为了促进中国房地产品牌建设，推动房地产业健康发展，中国房地产业协会经济合作委员会、中国市场学会信用工作委员会 、中国保护消费者基金会、中国国际科学和平促进会、中国企业文化促进会营销策划专家委员会于2005年11月19日至20日在人民大会堂联合举办“2005首届中国房地产品牌建设高峰论坛”。有关房地产主管部门、行业协会、专家学者、业界知名开发商、知名企业家、国内大型传媒和国际资深专家将汇聚一堂，共同探讨中国房地产品牌建设的百年大计。以下是高峰论坛实录：

19日上午：	峰会开幕式 (北京人民大会堂四楼河南厅)
19日下午：	峰会主题演讲(中国科技会堂104会议室) 主 持 人： 方 明 高峰论坛组委会副主任、中国房地产市场年鉴编委会秘书长
	潘其源 中国房地产业协会专职副会长 演讲实况：行业协会在房地产品牌建设中的作用	朱曙东 国内知名品牌运营专家、深圳瑞尔特房地产顾问机构董事长 演讲实况：房地产企业品牌策略与营销策划创新
	睢金伟 中国市场学会信用工作委员会主任助理 演讲实况：信用在房地产品牌建设中的地位与作用	郁士光 中国尖端技术与产业投资管理研究所所长 演讲实况：宏观调控的经济环境与房地产品牌建设
20日上午：	峰会主题演讲(中国科技会堂104会议室) 主持人：王建东 高峰论坛组委会秘书长、中国国际科学和平促进会对外联络部主任
	蔡建伟 新世界中国地产北京项目管理中心副总经理 演讲实况：房地产品牌建设战略与社会责任	杨秀芳 北京汇金房地产开发有限公司总裁 演讲实况：论世界名园品牌建设理念
	胡斌 北京高盛房地产开发有限公司总经理 演讲实况：品牌企业战略规划	郭永全　北京市密云县房地产开发总公司副总经理 演讲实况：密云地产市场发展新趋势
	韩凯然 北京万亨房地产开发有限公司总经理 演讲实况：品牌与品质——品质与节能——节能与效益

蔡建伟：房地产品牌建设战略与社会责任

新世界中国地产北京项目管理中心副总经理蔡建伟

　　【王建东】今天上午的议程是主要企业界为主的这么一个论坛，座谈我们下午也通知了，我们今天搜狐焦点房地产网在做网络直播，我们昨天以来一直用这种方式在网上直播，我相信在网上来听我们这个会议的人还是大有人在。我们上午原来报名发言的是七位企业家，我们目前接到的咨询来看大概有几个同志因为有事可能来不了，有的在密云，有的在香港没有赶回来，有几位算几位，另外原来没有报名发言的同志，咱们几位已经报名的同志讲完了以后，咱们还可以上来就讲，今天我们看也就没有什么主题了，大家就房地产品牌建设，或者本身我们房地产品牌的发展，有一些什么想讲的，想交流的，大家就自由地来发表言论，把大家的这些经验，把大家这些得失，体悟来与网友和我们所有今天在场的同志们共同来分享。

  【王建东】首先，我们以热烈的掌声欢迎新世界中国地产北京项目中心副总经理蔡建伟先生演讲。

  【蔡建伟】我今天发言的题目是筑造百年品牌，实现企业的社会责任。香港新世界集团是一家在1971年在香港注册成立的企业，1975年上市，经过三十多年的发展，应该说形成了它自身开发的体系和规模。在香港的地产排名应该说它是香港的四大地产商之一。从九十年代初，新世界开始进军国内的房地产开发业务，到目前为止，在国内的27个城市，都有它的开发建设项目，那么项目数量达到120多个，随着业务的发展，那么新世界集团逐渐将新世界中国地产，新世界基建，新世界创建，新世界服务，新世界电讯新世界百货，分布上市，现在集团旗下有七家上市公司都是在香港上市。

  【蔡建伟】那么进入中国房地产投资领域应该说是十几年时间，从九十年代初对国内的房地产投资进行战略布局，到现在为止，投入的资金总量，就是境外投资，已经达到了500亿港元，那么随着国内房地产市场的发展，对于国内房地产品牌的建设问题，就逐渐地提到了企业的议事日程，大家都知道，房地产品牌的建设，和我们工业产品的品牌建设有很大的区别，工业产品品牌的建设，它可以通过工厂化的生产，在全国各地乃至世界范围内进行销售，这样的话，它的品牌的传播，就非常广泛，比如说海尔电器，大家一提全知道，那么房地产属于不动产，在这种条件下，如何做好它的品牌建设，应该说它有很大的局限性，因此就房地产品牌建设来说，它应该包含着两个方面的层次，一个方面的层次是产品品牌的建设，它是有地域性的，不同的地区，它的品牌的核心内容是一样的，但品牌的展示形势会有它自身的区别。那么通过这十多年的探索，我们感到中国的房地产市场，应该说经过十多年的高速发展，已经进入到了一个品牌建设的阶段，绝大多数企业，对品牌建设的认识，包括我们的消费者，对品牌的需求，都日益增强，那么在这样一种条件下，作为发展商，如何承担起他的社会责任，把我们的品牌建设做到位，做到家，使我们房地产业真正能够扎实地发展起来，真正能够稳步地向前推进，成为国民经济支柱产业的同时，也要成为科技含量高，标准化明确。也就是说标准化建设要有它自身的一套体系，那么按照这样一个基本的指导原则，我们觉得，在房地产品牌建设当中，主要应该抓好以下几个方面的问题。

