记者卧底23天 揭开美容业超级暴利黑幕！

    玫瑰花蕾3元一包，美容床单1.5元一条，美容内裤0.4元一条，牛奶浴盐2元一袋，薄荷足盐4元一包……10月29日，郑州第八届美容美发博览会在中原博览中心开幕，全国各地美容用品机构一时云集。在这场博览会上，与会者不仅签下巨额的订单，还有人留下了一些惊世骇俗的行业赚钱“泄密书”与“赚钱绝招”。

    会后，一些拿着黑色“泄密书”或者其他“赚钱秘笈”的美容业人士，纷纷涌向郑州各个美容化妆品批发市场集中地。几位拿到秘笈的人，很快将此送至郑州晚报社。 >>>深入调查 揭开高档化妆品水货的内幕！

    从郑州到广州，经历了23天的独家调查后，记者发现，这个本该制造“美”的行业，确实藏着不少不为人知的“玄机”和“丑陋”的黑幕。

    一份机密版的“泄密书”

    10月30日，刚刚参加完郑州第八届美博会的一位李姓消费者拿着一份黑色的机密版“泄密书”找到郑州晚报社。

    “我是美容院里的常客，通过这份泄密书，看到了一些产品价格后，我已经退掉了美容院昂贵的美容至尊钻石卡。我不愿成为一个被蒙蔽眼睛的消费者，一些美容院价格存在着超乎常人想象的暴利，这让我很气愤。作为一名普通的美容消费者，我竟然用超出成本近百倍的价格，去买一些美容院所谓的‘专业的纯天然进口美容产品’。我现在有种被愚弄的感觉！”

    “玫瑰花蕾3块钱一包，美容床单1.5元一条，美容内裤0.4元一条，牛奶浴盐2元一袋，薄荷足盐4元一包……我去洗一次都是一二百元哪！他们赚钱也太容易了。”提起自己一年来在某家香熏美体馆里做的洗浴护理，徐女士直呼上当。

    “泄密书”泄了什么密？

    李女士拿着的泄密书上写着这样的机密：美容产品定价揭秘———单瓶，厂家包装1.5元加膏体1.5元／50克共3元成本，卖给省代理6~9元，省代理卖给美容院12~18元；套装，厂家包装8元加膏体10元共18元成本，卖给省代理40~60元，省代理卖给美容院80~150元。美容院自定价×××元出售。

    美容院长节约成本绝招———直接从厂家进膏体，进散包装，成本节约十倍。3元即可买回单瓶，18元即可买回套装(说明：低至满意成本的价位，需从原料型化妆品加工厂购买！厂家专为美容院出自己的品牌产品及小批量生产的需求，提供300克小包装的膏体和各种内外包装与辅料)。

    在泄密书的附页上，印着这样的范例：美容院老板可以购入两千多元的包装，几十元专用标签，然后购入一千多元的膏体，自己进行分装和贴标，只用三四千元就拥有了属于自己的品牌产品，而且成本大大节约。

    而超市促销小姐可以购买印有某某品牌商标的瓶子、盒子及辅料等包装，再购买膏体，自己进行分装，自己定价，这样能以少资本、小风险赚取大量利润……

    赤裸表露毛利90%

    11月5日，同样参加了美博会，并拿到几份美容连锁机构的宣传书的王先生，向记者展示了极具诱惑力和感染力的宣传内容：

    最赚钱的行业是什么？———可能是开美容院，美容院的毛利高达90%，而零售业仅15%，餐饮业仅30%。有朋友开玩笑说：除了毒品和军火，还有哪个行业有这么高的利润？最赚钱的行业就是美容院，同样的规模，利润比餐饮业高四五倍都不止，比服装业稳定。花店、书店利润太微，只有美容院，不但月营业额可以轻松过万元大关，而且利润比例极高！

    赚什么叫赚？———当然是钱！……某某美容连锁机构在短短的两个月内，能使一家小店的月营业额达到5万！承诺年利润20万，并保持稳步上升！

    美容业的失败者———将顾客当上帝(卖服务、卖产品、卖效果)；成功者———做顾客的上帝(卖气氛、卖环境、卖人心)。某某机构让你可以外出旅游，喝着咖啡逛着街当老板……

