最近南京天气骤冷，孤寡老人的保暖问题牵动着社会各界的心。昨天(05年12月7日)，在“海尔进社区”活动中，海尔售后服务人员听说白下区鑫园小区一位叫徐福中老人家里有一台电热水器，因经常看到媒体上有关电热水器伤人消息，装好后一直未敢使用。他们当即派人到老人家里向老人详细讲解了电热水器使用方法，并免费为老人的电热水器防电墙进行升级。海尔白下星级服务中心王经理还委托本报转告市民，他们将继续免费为南京孤寡老人和特困户家庭电热水器防电墙进行升级。