  【蔡建伟】第一以市场需求定位品牌方向，刚才我讲过，房地产因为是不动产，它所建设的地点，每一个城市，每一个区域都有它自身的特点和需要，所以房地产市场品牌的建设，一定要以市场需求来定位你的品牌发展方向，任何企业的产品，它都是为满足消费者的消费需求而产生的，对于市场的需求的准确判断和把握决定了产品适应性的优劣，产品的定位准确市场的接受程度就会提高，由于产品本身附带着很多品牌信息和要素，因而在与消费者交易的过程中，企业以及产品的品牌内涵就得到了有效的传递。消费者接受了产品，也就同时接受了包括产品功能、品质、形态，以及服务等品牌的相关要素，在消费能力不断提高，主动消费意识不断强化的今天，购房者，对于房屋产品的评价，也越来越多的受到企业实力信誉程度等产品外在因素的影响，甚至在消费选择中，首要的考虑因素是企业的知名度，这样的需求变化对于开发企业来说，提出了更过的要求。一方面在产品的精细话和优质化程度上进行深度挖掘，以提高产品性能和它的适应性，另一个方面，要在借助产品介质整合品牌要素，提高差异化认知程度方面下更大的功夫。以满足不断提高的市场需求。市场是前提是方向，企业对市场发展的前瞻性的认知和把握，在某种程度上，决定了企业的生存和发展，企业的品牌定位，同样反应出企业对市场发展的判断，例如北京新世纪房地产开发公司对崇外地区大量投资，实现了这一地区的商业升级，和生活配套设施的完善，在保持和延续该地区历史文化的基础上，使旧有的城区面貌发生了翻天覆地的变化，勃勃的商业生机也日益显现，使该地区成为北京市最繁荣的地区之一。

  【蔡建伟】我们开发建设的新世界中心已经被社会公认为新的城市地标，并被评为北京市九十年代十大建筑之一，其后我们按照总体开发建设的布局，在大规模的公共建筑完成之后，这个地区得到了繁荣之后，我们把投资的重点，转向住宅小区的开发建设，那么现在我们在这一地区建设的住宅也好，公寓也好，写字楼也好，都得到了市场的广泛认同和接受，我们每一个楼盘，在入住以前，都能够实现80％以上的销售率，如果不是我们进行适当的控制的话，我们前几个推向市场的楼盘，那么在入主之前都是100％的销售率，我们自身所持有的物业出租率也在90％以上，那么在我们企业，推行的企业文化当中，很重要的一个理念，也是新世界要打造新生活，那么这种理念的推行，对于我们产品的建设，发挥了十分重要的作用，很多熟悉新世界地产品牌的人，进入到我们投资的领域，在我们的楼盘当中它一眼就能得出这个房子是新世界建设的，已经形成为它特有的一种概念。这是我讲的第一个问题。

  【蔡建伟】第二个问题。以企业战略定位品牌核心，品牌是企业形象的外在和内制的有机统一，品牌的战略，是企业发展战略的重要组成部分，也是企业总体战略在市场行为方向上的延伸，正是由于品牌承载着在企业产品和市场之间，建立桥梁和纽带沟通的使命，品牌自身就必然凝结着企业的核心价值观念，企业在不同的发展阶段，应该有着不同的品牌特征，以其达到主观理念和市场认知的统一。过高的品牌定位和过度的品牌昭示不但不利于企业无形资产的增长，反而会使企业背上品牌的包袱，国内房地产业大都存在着成长周期较短，企业发展速度过快的问题，这一品牌依靠长期的积累，逐渐显现市场的规律，是相矛盾的，如何解决企业高速发展和品牌积淀不足的问题，是每一个房地产开发企业都不能回避的，那么新世界房地产尽管有它在香港三十多年的发展，在国内十多年的发展，仍然感到自身的品牌积淀不够，还需要做更多的努力，才能够在市场当中树立起自身的品牌形象，那么回想我们到内地来投资的时候，也深深感到，国内各个地方城市化的差异非常明显，仅用我们在香港的一些认识，远远不足，所以我们也投资了一些失败的项目。通过这么十多年的努力，我们逐渐找到了在国内房地产市场上发展中新世界所应该处于的市场定位，那么在这样的市场定位过程当中，我们首先掌握的一条基本规则就是每一个投资项目，都必须与当地的历史、文化、人文以及人们的追求为基本依据，不能以发展商的理念作为我们项目发展的策划的理念，一定要与当地的实际相结合，这样你所推出来的品牌，你所推出来的项目才有深厚的基础，才能够得到更多的公认。因此我们从投资的角度来说，一直本着投资一地造福一方的初衷，从每一个楼盘做起，对我们所发展的项目都尽量做到精心组织，精心规划、精心设计、精心建设、精心管理，所以这几个“精心”，也一致是我们新世界中国地产在所有的投资项目当中都要遵循的恩一个基本原则，因此在我们投资的项目当中就其品牌的知名度，在市场上的应该力，都远远高于我们所投资的周边项目的影响程度，因此我们把它也概括为这就是新世界的品牌优势，那么正是因为这种品牌优势，才使新世界在国内的房地产保持的十一年的健康开素发展。

  【蔡建伟】我讲的第三个问题是以企业优势整合品牌要素。对房地产而言，差异化的竞争策略已经成为诸多企业的通行法则，所谓差异化，就是每一个发展商对它发展的项目，都要追求与别人不同的地方，正是这种差异化，使我们市场也发生了一些新的变化，因为购房人永远有它的追求永远有它的理念，那么对于我们房地产产品来说，由于它使用功能的限定，在产品设计层面的创新，那么市场的表现已经比较充分了，那么在这样一种条件下，发展到一定阶段的时候，各个楼盘的同式化，就是它有相当多的共性也逐渐地显现出来。这种共性从差异到非差异，这是我们房地产所必然走过的一条道路，也就是说对更好的概念，更好的设计，被更多购房人所接受的内容我们在开发建设过程当中，都把它融合在我们每一个楼盘当中。那么在这样一种条件下，品牌的竞争就会逐渐地转向企业品牌的竞争，项目品牌的竞争转向企业品牌的竞争，那么品牌的价值它是产品附加值的主要依据，也是主要前提，只有把企业的品牌优势，注入到企业当中，才能使品牌的附加值有无限提升的可能。一方面企业与企业文化之间存在差异，一般大的企业开发的产品都有它的持续性和连续性，那么企业也在市场的发展过程当中，逐渐成长壮大，这种成长也会给品牌的价值提升，提供相应的空间。因此作为房地产企业来说要以企业的优势整合品牌要素的构成，这是品牌可持续发展，所必然选择的一条道路。