    在另外几份宣传页上，“让你即可拥有一台赚钱的机器，只需15位顾客即可收回成本！”“某某美容连锁机构财富报告，想不赚钱都难……”

    从事建筑业的王先生说这话时，眼中闪耀出憧憬的目光，他觉得好像眼前已经是一条由钞票铺砌的美容创业之路，“美容业是不是目前最有赚头的行业，看着这份宣传，真不知道是实是虚……”

    3万元搞定自创品牌

    11月6日，记者陪着某美容院老板梁女士拨通了一份“泄密书”附带的宣传页上的电话。

    当了解到梁女士有数家美容院时，一位自称广州某化妆品公司“总经理”同意约见梁女士。

    7日，在郑州市航海路一都市村庄内，梁女士见到了位于一个民居院落的名为广州某公司的“膏体加油站”。

    在这个“膏体加油站”的一个房间里，到处挂着大幅的“自创品牌实例节约成本十倍”、“商场超市促销小姐收入猛增三倍的方法”、“成品、半成品、原始包装明细与价格表”宣传页。

    说明自己要自创“魅力”品牌经营美容产品，但不知道该怎样操作时，“总经理”告诉梁女士，只要能在当地工商局注册个商标，并给他出一份全权委托书，他们公司就可以为梁女士研发出自己“魅力”的系列产品，包商标设计、包装、膏体。3万多元就可以拥有自己的“魅力”牌系列美容产品了。

    看到梁女士的创业态度实在诚恳，“总经理”更加热心地给她传授美容业的成功之道。

    他拿起放在桌子上的一个精美礼品盒打开，告诉梁女士，“这个盒子10元钱，再放进6种注入去死皮素、精华素、玫瑰水等膏体的30克精美玻璃瓶，就成为一个精美的美容6件套。6袋简装300克的膏体不过三四十多元钱，可以分装60瓶，加上包装瓶的钱，这样算下来，一个美容套盒的成本最多18元。而在美容院里，这样漂亮的六件套至少要卖500元，除掉人工、房租、税务等费用，一盒能有300多元钱的利润。”

    在“总经理”介绍的过程中，又有数名来自河南各地的经销商或者美容院老板陆续被接到这里，一张姓女老板认为这里的“排毒膏”抹到皮肤上排出的毒素不够黑，“总经理”笑着介绍说，很多女性还是不懂，那所谓的排出的毒素真是毒吗？不过要想要黑的，他们可以制造出来，要什么效果的都可以制造。

    暴利源于女人钱好挣

    11月14日下午，当记者拨通电话，问一姓刘的先生他们在广州的公司是否比较大时，刘先生没有做正面具体回答。但他马上开始给记者推销他们的各种非常实惠的套装。“你经销我们的各种美容套装吧，卖得很好的。像我们的‘卵巢保养套盒’，里面有两瓶能量素，一瓶精油，还有两个贴片。一盒才60元，拿到美容院里却能卖500多元呢，你可以200多元批给他们，赚得多了；还有美容笔眼护套盒，我们给你120元，美容院卖600多元。假睫毛套盒一套80元，能做200多人，一个人做一次是100元，利润有多大你算算看！”

    当问刘先生，“卵巢保养套盒”中的“精油”对人体真能起到什么作用时，刘先生说，“精油倒没什么作用，能量素可能会有点作用，不过也很难说，因为女性做美容还是心理作用比效果直接要大一些。”随后记者表示，郑州很多美容系列产品都是来自法国、意大利、瑞士、韩国，所以想做国外品牌的美容产品时，刘先生笑了，“那些产品虽然打着国外的旗号，但几乎都是国内生产的，你若想要这些国外的产品，我给你在盒子上、说明书上也打印上来自法国、瑞士不就行了。”

    当记者表示这样做是否有不妥之处时，刘先生笑道，“你以为你看到的都是国外进口的吗？哪个厂都是这样做的，女人的钱好挣得很，没必要那么小心翼翼的。”

    “国际名牌”的“秘密”

    在金水区不少地方，走进任何一家门面、装修都不错的美容院，记者发现几乎每一家美容院都在经营国际品牌的产品，一套下来动辄就是数千元、上万元。令人难以置信的是，这些国际品牌大都是没听说过的国外品牌。

