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工商部门: 
快速出击深入现场 进行全面调查取证——
昨天上午，根据中央电视台“3·15”晚会所披露的“欧典地板”涉嫌商业欺诈的违法行为，西城工商分局德胜工商所执法人员对辖区福丽特家具建材城进行了现场检查。北京市工商局相关负责人告诉记者,目前工商部门已经介入调查，消费者维权可以先等待工商部门的调查结论。
质检部门 
在国家和市记录中 缺乏权威质检证明——
记者调查发现，目前尚缺乏权威的声音和权威的检验结果来给出一个明确答案。在国家质检总局和市质监局近四年内公开发布的地板产品的质量监督抽查结果，遍寻不获“欧典地板”或“北京欧德装饰材料有限公司”的踪迹。
消费者协会
购买欧典地板 请保存好证据
针对欧典地板涉嫌“欺诈”消费者的事件，北京市消费者协会昨天发表了两点意见。第一：处理问题须等行政部门定性后才能进行；第二：消费者不要着急，目前关键是保存好诸如发票等证据。由于国家行政部门还未对欧典地板涉嫌欺诈问题给予定性，因此目前谈到如何处理还有些早。 | 