  【蔡建伟】那么企业要整合自身的品牌优势，很重要的一点，就是不能忽视企业的资源占有率，资源占有量，因为任何一个品牌它要得到持续的发展，没有资源不可能，那么在资源的整合和安排方面，也是我们品牌建设过程当中，需要认真考虑和对待的一个问题，那么我们作为房地产发展企业来说，你在一个城市只做一个项目，这种品牌的影响力，和另外一家房地产企业它在一个城市持续十几年二十几年的发展，做出几十个项目，它的影响力是绝对不能同日而语的，所以作为房地产企业，在品牌的建设过程当中，一定要注意资源的占有。没有这种资源的占有，在品牌的建设过程当中，你也就不可能把它进行到底。

  【蔡建伟】我讲的第四个问题是以优良的业绩，巩固品牌的价值，房地产品牌的持续影响力，需要依靠企业经营业绩的不断支撑，同时品牌的影响力的保持，也对增强企业抗风险能力有着不可忽视的作用。在品牌创立的初期和价值成长过程中，企业需要对自己筑造的品牌精心呵护，应该杜绝烂用品牌资源，造成品牌透支，品牌的含金量与品牌的价值紧密相关，我们要以壮大企业、成熟发展、有序经营作为品牌筑造的动力。

  【蔡建伟】那么这么多年来，新世界对它的品牌建设过程当中从经营的角度，它是要一个一个项目按照不同的时期把它推向市场，那么到目前为止在国内已经推了若干年，而且它所做的房地产是全方位的，从居住类产品来说，有普通住宅、高档住宅，包括别墅、公寓等等，作为商业类项目来说包括商场、酒店、写字楼这一类的项目，那么我们在地产发展的同时，在国内也做出了新世界商场的品牌，那么目前在国内我们所经营的新世界商场，达到了11家，经营的面积超过了一百万平方米，那么它也是遍及国内一些主要城市。这些也都是通过房地产开发带动起来的，除了新世界百货以外，我们又建立了新世界在国内的酒店经营体系，因为在一些重要的城市，我们在自身的项目发展当中，为了把我们所投资的地区做得更旺，使它的商业氛围更加浓郁，大都投资了一些四星级五星级的酒店，那么这些已经经营的商务性酒店在国内也超过了十家，正是由于这种连锁的开发，连锁的经营，使得新世界的品牌保持了它常胜不衰的这样一种发展势头，所以从投资业绩来巩固和扩大品牌的影响力来说，投资的广泛性，产品的多样性，对于企业品牌也是一种价值链的提升，价值链的延伸，所以有条件的企业，也应该象这样一个发展方向来安排企业的投资战略。

  【蔡建伟】第五，以高度的社会责任感提升品牌价值，一个企业，以及企业的相关产品，被社会公众认可和接受的过程中，其实就是企业价值的实现过程，也是品牌价值的实现过程，在满足了向消费者提供产品，提供服务的需求之后，企业的发展不应总徘徊在物质化价值供应的层面，企业的价值的社会化目标，也是品牌价值追求的一种最高目标，只有将企业发展提升到社会化的高度，品牌的价值才能够继续延伸，提供产品进而提供新的生活方式和新的价值理念，在新世界在国内的投资项目当中，我们应该说正在进行初步的尝试，不论我们投资的是旧城改造项目，还是新区开发项目，我们都用这样一种思想，来指导我们企业的经营行为，来指导我们的产品开发，所以我们提出，新世界将打造和经营品牌的过程，完全融入到区域建设的实际操作之中，任何一个项目，它所应该得到的，是在市场当中的美誉度的提高，这对于企业的发展是一种生命力的体现，由于我们对品牌建设认识研究还处于一种探讨的阶段，国内房地产发展的一些标准化的问题还没有解决，所以我们也希望通过今天的这样一个会议呼吁政府有关部门，能够尽快地制定相关的一些文件，来指导我们房地产产业健康地发展，从而为我们国家的建设，作出我们房地产企业应有的贡献，谢谢大家。

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杨秀芳:论世界名园品牌建设理念

    【杨秀芳】各位领导各位来宾早上好，我演讲的题目是世界名园品牌建设的理念，大家都知道我们世界名园比邻都市，回归自然，我们三十分钟的车程就到世界名园社区建设的目的地，世界名园它占地是3038亩，总建筑漫记是320万平方米，我们是主题建设的里面是打造一个国际文化生态社区，是为中国的中老年人建设的一个宜养天年的幸福城，我们建设的有一定的标准，就是说人类生活的标准，房地产现在不止是房地产建设，应该是一个我们这个社区是国际生态文化社区，联合国的CCUN给我们这样一个国际生态文化社区品牌，又给我们一个国际生态社区的试点工程，在这样一个高品质极高的试点工程里边，我们怎么样打造一个人类生活的标准，怎么样为我们中国的中老年人打造一个生活居住环境非常优美的这样一个幸福城，我们做了以下几点的探索。