   化妆品推销员小周在解释这个问题时说，在广州、深圳的一些郊区、乡镇有很多生产“中外合资品牌”、“国际品牌”的美容用品的厂家。有些厂家从国外进口一部分产品，回来后自己又进行产品研发，搞出来一系列自己生产的本土产品，对外就宣称全部是进口产品；有些“中外合资”的化妆品厂仅是在国外注册一个商标，生产还是那套国内的工艺、国产的原料，他也称自己是某国进口的产品。还有部分企业就是像泄密书上写的那样，只注册“外国商标”，连生产都让内地其他工厂给代为加工；更有很多小厂家，闭门造车，随便就可以造出各种国际品牌化妆品。市面上德国的、韩国的、意大利的美容产品多了，但大部分都是在炒作。这些厂家“进口”的原料、“进口”的技术很多都是挂羊头卖狗肉。不过，“不管是真是假，只要挂着外国的名称，消费者都趋之若鹜，这种消费盲目性让再假的‘洋产品’都变成了紧俏货。”小周笑说。

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深入调查 揭开高档化妆品水货的内幕！

    目前，在福州爱美女士可以通过大商场、化妆品专卖店、网上购买等几种渠道购买到高档化妆品。但是，近日记者在采访中发现，同一品牌的化妆品在不同的商店购买价格是完全不一样的。那么，化妆品专卖店里的货源和大商场的货源都有什么来历？带着种种疑惑，记者在采访中碰巧遇到了一位曾在上海某知名化妆品公司工作多年的郝先生，郝先生披露了高档化妆品销售渠道的内幕。 >>>记者卧底23天 揭开美容业超级暴利黑幕！

    揭开高档化妆品水货的内幕

    近日记者在采访中了解到，大部分消费者对选择大商场的消费觉得价格高可以承受，因为品质有保障才是最重要的。而选择小店的，大多是那些对生活有较高要求，但是花钱没有到随心所欲地步的女人。有时她们的心里也会这样想着，便宜的化妆品到底是否正宗？但是回头在一想，化妆品专营店一般都开在繁华闹市区，如果卖假货的话，工商岂不是早就把它端掉了？选择网上购买化妆品的多是些平时工作太忙，没时间或懒得逛商店、思想新潮的人。如果能在小店、网上购买到正宗又便宜的产品，到大商场买化妆品不是花上冤枉钱了吗？

    记者调查：三种购物渠道的差价较大

    家住福州市仓山区的陈女士每月在化妆品的消费平均在2500元以上，她说，同一品牌的化妆品在不同的商店购买价格是完全不一样的。她举例说，先来看一瓶兰蔻再生青春眼霜的价格比照：3月19日陈女士在福州的东街口某商场以378元的价格买来的兰蔻再生青春眼霜，在兰蔻再生青春眼霜的瓶子底部看到，贴着的中文小标签上面写着：“本产品由上海某公司代理”，而4月23日在台江中亭街某化妆品专卖店以228元买来的兰蔻再生青春眼霜，在兰蔻再生青春眼霜的瓶子底部看到，同样贴着中文小标签，但上面写的是：“本产品由香港某公司代理。”明显可以看出来，商家进货渠道的不同，直接导致了两者悬殊的价格差异。而在网上购买也许更贵，甚至有可能是骗人的。

    商家解释：进货渠道不一样

    中亭街某化妆品专卖店销售的兰蔻系列化妆品价格相对较低，店内营业小姐向陈女士是这样解释的，中亭街某化妆品专卖店销售的化妆品是老板从香港直接进货的。这是最合理的解释，因为有到过香港旅游的人都知道，香港的高档化妆品确实比内地便宜很多。但让人觉得奇怪的是，中亭街某化妆品专卖店卖的兰蔻再生青春眼霜，却比香港的还要便宜，这是为什么？有业内人士指出，这些商家千里迢迢从香港运到福州，光是来回路费、货物托运费也是个不小的数目。而且既然在中亭街某化妆品专卖店就可以买到比香港还便宜的高档化妆品，那我们到香港购买，再千里迢迢重重地拎回家，这不就是也很傻吗。化妆品专卖店的售价为何比香港更低，“按照行规，香港某公司代理的化妆品，代理商只能批发给香港地区的经销商，在香港当地销售，并不表示可以批发给福州的代理商，在福州销售，要不然整个市场就乱套了。”据了解，化妆品专卖店肯定在香港有一个进货渠道。

