手段促成贸易，既然诚信如此重要，那

么怎样才能更加完善这一体系呢？

　　王端军：2001年，中共中央在《公民道德建设》纲要中，把明礼诚信作为公民道德标准的重要内容，党的十六大也明确

提出要用5年时间逐步建立起社会信用体制，对市场的规范经营和生产企业的行为建立起各项法规。近几年来，随着在全国整顿

规范市场秩序及建设信用文化为核心的工作纵深发展，我国人民的诚信意识越来越强。加入世贸组织以后，按规则办事、诚信

经营已深入到了绝大多数企业家的心里。可以说：大家对诚信商誉有了共识。

　　从理论上讲，一个社会中的绝大多数成员互相信任以组织形式进行合作叫社会资本，其对经济影响与物质资本同样重要。

一方面，经济组织的建立取决于许多基本的社会机制，如产权、合同以及整套的商界法规、法律；另一方面，经济组织的建立

也取决于该社会原有的社会道德意识和作为社会成员相互信任基础的不成文的道德规范，这种相互信任能大大减少交易成本。

其实，电子商务的发展，已经大大减少了商家们在交易过程中的交易成本，如果再加上互相信任的因素，那么，这样的交易形

式既节约了经济，又会赢得时间；方便他人，也方便自己。

　　信用体系的建立，一方面为电子商务打开了绿色通道；另一方面也为民族走向强大、国家走向繁荣奠定了坚实的基础。因

而，电子商务更加期待着诚信体系的早日完善。