  【杨秀芳】首先作为什么样的产品建设是一个公司打造一个社区，打造一个品牌的一个先题，就是科学的规划、科学的建设和科学的社区这些是相融在一起的，世界名园以中国的中老年人作为一个建设服务的社区，我们首先从建设的环境开始，环境生态这是一个主题，建什么样的房子大家都是搞房地产的，谁都有能力把房子建得最好最美最舒适，这都是很有方法的，但是能够在一个环境里边把生命的预防科学健康长寿关爱生命，关爱老人，关爱健康，这样一个主题作为我们世界名园来讲，它是在房地产业里我们的概念是与众不同的，首先人们生活在一个环境非常优美的这样一个社区里，如何延长人们的生命，如何使居住在这里的人们，从吃的住的喝的，都能够从健康的理念从预防科学这样，能够使它在中国的环境疗法，食疗和药疗相结合的流程这是我们很重要的一个品牌建设的理念。人的生命是最宝贵的，我们只有一个地球我们只有一个家园，如何把这个地球和我们的家园建设得更好，我们是做了长时间的探索，首先我们请了中国的建筑业的专家，对房屋的建设做了长时间的论证，我们对世界各个国家尤其是欧洲的13个国家，他们的生活标准，起居文化，生活的条件，在这个环境当中对人们生活健康的配套我们做了三年半的探索最后我们的定位是用科学的理念，科学的手段和现代化的配套，使得我们这个社区在中国建设方面，在房地产业方面，我们做了一个新的世界名园品质的简直。我们在住宅方面改变了原来的长进深短宽体的概念，我们现在所有的房子都是大宽体，短进深，周围有我们的水洗，二龙戏珠的水洗在我们屋前屋后都有，我们的中水系统我们采取了反渗透膜中水系统，我们没有污水排放出去，我们的污水处理以后可以循环使用，零排放的生态渗透的技术它的核心技术是德国的，由南韩和日本在结合德国的核心技术做了反渗透膜系统，它是比照着人的肾功能来处理的环境，在这个污水处理里边，使得我们没有二次污染，没有能够使得这个污染环境这样的一个条件，能够达到零排放，在中国的房地产业，在社区建设里面我们是第一家，所以能够被联合国非政府组织的CCUN认定我们做环境标准的试点示范工程，从人们喝的水，生活的长寿理念，首先大家每天喝的水应该是占60％左右，三分之二喝的是水，各种水，那么如何使水能够达到健康的标准，我们现在是自备自来水厂，打的是深水井，这个深燕山山脉的地下井，我们打出的水，它的水质之高，我们用的现代化的配套设备是由美国和德国引进的反渗透膜处理系统，能够达到国际标准的水，这个就比在失去内建设的水的供应系统我们要高一筹，为什么这么讲，北京的自来水大管线的自来水，各个开发商无法使它达到国际最高标准的标准，我们怎么能达到国际最高标准喝的生态水，就是因为我们这个地方离北京很近，只有三十多分钟，大市政没有到我们这个地方，我们为了珍惜这个地方这个社区建设的高品质这样一个条件，因此我们配套是引进反渗透膜处理系统，这样使水的标准能达到人们喝的最高标准，从污染源里面又切掉了二次污染这样一个高品质的配套，那么从这个环境，大家都知道SARS出现之后，环境对人身体，对传染至关重要，香港的一栋楼因为环境不干净，整个楼差不多60％都得了SARS，这样德国环境对人们的生存长寿以及生命它的标准的影响力是很大的，那么我们这个社区所做的环境并不是只是用草坪来完成绿化，用绿树，传统的树种来完成绿化，我们是用中草药来打造这个欢迎。

  【杨秀芳】人们都知道中草药对人身体的辅助治疗非常好，尤其是中草药净化空气的能力，实践证明科学的理论研究证明，能够高于一般植物的200％的净化能力，我们给所有的客户屋前屋后园林里面用的全部都是中草药，首先我们用的重要根据客户家庭状况，有心脏病的我们在他屋前屋后多种一些银杏树，老年人有腰腿疼病的我们就多种一些杜仲树，我们院子里有360多种重要打造园林，银杏树放出的氟阳离子非常高，比市里面人群高的地方空气净化能力是非常高的，空气质量非常好，我们在园林绿化里面我们用中草药打造园林，杜仲树，银杏树，枸杞，花椒树，让大家回归自然，珍品真实，从喝的水，用的东西，吃的东西，我们完全都能够按照人生存的标准打造这个社区。

  【杨秀芳】我们还有一个最重要的就是医疗保证，现在家庭保姆很多不懂得医疗卫生常识，在我们社区为了使每一家住在我们社区的享受晚年，我们在社区配套里面我们给社区所有的保姆都给它事先进行卫生和医疗常识的培训，饮食服务的常识的培训，这些知识的培训都是使得到了哪一家去的保姆都能够达到懂得医疗卫生常识，不会给老人家吃错药，用错东西，更不可能不干净的饮食进入家庭。那么我们现在很多家庭的保姆有的时候出现一种偷东西，甚至伤害老人，我们给所有社区的保姆都要上保险，出现了问题由保险公司代我们赔偿，这样一种人性化品质的建设，是由我们有一定人性的内涵的需求，很多人现在都忙，一个孩子承担四个老人，市场经济非常激烈，他们不可能有更多的时间顾及照顾家庭父母，我们打造这样的社区就是提倡孝字为道的文化，能够在社区里面真正体现人性化的服务。我们在社区的数码饮食配套方面我们得到了建设部认定的叫智能话的社区服务试点示范工程，我们把所有的智能化的手段落到这个社区里，我们实现了网上的数码饮食配餐系统，实现了网上的医疗，网上的医疗咨询等等这种现代化的手段。

  【杨秀芳】会使早人在家里面突然摔倒、猝死或出现其他的意外，这种智能化手段进家庭，我们在北京的建设乃至中国我们也是第一家，数码饮食配餐是根据我们的营养专家，和我们的生命健康监视系统从0到100岁，我们把所有住在我们社区里面的每个家庭，每个人都给他建立一个生命的档案，给他进行健康的体检，现在大家只知道我们在医院里检查身体内有36种元素，这是不对的，科学的人体有2600多个元素，哪个元素多了，你得什么毛病，哪个元素少了你有什么毛病，这都能通过医疗的现代化的手段给你检测出来，我们从预防开始进行家庭的饮食配餐，你有什么毛病，营养专家给你出配餐的单子，我们叫菜单，这是真正的菜单，让你吃好，但是吃得健康，你需要什么给你配餐，通过营养配餐食疗来解决你亚健康的问题，通过环境疗法解决你亚健康的问题，最后才是药疗，这是中国传统医药里面最精髓的地方，应该把重要用到环境疗法，用到食疗，用到药疗里面，解决人们生活当中的慢性病和亚健康状况，现在全国尤其是全国亚健康状况非常突出，亚健康状况已经在高档人群当中，科学家，艺术家，工程师，建筑是，金融家这一个中高档人群里面出现，而且非常严重，就是因为工作非常繁忙，没有时间去医院检查，突然去世，走得非常突然，非常遗憾，在他生命最有价值的时候离开了世界，我们这个社区专门为压健康人群从生活上切断污染源，身体上切断病源，使他工作愉快，有健康的身体才有自己事业成功的主题，没有身体的健康事业的成功是不可能的，作为一个品牌建设，首先从人们的生活标准，人的长寿标准，人的长寿理念，健康的理念来打造社区的品牌，生活的环境，给人们居住和生活带来幸福的最主要的还是一个健康的条件，我们作为社区智能话的数码饮食陪餐系统，也是通过多年个研究形成这样一个数码配餐体系，服务于这个社区里。另外我们在社区的医疗配套，我们做的中国国粹医院，是治疗疑难病症的国粹医院，是以中医中药为治疗手段的，中国的名医作为治疗服务的这样的专家团队来服务样一个社区，很多的中老年人他有很多不同的疑难杂症，但是没有这样一个专门服务老年人的甲级医院，我们检测的手段完全是最现代化的医疗的设备，治疗的专家都是中国的名医，在网上医疗，网上的医疗咨询，线下的医院就是用中医中药作为治疗疑难杂症的甲级医院，三甲级医院，我们认为只有这样的社区配套才能使居住在这个社区里面的人长寿，能达到健康。

