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人才备份化解用人风险

作者:     转贴自:市场报    点击数:867


  企业用人有无风险?回答是肯定的。用人风险能否控制?回答也是肯定的。人才备份能在一定程度上化解人才流失给企业带来的风险。
  国际知名企业英特尔公司有过这样一段惨痛的用人经历:公司创业初期,曾靠公司里的天才设计师费根设计的第一代微处理器8080一炮打响。这一产品给公司开辟了巨大的市场。意想不到的是,费根在关键时刻离开了英特尔,并且带走了另外两名重要的技术人才,在外面重组了一个新公司,推出了比8080还要先进的新产品,很快将英特尔的市场抢去。

    这个沉重的打击,使英特尔公司几乎一败涂地,若干年后,英特尔才重新崛起。从此,该公司十分注重人才备份,以防人才流失所带来的风险。一方面重视技术人才的引进,另一方面重视技术小组的集体智慧,每一个项目的开发都有主创人员和备用助手。有时候同一个项目有若干小组同时研发,谁的成果在世界上领先,谁就有机会形成产品投放市场。由于人才备份工作做得好,该公司再也没有出现因人才外流而导致的危机。

  做好人才备份工作对国内企业尤为重要。中国加入WTO后,国内企业面对外国企业,最担心的不是产品的竞争,而是人才的竞争。因为外国企业进入中国不可能带很多的人才来,他们需要的人才都得在中国招聘,而最拿手的招术便是高薪挖人。我们要尽快培养出更多的人才,在本土发挥作用,同时也要做好人才外流的防范工作。但人才流动是一个世界性问题,即使相同的待遇,国内企业人才还是会大量外流,因为高档人才都是“终身教育主义者”,为了更新知识,他们渴望获得教育和培训的机会。诱使他们“跳槽”的动机不一定是为了薪水,也许是想去外企学习新的管理方式,熟悉一下国外企业的技术开发和管理模式。如果是这种想法,你就是费九牛二虎之力也拉不回他。在这种情况下,我们要化解人才外流的风险,就必须搞好人才备份。即便留不住那些拔尖的人才,至少要在他们的位置上留住备份的人才,不至于因为一两个尖子的“跳槽”,中断新技术、新产品的研发和市场的开拓。

  如何做好人才备份?人力资源专家提出以下三点建议:一是强化人才储备和技术培训。同一个尖端技术岗位至少要有两至三人同时攻关,必要时可以像英特尔公司那样划分若干个技术小组,使之形成竞争机制。这样一方面化解了人才“跳槽”的风险,另一方面也能促进研发工作的快速发展,缩短产品换代周期,提高市场应变能力。如海尔集团,同一个产品,不仅国内有研发小组,国外还有很多科研机构同时开发,每天都有两三个专利问世,研发队伍也非常稳定。二是提高尖端技术岗位的待遇。人才也是人,也有物质利益上的需要,企业领导要留住人才,在工资、福利、住房等物质利益上应尽最大努力满足他们的需求;对做出成绩的尖端人才应在物质上给予重奖。“老外”挖人一手拿美元,一手拿期权,我们也可以这样做。裕兴公司跑到香港上市,使一批拔尖人才获得百万身价,值得国内企业借鉴。除了物质上的奖励以外,还可以给荣誉,让他们当劳模。很多人才都有事业上的追求,希望实现自己的人生价值,如果企业领导不了解他们的这种心态,把他们安排在一般岗位,才不对路,劲没处使,尽管待遇优厚,也难留住人才。三是加强企业民主管理。人事的选择不是领导者的专利,部属同时也以管理者的道德、才干在作选择。换句话说,容忍你的部下,并让你的部下容忍你,才是高明的领导。高档人才“跳槽”往往与企业领导人的独裁、企业管理机制的刻板和落后有关。身为领导者,要想顺利统御部下,就要善于听取众人的意见,集中大家的智慧,特别要注意部属善意的批评,因为那些批评意见往往是一个人智慧的精华。如此,才能上下一心,群策群力,为企业美好的未来而效命。

  值得注意的是,人才备份做好后,要注意用好他们,不能制造紧张空气,更不能闲置浪费人才。