“我的车纪录良好,但跑了好几家保险公司,都拒绝给我的吉利车续保。”吉利车主王先生透露。北京的几大保险公司近来纷纷调高吉利轿车的保费,有的更是直接向吉利车主说“NO”。面 临自己的吉利车投保难,车主怨声载道。保险公司把送上门的客户拒之门外,自然也有自己的苦衷。
吉利投保门槛提高
“最近这段时间各大保险公司像是约定好了一样,都对吉利提高了投保要求。”一位保险代理告诉记者。由于提高的费率大多数车主难以接受,保险公司等于把这些车主拒之门外。
太平洋财产保险有限公司的销售人员告诉记者,目前不会拒绝给吉利车担保,但是要在原来保费的基础上加收20%的费用。
加价的情况也同样出现在平安保险。据悉,平安对吉利轿车给予了“特别待遇”:其他绝大多数车型投保不计免赔险,出了险可获得100%的赔付;吉利的风险水平被设为了A等级,出了险保险公司只按原来的80%赔付给车主。
记者从人保北京分公司了解到的情况是,人保对吉利车只做第三者责任险,其他车损险等险种不卖给吉利。
拒保缘自维修昂贵
汽车保险是块诱人大蛋糕已成不争的事实。在“市场比利润更重要”的号召下,各大保险公司为争夺市场份额使出了浑身解数,变着法子吸引眼球。但对待吉利车,保险公司却称“我们宁缺毋滥”。
太平洋保险的销售人员给出的解释是,目前太平洋保险根据险种的经营状况设定了限制车型,不仅仅针对吉利轿车,被限制的车型多达十几种。凡被列在限制车型中的汽车保费都上调20%。
中国人保车险处的负责人张处长告诉记者,一般情况下保险公司提高保费的原因不外乎两个:其一,车辆的事故率高;其二,配件价格高。
北京一家汽修厂厂长向记者透露,单从机械性能来看,吉利汽车稳定性能足够。但与同档次车比起来,整车制造工艺显得非常不细腻,出险较多的原因也就在这里。如车子的保险杠与大灯之间的间隙极为粗糙,尤其是保险杠,即使不碰都有一条大缝。而恰恰这款车的外部零配件比较贵。
厂家迅速做出反应
吉利车主张女士最近也在保险公司处遭遇了与王先生同样的尴尬。她认为消费者所处的位置最为被动:“保险公司调价或拒保我们一点儿办法也没有,现在只希望厂家能站出来,对这个情况有个公开的说法。”
车评人钟师认为,单个的车主掌握的信息过于离散,在与保险公司斗争中力量过于薄弱。车主在车保方面遭遇的尴尬,最佳解决办法还是得依靠厂家与保险公司协商,来为消费者争取公平待遇。
记者上周就此事采访了吉利汽车公关部的张小东。“作为汽车厂家,我们无法作用保险公司的相关政策。但是,我们必会对此有所作为,对我们的客户有所交待。”张小东表示,不能因为保险公司不给吉利车担保便让吉利汽车的厂家背上“质量问题”的黑锅。他表示,出险率高与使用过程也有关,即使是奔驰、宝马这类高档车也会出事故,给吉利车扣的这个帽子过大,造成的原因主要是观念问题,全社会对像吉利这样自主品牌的国产汽车都是信心不足。
记者采访张小东之后,前天,吉利做出迅速反应,宣布从12月8日起,吉利汽车常用配件价格将进行大幅度下调,调整配件类型达208项,部分配件下调比率高达48%,平均下调幅度达20%,下调后的配件价格,比市场上同档次车型的配件便宜5%左右。吉利的调价通知强调,涉及保险费用的零配件价格下调幅度最为明显。
张小东告诉记者,此次配件价格下调,与保险公司调高吉利投保费率有一定关系。张小东称,吉利正在采取有效措施保护用户利益。当记者问到吉利配件价格下调后,保险公司是否也会对保险费率做出相应调整时,张小东表示,吉利方面还未就此事与保险公司方面进行沟通。
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