  【杨秀芳】我们在教育的配套里边，实现了从幼儿启蒙教育，叫双语教学的幼儿启蒙教育汇金蓝天幼儿园，我在教育体体系里面做了一个汇金八中的品牌，我们知道北京的八中里面有一个少年班，这个少年班前几年是每两年招一班，现在是每一年招一班，全国超常智力儿童每一年报名的人在1500多人，他只收一个班三十人，或者两个班六十人，那么把中国最具潜在的超常智力儿童关在教育的外面，我们为了使具有超常智力儿童能早成才，成为高等教育的这样一个培育我们少儿，和少儿的启蒙教育这样的教学体系，我们在这个地方建了汇金八中，同时我们也有一个研究生院跟博士生院在这个社区里配套，那这个社区的配套，从教育的体系来讲，我们也做到中高端的教育体系，我们是从中国的传统文化以孝字为道，一般的老人家都要带孙子和孙女在这里生活和居住，一老一小，能使得这个社区生活的非常地和谐，那我们的社区里边，这样的一个高品质的按一个配套，我们作为一个产品的研发，我们就是针对着咱们国家尤其是北京已经进入老年社会，对老年的出现，就是老年群体北京是1300多万人口，其中老年人占10％，10到13，全国是13亿人口有1.3亿中老年人，这部分是需要关爱，关爱老人，关爱生命，关爱健康，是我们这个世界名园品牌建设的一个核心，为正在为我们社会进行贡献的中年人，年轻人，科学家们提供一个服务他父母，孝道他父母的这样一个社区，品牌建设由我们核心的内容，就是人类生活的标准，这是有一定的条件的，不是只是简单的一个牌子，而是更主要的这个社区具备的生活的功能，环境，居住条件等等，这都是我们品牌建设的核心。现在联合国副秘书长陈健先生给我们这个社区考察以后的题词，共筑文化生态社区，共同营造世界名园，所以我们不单是一房地产的开发，是大社区小城市的建设，所有的配套都是由我们公司按照国际生活现代人类生活的最高标准，把现在的科技的手段引入到这个社区里，服务这个社区。

  【杨秀芳】我们这个品牌一旦推出现在就被全国高档人群的认同，我们是高品位低价位的社区，我们的各项配套设施极高，这也是在北京很少有社区能够实现的，因此它是一个品质品牌的建设，这是按照国际人类生活的标准，来建设的，其中我们在金融的理念服务上，为了方便各家各户的在家庭来采购自己日常的东西，那么我们把金融的家庭小钱包引入了家庭，现在大家知道刷卡都在银行刷卡，你不到银行刷卡就是超市刷卡，而我们汇金科技研制成的家庭金融小钱包，就是把这个刷卡的系统已经放到家庭里去，就是这么大的小钱包，足部储户可以在家庭买到你自己称心的东西，无论你是数码饮食配餐你要买什么菜，点什么主食都可以给你直接送到家，在家刷卡，实现在家刷卡金融的服务，无论你叫哪一个专家医生到家里都可以实现在家里刷卡，还有我们金融的服务现在大家都知道买房子是三十年按揭现在都很少有，但是我们为了服务这个群体，给孩子创造一个孝敬父母孝道文化创建一个和谐社区和谐家庭这样一个环境，我们提倡的是1＋2＋3的按揭的方法比如说父亲的年龄是55岁，三十年按揭的年龄不够，可以加上儿子的年龄，如果还不够可以加上孙子的年龄，这样我们可以为更多的人提供一个受生活的权利，给孩子一个孝敬父母的手段，让自己的孙子也要知道要孝敬长辈，提倡和谐社会和谐家庭，要有一定的环境和手段，要有一定的方法，所以我们在社区里头，营造了这样一个金融的服务理念，同时我们在这个社区有八大物流中心，我们每一个物流中心，都可以给每一个家庭生活带来非常好的方便，也为做商业的群体，做贸易的群体尽力了从有形到无形的一个很大的商机，我们其中八大物流中心有世界药品都市，世界保健品超市，世界食品超市，世界总也超市，我只给讲一下为什么我们这里还有主业超市，我们中国的农业，要想农业的发展，除了土地肥料之外，核心增产增效，核心还是种子，咱们中国的种子落后于世界有些国家五年到十年，我们这个地方设计了一个种业超市，因为我们这个社区在房山良乡卫星城的南端，我们这边的半径是服务于北京及中南地区，华东地区的七省11个市进北京出北京的必经之路，所以有很多的农民企业家，向农村提供这样一个种业的超市，世界电子产品的超市等等，我们一共有八大物流中心，我们周边还有十所大学，07年北京第一条单轨快速轻规就建成了，建成了这条轻轨线从城区到我们那里只有十几分钟，十七分钟到二十分钟，我们是这个清轨的倒数第二站，因此交通质变里，为有这样商业头脑的机构和在中国创业和世界各国想在中国发展的商家们提供一个好的交流交易的中心。