    据说有些化妆品批发商为了促销，可以给进货商很低的批发价，有时候是超市销售价格的5折或6折。例如兰蔻再生青春眼霜在香港某超市的售价是340元，很可能福州的化妆品专营店到香港拿货时进价只要170元。所以在福州销售时可以卖出比香港更低的价格。另一个低价的原因是把赠品当作商品卖。在大商场买一件高档化妆品，有时候可以得到很多赠品，但在采访中，众多消费者反映，在东街口某商场购买高档化妆品是没有赠品的。那些小包装的化妆品，化妆品专卖店也是当货品在卖的，例如一瓶5毫升的兰蔻化妆水小仙奴要卖50元。香港某超市也把这种标着非卖品的小包装化妆品当作商品来卖，这些化妆品几乎都是裸包装，或者包装很粗糙，但价格很便宜，一瓶5毫升的兰蔻化妆水小仙奴只卖20港币。

   业内人士：在保质期上做手脚

    一位曾在上海某知名化妆品公司工作多年的郝先生这样告诉记者，化妆品专卖店内很有可能买到过了保质期的化妆品，但是使用起来又是无损皮肤的。因为聪明的商家在化装品的保质期上大做文章。例如粉饼，国家规定它的保质期只能是三年，但是在国外它的保质期可以长达5年或6年，粉饼进口到国内后，按国内的有关规定标上保质期3年，3年到了，但是还没有售完，而明明这批粉饼本来就可以保存6年不坏的，白白扔掉岂不是可惜？于是一些批发商就会采取撕掉旧标签重贴的办法。把生产日期和保质期往后推三年，然后低价批发给一些小的销售商，销售商在进货时也是心知肚明，反正消费者用了后不会有不良反应，也就不会有人揭露这个秘密。郝先生还说，香港的化妆品经销商到代理商处进货，会把最流行的新货和最滞销的旧货一起批进来，滞销货的折扣很低，有时只是1折，然后卖给到香港拿货的内地化妆品专卖店，或是转卖给批发市场的批发商，很多内地的化妆品专卖店有时候不需到香港，可以到临近的地方批发就可以了。

    同时，郝先生也提醒广大消费者，因为消费者的认知程度是有限的，怎样才能在化妆品专卖店买到价廉物美又不过期的化妆品呢？有一个秘诀就是只买最新款、最新上市的产品，香港是进口化妆品在国内上市最快的地方，化妆品专卖店经常可以从香港拿到福州的大商场还没上柜的新货。消费者买这种产品是可以保证不会过期的。在大商场就不可能买到过期产品。在大商场里卖的化妆品大部分都来自代理商或厂家，而且货走得快，一种新产品上柜后，过了几个月就有销售量的统计，如果达不到一定的指数，说明这个产品销不动，专柜会采取打折、买送等促销方式把该产品销掉，转而再进一些新产品上柜。一种型号的粉饼在大商场里三年卖不掉的情况绝无仅有，所以在大商场一般不可能买到过期化妆品。并且，代理商对于自己好不容易才取得的代理权是相当珍惜的，不会为了蝇头小利砸了自己的牌子，所以在大商场不可能买到过期化妆品。大商场的高档化妆品也有部分是水货。据了解，大部分大商场的知名化妆品是从正规渠道进来的行货，从知名品牌在国内的分支机构或指定的代理商、经销商处拿货，这些机构为商场专柜提供所有产品的检疫证书、广告发布的核准文件。也有一些专柜会进一部分水货，产品和从厂家直接进的货是一样的，但包装不一样，没有内地总代理的标记，也没有中文说明。那是由于行货供应不足或者新货上柜时间太慢的缘故。

    有业内人士还说，在2003年，某种日本高档化妆品的润肤产品断货，给专柜直接发货的代理商说他们没有办法弄到货，让在大商场设专柜的供货商自己想办法。供货商急了，如果一直没有产品上柜，商场对空柜的惩罚是很严厉的。于是让专柜营业员每天只能做5000元的销售额，就是说虽然明明有产品，当天做满了5000元后，也让顾客第二天再来买。供货商再私下组织货源，终于在香港别的代理商处临时组到一批水货，贴上内地代理商的标签上柜，好像代理商对这种事知道了也是睁一只眼闭一只眼。而日化产品鉴定会一年只开两次，如果错过了就要等半年。一般国内一种进口化妆品正式批准上市要花18个月，很多化妆品过了18个月早就是明日黄花了，这就是为什么有些新货商场里还没有上柜，化妆品专卖店早就卖得很欢的原因。而从香港拿水货又便宜又快，很多经销商喜欢进水货。

