戴尔表示，这35,000块被召回的笔记本电池分别属于在2004年10月5日至2005年10月13日间售出的Latitude、Inspiron型笔记本及Precision移动工作站，共三个型号的产品。戴尔称，具体受影响的产品为Latitude D410、D505、D510、D600、D610、D800、D810笔记本电脑；Inspiron 510M、600M、6000、 8600、9200、9300、XPS Gen 2笔记本电脑；Precision M20、M70移动工作站。戴尔表示，除随机销售之外，一些问题电池还以第二块替换电池的方式被销往个人用户，售价在99美元~179美元之间。这些电池产于日本或中国。

    美国消费品安全委员会及戴尔公司提示，用用户不要在无任何指导的情况下使用这批电池。戴尔已经获知三起因电池过热而引发的电脑桌面受损事件，但目前还未收到有关人员受伤的报道。戴尔要求用户应尽快与公司联系，并通过电池上的编码来确定是否需要对电池进行召回处理。如果电池属于有问题的产品，戴尔将无条件提供免费更换。如需更多相关信息请登录戴尔网站www.dell.com进行查询。  

    在笔记本电池召回方面，2004年9月，IBM召回55.5万个笔记本电源适配器；2004年11月，戴尔召回440万个笔记本电源适配器。9月12日，索尼公司也宣布，由于其PS2游戏机电源适配器存在发热等安全隐患，因此将在全球范围内进行召回。而惠普在今年10月曾宣布，将召回约13.5万个惠普和康柏笔记本电脑的电池。