  【杨秀芳】因为我们这320万平方米建成之后，是16756户，约5.6万人口居住在这里，加上流动人口是5.8万人口到6万人口，因此这样一个国际文化生态社区，这样一个面对着中国的中老年人服务的社区，我们讲营造一个中国独到的一个品牌，世界名园将给大家提供0到100岁的幸福城，将给大家提供一个没有污染切断污染源的生活的标准，人类生活的标准，使人们生活在这里能够健康长寿，用我们自己的话说我们提供这样好的品牌的配套，提供这样好的社区的配套等等，如果你在这个社区里不能够活到一百岁，那实际上我们认为是你自己的问题了，这个手段之高，设备之现代化，服务的理念之先进，从头到尾贯穿了孝道的文化，贯穿了服务中老年人的生活长寿的理念，实现它我们认为就为中国的中老年人提供一个享受晚年的一个天地，很多孩子们说我们父母亲苦苦，苦了一辈子，也快享福了，结果生命不行了，有这样那样的病，感到非常痛苦，没有孝敬父母，那么在我们这个社区，我们就能够为中国的现在的中年人，青年人，为你孝敬父母提供这样一个高品质的社区，同时我们在保险方面，也给大家提供了一个新的理念，叫投资保险，投资分红险，这个我们是在金融的创新方面把人们所要享受的和希望金融服务进家庭，金融的小钱包包含了很多的内容，比如说你买了一套房子，我们现在假如说是三十万，首付六万块钱还剩二十四万，三十万按揭每个月也就是一千多块钱，但是你再买一个综合投资保险，就是说三十万的综合投资保险无论是医疗，给你的父母买一个三十万的无聊保险，无论是医疗意外伤害险，综合险，长寿险，寿险都包含在内，保险公司给你的回报我们是在高于银行的存款利息5％到6％，你每个月分成的这个钱除了供楼的一千块钱还有多余的五百块钱付物业费，我们给大家提供了这样创新的金融产品，可以使大家在家里就可以赚到钱，甚至可以从综合方面保护你父母的生命和长寿，把这个保险的服务工具引入家庭，这是我们社区里从生活的各个方面人们的需求我们把它都综合起来，作为智能话的社区服务，我们也是只能化的物业管理，从其他方面，我们也做了很多科学个理论的研讨，老龄委在我们这搞的试点示范工程，作为只能话的试点示范工程，作为国际生态标准的示范试点工程，所以世界名园它是一个高品质高品位低价位，符合人们生活标准这样一个品牌，是跟国际直接进行接轨的，也就是说在生活的各个方面，我们做了很多方面的尝试，绿色的环保的生态的社区，我们是核心，关爱老人关爱生命关爱健康是我们的理念，我们给大家奉献的是真品真情，真实的产品，奉献给每个家庭，因此在品牌建设的理论上，我们世界名园从开始这个产品的设定，论证以及总的规划，到实现它，从头到尾贯彻了科技的科学的，这个科学的概念，科学的实现落地的各种配套的高尖端科学的这种社区的配套，真正达到了人们所希望的在我们北京两轴两代多中心的西南角，西南方有这样一个宜养天年的幸福城，我们所打造的世界名园贯彻了国际文化的核心理念，我希望在座的朋友领导，有机会到我们世界名园去考察和指导，我们有做的不足的地方希望给我们多多的指正，指教，我们也欢迎在房地产业有多方面开发经验的，在品牌建设有多年经验的我们多多进行业内的相互交流，谢谢大家。

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胡斌：品牌企业战略规划

  【胡斌】听说昨天我们这个论坛讨论到了晚上十点多，看来我们所有企业相关的话题跟我们的品牌建设都有关系，所以因为大家在这个品牌建设理论探讨上，因为大家提的都非常多了，我也不想再重复，另外一个因为这个论坛座谈开了一天，大家也可能比较辛苦，理论探讨不再多说了，品牌建设关键的实质还是在怎么做，把这个理论探讨清楚以后关键还是在怎么去做，你怎么去做说得最清楚的还是说你自己怎么去做，这次的高峰论坛我们公司也是非常重视，这样的话也是为了第一表示对这个房协举办的高峰论坛我事先也准备了一个稿子，另外也是为了节省大家的时间，我如果发言超过十分钟，大家的注意力就不集中了，为了节省时间我照着稿子念。

  【胡斌】尊敬的各位来宾女士们先生们大家上午好，今天大家在一起举办这个论坛具有非常重要的意义，长期以来中国的房地产品牌意识不足，这也是中国房地产与国际同行竞争的瓶颈，近年来越来越多的房地产企业更加注重品牌建设，并以形成为市场竞争的要素，借此机会我将我们公司是沿海绿色家园集团在品牌建设工作做的工作和经验向本次论坛做一个汇报，我们今年获得了中国房地产品牌价值公司TOP10的奖项，品牌价值评估9.39亿元，我们看品牌有时候是一个比较虚的东西，实际上从我们的专业评估机构现在其实可以把品牌进行一个量化的评估，这一块就跟我们在公司管理一样，如何把这种公司的管理，这种绩效管理进行考核，对这个品牌管理我们现在也在进行量化考核，并被并为2005房地产品牌建设领先品牌，现在我分五个方面跟大家做一个总结介绍。

  【胡斌】一，十五载岁月光辉历程，1991年成立以来我们确立以房地产开发为主营业务，同时在房地产物业管理，地产策划，建筑开发系统集成方面全面开展业务，取得了显著的成绩，在15年的光辉历程中，沿海光辉绿色家园立足香港以大陆为依托，目前初步形成了在中国主要发达大中城市实现跨地区经营的格局，充公布局中国六大经济区域即长三角珠三角换渤海地区大东北西部开发区和华中开发区，目前在北京上海武汉东莞福州西安成都等地拥有公司20余家，拥有土地储备500万平米以上，拥有良好的跨区域经营管理能力，品牌拥有了良好的规模，和可持续发展的基础，品牌需要时间和历史来锻造。就是我们说品牌的时候不是说谁是突然一下子在央视拿一个标王一下把这个名字叫出来了，知名度扩大了就有品牌了，我认为不是，品牌其实是要以一个百年老店的理念来锻造形成。

