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EMR房地产行业解决方案

作者:     转贴自:IT168    点击数:4678


    目前房地产企业在项目管理中主要面临的问题有:如何能控制一个复杂的项目管理过程;如何对有限资源进行合理整合以提高资源的利用率;在管理进程中,如何对项目投入与产出的关系及时的进行评估;如何针对项目投资的信息资源进行及时有效的决策;如何定量的预测并降低项目实施过程中的风险等。

  凭借自身深厚的行业背景与丰富的实施经验,在充分研究房地产行业的管理模式与特点基础上,我们提出房地产行业S、T、P全过程战略管理模式,借此帮助房地产企业解决高速增长中面临的管理瓶颈,促进企业实现从传统管理向现代管理的转变。 


  从宏观的角度管理项目实施过程,实现投资、进度、资源、成本、质量等的综合管理。涵盖项目生命周期的全过程项目管理,从项目可行性研究、项目前期、设计规划、投资管理、项目施工到项目验收的全过程管理。以市场关系管理的思想管理项目全过程,从市场与客户的需求分析出发,以实现客户价值为目标,管理项目全过程的价值活动。为项目决策人随时提供多方位的价值评估和分析, 高效解决高层领导最关心的宏观总体问题.

  EMR 全面采用“全程一体化动态建模”

  企业信息化工作中胡子工程的源头在于需求定位不准、不全,更在于管理模型建立的粗枝大叶。由于计算机系统的特殊性,企业用户在前期很难完全描述清楚自己的需求。如果整个系统缺乏统一的规划,就为日后的应用埋下了隐患。不少软件企业把责任归咎于用户,认为用户不能接受先进的管理思想,是导致管理软件失败的主要原因。

  EMR在系统规划阶段就清醒的意识到自己应该承担的任务:尊重企业经营者自己选择和创造的个性化的管理模式,利用信息技术优化业务流程,逐步建立规范的管理制度,并对企业业务的重组和发展提供快速和高效的技术支持。

   EMR数据关联和数据集成是保证企业实现管理信息化的技术基础,数据关联技术的使用有效的杜绝了很多管理信息系统存在的“信息孤岛”、数据重复、无法集成等问题。在数据关联技术的基础上,通过提炼关键业务流程、确定流程的核心内容、明确流程运作部门,真实再现了企业的运营状况。 

 

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  项目前期阶段管理

  一、投资机会研究

  投资机会研究的核心是通过市场调研与市场信息分析,发现最佳的投资机会,包括市场调研和市场分析。

  EMR系统“市场分析”模块可以帮助房地产市场的参与者掌握市场动态、把握市场机会并调整其市场行为。利用EMR系统所提供的分析功能,可准确寻找其内在的规律和含义,预测市场未来的发展趋势。如:
     《房地产市场宏观因素分析》

     《房地产整体市场状况分析》

     《房地产商自我实力评估》

     《项目价值分析》                 
     《项目投入产出分析》

     《房地产价格影响因素分析》

     《目标客户群定位分析》 

 

  二、项目策划管理

  S、T、P战略是房地产营销的核心,它以购房客户的表象需求和潜在需求为导向,通过深入细致的市场调研分析,和对市场细分、目标市场选择和产品定位等策略的实施,为房地产营销组合4P's ( Product-产品,Price-价格,Place-渠道,Promotion-促销 ) 的顺利执行指明方向。可以毫不夸张地说,一个项目S、T、P战略的成功意味着该房地产项目的营销已成功了一半。

  EMR系统在对市场信息进行充分调研与分析的基础上,按照企业的实际业务流程,科学地规范项目策划阶段的各项工作,将项目的投资方案转换成为定义明确、系统清晰、目标具体的项目策划,实现策划过程的规范化、科学化,策划内容的全面化、综合化,策划成果的共享化、知识化。

  三、项目可行性研究

  项目可行性研究是项目前期工作的重点与核心,系统将从流程、内容、方法等多方面保证可行性研究的规范性、科学性与充分性。

  具体包括:

  依据项目的策划报告与项目建议书,编制项目的多个可选方案,通过可选方案的分析比较,从中选择和推荐最优方案。采用先进科学的经济评价工具对推荐方案的各类经济指标进行评估,从而为项目的投资决策提供高效支持,经济评估内容主要有财务评估与不确定性分析。按照有关规定建立规范的项目可行性研究报告模板,并可以依据企业与项目的实际情况对模板进行管理。如:

  ·开发项目用地的现场调查及拆迁安置

  · 市场分析和建设规模的确定

  · 规划设计影响和环境保护

  · 资源供给

  · 项目开发组织机构、管理费用的研究

  · 开发建设计划

  · 项目经济及社会效益分析

  · 结论及建议
 
  四、项目立项管理

  对项目立项的流程按照不同的建设项目类型进行规范化管理,并提供相应的工作计划模板。同时对各类关键性的政府批文与许可证在“项目文件”中进行统一管理。

 

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  项目实施阶段管理

  一、PDCA循环

  在项目的实施阶段,采用PDCA(Plan计划-Do执行-Check检查-Action处理)循环,通过在项目组织的各层次中应用PDCA概念来保持持续改进管理过程的能力。


  二、工程招标管理

  按照国家、地区及行业主管部门的工程招标程序和规定,对工程招标过程进行全面管理。并可帮助企业建立招投标信息沟通平台,统一管理项目的设计、施工、监理、材料采购等招标工作,从而使项目的招投标更加高效与科学。

  三、项目设计管理

  通过挂接行业、地区与企业定额实现资源的精确分析与计算,在此基础上进行资源计划的编制、优化与追踪管理。提供全面的设计审核管理功能,以保障项目的设计成果符合策划阶段确定的项目整体构思与目标体系。


   四、项目施工管理

  通过范围管理,明确项目施工阶段管理的目标与边界,依据项目实际情况,建立项目业主管理--总承包管理--分包管理--实施层管理的完整分级计划体系,施工单位和监理单位依据总体控制计划编制具体的实施性计划。对项目中的各类文档信息进行分级、分类归档管理,并可与知识管理系统紧密结合。各类组织协调活动进行统一的管理,确保项目的正常稳定运作与目标的顺利实现。

  项目资源管理主要实现对甲供材料与设备的全面管理,同时可以与易建供应链管理系统(SCM)结合,实现对材料设备的计划、采购、库存、使用等的全过程管理。

  项目验收阶段管理

  按照企业的工程项目流程管理,合理的规划与管理验收阶段的各项工作,提供验收阶段的计划编制模版。对工程保修期内的各项保修与维护工作进行统一管理,并进行统计分析,以反映项目的工程质量。编制并审定项目的总决算报告,并通过与项目的概预算进行比较分析,确定项目决算是否达到总成本目标的要求。项目验收阶段涉及的各类国家与行业的工程验收标准规范、各类技术文档资料、各类竣工验收资料等进行分类组织与管理,以方便用户查询。

  销售阶段管理

  EMR房地产全程营销思想是中国房地产从卖方市场转变为买方市场的过程中,结合市场营销学的理论和实践产生的具有实践指导性的一套科学运作方法。不少发展商具有雄厚的实力进行房地产的规模开发,但却不能全面把握项目运作的各个环节。如果只靠发展商自己摸索项目操作方法,往往费时耗力,周期太长,机会成本很大,专业房地产营销策略的导入已成为当务之急,这种状况必然促进房地产全程营销的产生。

  销售管理帮助企业的销售人员完成客户档案管理、销售计划制订、销售业绩核算、销售报价管理、销售订单管理、客户信用检查、销售单退货等一系列销售管理事务。EMR销售管理体制是对销售人员和销售环节的管理和监控,通过管理制度来要求销售人员的工作内容,提高销售环节的效率。

  EMR 结构化客户交流可以训练营销人员从了解客户需求出发,挖掘出自身产品的卖点,通过启发客户体会到住宅给家庭生活带来的好处等方式来赢得客户的认同,尽可能争取多的支持者。