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关于决策

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  在现代经营学管理学中有一个十分重要的概念叫决策。

  经营中决策这个词是从军事领域中移值过来的。《史记·高祖本纪》说:韩信说汉王曰,……军吏士卒皆山东之人也,日夜 而望归,及其锋而用之,可以有大功。天下已定,人皆自宁,不可复用。不如决策东向,争权天下。《三国演义》也多次使用了这个词,第38回的回目名称就是定三分隆中决策;第44回说,当周瑜说服孙权决定起兵抗曹,周瑜请孔明议论破曹良策时,诸葛亮说:孙将军心尚未稳,不可以决策也。从这些话中可以看出,决策含有抉择谋划之意。

  决策,抉择谋划,是兵法必议之题。没有一个打仗不用谋的,没有一本优秀兵法不讲这个问题的。前面说及的庙算、运筹等问题,就是决策类属的问题。

  《孙子·谋攻篇》有一个重要思想--全胜思想。全胜思想就有内涵抉择谋划之意。什么是全胜思想呢?孙武说:

  凡用兵之法,全国为上,破国次之;全军为上,破军次之;全旅为上,破旅次之;全卒为上,破卒次之;全伍为上,破伍次之。是故百战百胜,非善之善者也;不战而屈人之兵,善之善者也。故上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。攻城之法为不得已。……故善用兵者,屈人之兵而非战也,拔人之城而非攻也,毁人之国而非久也,必以全争于天下,故兵不顿而利枳一。

  这段话是说:打仗,使敌国完整地屈服是上策,击破是差着。同理类推,让敌人举全军、全旅、全卒、全伍而降是上策,破军、破旅、破卒、破伍是差着。百战百胜虽好,但不是高明中的最高明,不战而使敌人屈服,这才是高明中的最高明之策。所以,打仗取胜的上策是靠谋略,依次是靠外交、靠伐兵,最下策的是死拼硬打攻城。孙武认为死攻城池,要制造战车、器械,伤亡代价极大,攻城是不得已而为之。孙武结论是,凡善用兵者,重要的是在于谋略,以全胜的谋略去求取全胜的天下,唯此,部队才可不受疲惫之劳,挫折之损,使胜利可以圆满取得。上述决策伐谋思想就是必以全争天下的思想,就是不战而屈人之兵善之善的全胜思想。

  《史记·孙子吴起列传》中讲了孙膑为田忌谋划,与齐王公子赛马的故事。原来齐公子与田忌彼此用来赛马的马质大体是相当的,都是上、中、下三等。对此,孙膑为田忌谋划,赛马时,今以君之下驷与彼上驷,取君上驷与彼中驷,取君中驷与彼下驷。由于采取了这样的竞赛策略,使田忌与公子赛马中获得三驰两胜的结果。这种竞赛胜利,用现在的语言说叫博奕论。孙膑、田忌赛马之胜是运筹谋划,博奕多算之胜,是必以全争天下思想之胜。

  定三分隆中决策,诸葛亮为刘备设计了联吴抗曹图治方案,取荆州安身立命,夺西川巩固基业,抚西南稳定后方,结果赢得了与曹吴一起形成三足鼎立的局面。

  现代管理学中的决策是这样来下定义的,决策是对管理的未来行动目标作确定,是在两个或两个以上的可行性方案中选择出一个满意的方案来过程。分析这个决策有如下性质与特点。

  第一,决策是管理理性活动的基础。先谋后战,决策具有导向性。理性的目标引导着人们理性的活动。目标导向性应该有着双重性质,它是先进的,实现它是有困难的,但经努力却是可以实现的,古人说得好,自古不谋万世者,不足谋一时,不谋全局者,不足度一域。意思是,自古以来不谋虑长远利益的,就不能笄好当前的问题,不谋虑全局利益的,就不能笄好局部的问题。这句话就说明了谋略具有导向的特性。

  第二,决策要有明确的目标性。企业希望昌盛,在竞争中希望取胜,这是企业追求的总目标。但昌盛的具体目标是什么呢?又如何实现这个目标,从而最终实现企业总目标?这有待科学的决策观与决策方法去求取。另外,企业总目标的实现,也有待企业各个局部、各个方面根据企业总目标,为实现企业总目标制订好自己的目标,做好自己的工作,这就是业各个局部、各个方面也要做好自己的决策工作。

  第三,决策是一种抉择,是对两个或两个以上的可行性方案作抉择。决策通俗的说法就是拿主意。对几个可供选择的方案拿主意,保证一解不能算决策。一加一就是二那样的问题,任何懂算术知识的人都能回答,如何谋求一加一大于二这样的问题,才是谋略者显示其才华的场所。国外把只有一种方案可供选择称作霍布森选择,典源是这样的,1613年,英国剑桥商人霍布森卖马,他口口声声说,我的马可以任顾客作任意选择,但却附了一个条件,必须选购靠近大门边的那匹马,人们就拿霍布森选择的话讽刺那些搞假决策的人与事 。

  第四,决策过程抉择出来 的方案是一种昼的满意解,而不应是绝顶的最优解。世上的事物现象是错综复杂的,没有绝对好的事。一件事所以有两个或两个以上可供选择的方案的存在,这个事实的本身就说明他们各自有自己的优点与缺点,试图找出一个完美无缺的方案来是不可能的。人们有时说,选出一个最好方案来做决策。假如说,这个所谓的最视为是几个方案作比较后尽量满意的最,这有道理。假如视为是一切的一切都好于别的方案的最,那就不对了,也不可能。以后一种思想作为决策思想,这样的策就永远抉择不出来。《孙子·谋攻篇》不是有不战而屈人之兵善之善之说吗,这个善之善就是一个比较的概念.