  【胡斌】二，品牌战略统揽全局，我们明确提出了创知名品牌的企业目标，基于对市场趋势的敏锐把握和对市场的深刻认知，我们把品牌战略列为公司的战略之一，通过不懈的努力，成为房地产业中国著名的现代化企业，从以人为本创顾客价值的理念出发，我们构筑自身独具特色的理念，生态生活绿色家园，生态主要支住宅开发的物理层面，包括绿色社区和健康住宅两个方面，绿色社区支的是生态环保体系的运用，健康住宅支的是物理形成的综合表现，体现出沿海绿色家园竞争差异化的优势，生活泛指生活层面，和谐邻里是产品和谐内涵的核心价值观，艺术空间是展现艺术造型与环境空间序列的协调，创造居住生活艺术，品牌具备了丰富的内涵，就是品牌一定要有点东西在里边，三健康地产独树一帜，构筑艺术空间缔造艺术制假，是我们的使命，是沿海绿色家园集团长期以来坚持的健康住宅开发的理念，这一理念更是基于我们的企业文化精神，在绿色社区建设方面，沿海绿色家园集团成为最早加入美国绿色建筑协会的中国开发商之一，同时也是中国第一家引入美国绿色建筑体系，这个体系对社区进行社区认证的开发商，沿海赛洛城成为中国第一个LEEDND，绿色建筑体系进行设计，并成为中国第一个申报绿色建筑住宅项目，同时该项目也成为美国绿色建筑协会在全球的示范项目。未来我们将有超过十个绿色健康试点项目，成为绿色健康地产的先行者，品牌具有了鲜明的识别特征。

  【胡斌】四，核心价值文化领航，我们将自身的企业文化总结为战略篇，战术篇，识别篇，评估篇等几个体系，公司总裁指出，沿海企业最高层次的竞争便是进行文化的竞争，企业最高层次的竞争是文化的竞争这是一只看不见得手但是确实存在，对企业有根本性的影响，在只是经济环境中，集团在新员工的培训，外派培训这都是我们沿海集团长抓的项目，创新被视为企业的价值观，沿海企业核心价值观是三创理念，创业创新创顾客价值，沿海绿色家园集团把不断创新视为企业的生命源泉，创新为沿海绿色集团的发展注入了源源不断的生命力。

  【胡斌】五，立志高原前途辉煌，我们在15年中与客户一起享受成长，同时也要共同开创辉煌的未来，沿海绿色家园体团努力建设一个全国性现代化房地产企业，实现创指明品牌，树行业典范的行业使命，成为中国绿色社区健康住宅领域的领跑者，在中国广大的市场上缔造艺术空间为环境消费者的生活本质，促进中国房地产的健康发展做出重要而积极的贡献，谢谢大家。

  【王建东】我们谢谢胡总给我们做的精彩的演讲，今天由于时间比较紧迫没有展开讲，以后相信还有机会包括接下来我们有请郭永全先生给我们演讲。

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郭永全:密云地产市场发展新趋势

  【郭永全】总投入达到25亿万人民币，同时我们配套小学校，幼儿园，储蓄所，商场，自行车库，停车场，居委会用房等一大批配套设施，现在我们公司开发建设守候管理一条龙，管辖11个住宅小区，管辖的总面积230多万平方米，管辖的居民6万多人，公司现在初步形成了开发建设守候管理配套一体的现代化专业化大型的房地产开发集团公司，密云广场是作为我们密云县旧城改造的重点工程，也是大型绿色环保社区，密云县精品卫星城的标志性建筑，密云广场总建筑面积21万平方米，它位于密云县城的中心区，城市干道从广场东侧穿过，北望密云水库，紧临101国道，我们的高速公路明年也将开通，县内的环城车频繁通过，道路畅通，周边幼儿园学校邮政储蓄旅游经典众多，完优美的生活环境是社会各界有识之士安家置业的首选之地，密云广场由著名建设设计师精心设计，成功将建筑与环境巧妙地融合在一起，使布局生动不失庄重，使密云县将居住商用房完备一体的大型的绿色环保社区，它作为密云县新的标志型简直成为新的焦点，完善的整体规划精心设计的内部结构，多样化的风格使您感受到新的居住时尚，为我们密云县创建国家级县增添了新的光彩。

  【郭永全】密云广场作为智慧型智能小区设计科学，我们采用了数字采集利用电脑控制准确无误东芝电梯24小时运行，我们采用西德先进的地板采暖技术，给您温馨舒适的冬季，每一可以根据自己的需要通过调节阀调节居士温度，供水分了高中低区方式，保证水压和流量，分户剂量天然气是由专业天然气公司进行专业设计，安装施工，每户一表，垃圾采用封闭式管理，这是密云县唯一的创举，消除了垃圾对环境的污染。密云广场周围长度2.1公里。

  【郭永全】全部安装液晶探头器，每个角落都有清晰的画面传到中控室，监控室24小时值班，每户有单一的密码，每户安装可视楼内对讲，使您和家人得到最安全的保护，为了方便广大居民，密云广场设置了便民商店，成立了 保洁服务部，只要客户一个电话我们就可以把饮用水蔬菜水果油盐生活日常品及时送到客户家中。户型的设计三室两厅，两室两厅，九种不同户型，虽然然高层建筑，但是每栋楼都是正南正北设计，双层塑钢推拉窗，我们房地产开发总公司真诚欢迎各级领导各界人士光临密云广场，我们公司全体员工结成为您服务，谢谢大家。

  【王建东】郭总经理为我们做了精彩的发言，大家都知道密云水库是我们京城的唯一一个最大的集中的供水源，所以密云从整个工业布局里面带有污染性的项目原则上一律杜绝的，这样使得它得天独厚的资源就是环境资源，相信在新世纪里面以后移居到密云的人会越来越多的，接下来我们请韩凯然先生讲演。