    大商场：就是这么贵

    大家都知道，在大商场里的化妆品售价很高，一方面是化妆品行货关税高，还有一个方面来自商场。也许从批发商手里进来的化妆品，也许大商场的专柜和化妆品专卖店的批发价是一样的，为何大商场里的化妆品要卖得那么贵？

    记者在采访中了解到，以前的百货公司都是自己进货自己卖，现在有的商场以租柜台的形式，向各个供货商收取专柜场地费，这项费用也是相当高的。但商场一般不向化妆品专柜收场地费，而是采用抽成的方式和供货商分账，抽成一般有两种方式：一种是商场给专柜设定保底即最低销售额，例如每月的最低销售额是30万元，专柜完成后，商场抽成27％（不包含年终返点费，不同的品牌以27％为主轴线作上下浮动），就是拿走8．1万元。超出最低销售额，当月销售额达到40万元，那么商场再在多出来的10万元上面再抽成27％，一共要拿走10．9万元。就算专柜一个月内一件货品也没卖，商场还是照样收取最低销售额30万元的抽成费8．1万元。另一种是不设保底销售额，每月按销售额抽成。那只限于业绩长期以来很稳定的一些大品牌化妆品。专柜里的营业员工资都由供货商承担，她们卖了货品后，还有一部分提成也从供货商口袋里拿。

   商场每月还要向各个专柜收取促销费。在商场设专柜的费用如此之多，产品卖高价也就不难理解了。水货为何泛滥成灾。据悉，国内所有的化妆品总代理公司，都不包括港台地区，像CD、兰蔻、欧莱雅、露华浓、雅丝兰黛等高档化妆品在香港和内地同时有分支机构，都有销售指标。例如兰蔻中国没有资格过问兰蔻香港的业务，有时候香港和内地新货上市的周期可以相差4个月，内地的经销商当然希望能尽早地拿到新货赚钱，而兰蔻香港公司也希望大量出货，就这样一拍即合。

    有业内人士指出，化妆品行业真的是鱼龙混杂，有很多很多的漏洞可以钻。公司又有批发部，又有销售部，大家都有出货指标，有各种折扣，所以从厂家出来的第一道就已经有很多漏洞了。化妆品专卖店和网上卖的高档化妆品当然是水货无疑。化妆品专营店专卖水货是否合法？水货并不是假货，而是没有办理相关入关手续、在国内没有国家所认可的检验检疫报告的产品。而现在我们要从香港买化妆品带到内地简直易如反掌，谁都可以在香港旅游或进行商务活动时带回很多化妆品，隔个十天半月就要去一次香港的导游，如果每次都带回一些化妆品，在福州开一家化妆品专营店好像是完全具备可行性的。

    有关部门：严格查处

    直接从香港进来的化妆品，上市销售是否合法？记者采访了福州出入境检验检疫局的相关人士。据介绍，口岸对于化妆品是个人自用还是转卖很难界定，查起来有难度。有些化妆品未必是老板大批量地从口岸直接带进来，而是采取到处搜集的形式，集中收购起来再销售。在内地销售的进口化妆品，都要有国家颁发的检验检疫证书，还有卫生部门的批准文号，另外还要有符合相关规定的中文标签。即使有了香港的检验检疫证书，也不表示在内地不需要重新检验就能上柜销售了。

    同时，还提醒广大消费者：消费者在购买进口化妆品时，第一可以看中文标签，如果是繁体字就不是规范、不合格的标签，第二看外包装上有无卫生许可准字号，第三就是经过检验检疫的合格进口化妆品都有一个激光标志CIQ，如果没有上述三个要素，说明这个产品没有取得销售资格。如果没有申报的进口化妆品上柜销售，属于走私，工商部门不但要封存产品，还要罚款。(中国改革报福建记者站 苏水良)