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韩凯然:品牌与品质—品质与节能—节能与效益

  【韩凯然（代表）】其次品牌与环保节能的关系，品牌与环保节能为什么有关系，传统意义上的房子住上几十年不倾斜不倒塌就是好品质好房子，但是这并不是品质的全部内容，否则的话世界上绝大多数的房子都具有优秀的品质，随着发展和进步，当今的消费者更加理性充分意识到了环保节能的重要性，并且有相当的社会责任感，特别是08年绿色奥运临近，环保的要求成为各行各业关注的重点，温总理在今年的政府报告当中一再强调以人为本，就是强调社会要关注民生，满足广大群众的基本要求，作为企业和企业家行为也应该有回报社会的要求，我们通过二十您的发展，企业增长的方式已经从数量规模型向质量效益型转变，品质不但要坚固耐用，还要体现在工程质量和环境质量上，体现在建筑过程中的资源节约上，发展是硬硬道理，建设节能场频是功在当前造福后代的规划，我们相信在这样政策的背景下，以建设环保节能为动力的科技创新产品将成为房地产市场真正的卖点，所以我们在开发项目过程中，始终坚持要把环保节能的关键贯彻执行下去，这样我们才会在房地产开发中因品质的提升而环保节能，因环保节能而提升产品的品质。我们发展商归根到底是为消费者服务的，既要开发出符合消费者需求的产品，还要有责任有能力引导消费，从现在的社会背景看，专业能力雄厚的，将在这一伟大历史机遇中脱颖而出，牺牲质量和环境，片面追求利益的房地产企业将会被社会淘汰。

  【韩凯然（代表）】下面我们看看中国房地产企业建筑节能的情况，我国每年城乡新建房屋面积21万平方米80％以上为高能耗建筑，我国单位建筑面积能耗是发达国家的二到三倍，对社会造成了沉重的能源负担和严重的环境污染，已成为制约我国环境发展的突出问题，同时在开发建设过程中还存在土地资源利用率低，水依然严重建筑耗材高等问题，以上这些问题让我们不得不重视我国能源土地水能材料严重短缺而实际利用率低，污染严重，仍然在不断加剧的事实，尽管我们现在有很多的节能建筑标准但是我们的执行力不足，我们现在只有15％到20％的房地产开发公司在执行，所以大势所趋，我们制定节能节等强制性的条令，争取在明年争取在三分之一以上达到绿色建筑标准，全国建筑的总能耗实现节能50％，到2020年全社会建筑的总能耗能够达到节能65％的总目标，那么说到这里我们非常高兴，我们公司投资开发的天恒大厦项目，能够在技术层面，已经走在市场的前列，由此可以推断，环保节能产品将成为新一代房地产企业的开发趋势，那么什么才是真正的环保节能项目，这其实是个很复杂的一个问题，环保节能从外观是看不出来的，很多时候都是体现在建筑材料的使用，及建筑工艺的运用等细节部分，比如我们的门窗玻璃，污水处理材料设施等等都可以体现出细节来。举个例子，我们公司我们集团开发的天恒大厦项目，它率先按照国家建设部提出的建筑节能要求，使用了新型环保隔热隔声真空玻璃，这一环保产品，该项目也是世界首座真空玻璃隔声隔热的建筑，我们天恒大厦所使用的六毫米厚度的真空玻璃其保温隔热性相当于370毫米厚度强砖的功能，可将室内噪音有效降低，另外真空玻璃防护冬天引起的窗边的冷辐射，真空玻璃的技术是从保温瓶上学习来的，是最新型的透明材料，这是2002年的科技开发项目。过去我们对环保产品的功能作用认识很不够，我们只看到能源的危机并没有认识到它的严重性，但在今天我们在提倡建设环保机能产品时不能单从表面理解环保节能问题，而应该更深层次挖掘环保节能所在的效益问题，所以第三个问题就谈谈环保节能与效益的关系。我们今天要提倡环保节能建筑就是因为它可以创造效益，谈到效益首先是开发商的经济效益，实际上开发经济效益也是我们使用的效益，国家大力推进环保节能的进程，十分符合老百姓的消费愿望，环保节能建筑是否会使我们的建筑成本加大，从而也会增加消费者的经济负担，那么根据有关部门的测算，如果使用真空玻璃这种材料使其工艺达到节约30％的能耗的话，如果使用真空玻璃只增加5％的成本，这部分增加的成本可以在今后使用过程中三年内全部收回，我们在使用过程中我们节约的各种能耗节约能够弥补，更为重要的是环保节能还能带来巨大的社会效益，环保节能效益还能维护使用者的身心健康，控制疾病下降，同时降低其他能耗，使社会成本生态成本都有所下降。比如我们的天恒大厦保持室内温度恒定使空调节能50％，真空玻璃良好的隔音效能，创建良好的办公室环境，所以我们明确了品质与环境，与环保节能的关系，那么品牌与环保节能就一目了然，这是一个非常简单的问题。

  【韩凯然（代表）】我们说过品牌是品质的支撑，当你打造产品品质的过程中灌输了品牌的意识你就是有品质的，你们开发的产品就是以人为本，处处为消费者考虑，就丰富了我们产品的内涵，同时今后的开发过程中你也会尊重你的品牌，继续开发与品牌相符合的产品，又一次证明了我们的品牌与品质的关系，最后我们倡导环保节能打造品质，塑造品牌，是为营造和谐房地产共同构建和谐社会做贡献，去年也有人提出人归楼台心归天下的观点，按照美国的经济学家的理论，中国房地产业之当前经济增长的主导部门，事实上中国政府早已确定为支柱产业，因此只有在房地产业良性运行并和谐发展，使经济效益和社会效益相统一，经济和谐是社会和谐的前提，所以房地产业和谐，可以看作是社会和谐的前提和重要基础，很多人都有这个观点，和谐社会与房地产项目的品牌品质关系不大，其实不然，人是与自然与社会之间有着千丝万缕的关系的，建筑本身就是自然的一个重要组成部分，我们在打造项目过程中品质有没有保证，我们从外表也能看得出，如果你走在外面这个建筑物和那个建筑群觉得不好，就是不和谐，这个从外观也能看出来。我觉得我们要通过树立一个环境观，要把整个社区周围的交通静观建筑做一个扩大，我们很多时候还是把普通的环境概念和绿色环境概念混淆起来，包括我们的教育环境商业环境，我们把这些综合起来作为一个环境静观，包括人与共生的共生才能考虑周到，日积月累我们始终如一的发展我们的品牌的价值就会增长，品牌内涵就会丰富，消费者也会认同并我们的产品，因此房地产品牌品质是和谐房地产的保证，而更深层次的品质延伸才能打造出更多环保节能房地产产品，也就能够保证营造出和谐的房地产经济，才能创造出更多的经济效益和社会效益，最终才能实现构建和谐社会的理想目标，谢谢大家。