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泰国准备进行特许经营行业的改革

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    泰国特许经营及中小型企业协会(FSA)认为,泰国需要制定新法律来改变本国特许经营行业的混乱局面,并降低公司经营的高失败率。

    FSA会长皮亚平•克提伍史帕康瓦特(Peerapong Kitiveshpokawat)说,特许经营行业每年以30%的速度增长,每年为泰国创造250亿泰铢的经济收入。去年,光特许权使用费就达到了8亿泰铢。

    “这个增长还将继续,不过受目前经济的负面影响,增长速度会慢一些,”他说。

    同时,他还指出,获得特许的公司经营失败率相对较高,几乎达到了30%,关键的原因是特许商通过特许经营模式扩展业务时准备不够充分。

    FSA总秘书长兼阿龙康公司法(Alongkorn Business Law)的法律顾问宋姆材•瑞塔那出斯酷(Somchai Ratanachueskul)说:“一些特许商在进行特许经营的时候只有仅仅几个月的行业经验,因此一旦出现问题,他们不知道该怎么解决。”

    另外,加盟商通常对特许经营模式不太了解,他们总是错误地认为特许商能够给他们带来成功。

    “有些人甚至相信他们只要买到了特许权,公司就能马上营利。其实这是非常不确定的,”宋姆材说,加盟商能否取得成功完全取决于他们自己,他们有知名品牌,有特许商提供的成熟经营模式,关键在于他们对公司的发展投入了多少精力。

    除了这些基本的误解,还经常出现特许商与加盟商的玩忽职守、相互欺骗、违约、对知识产权的侵犯等问题。

    这些问题的存在进一步说明了制定专门的法律来规范特许经营行业的必要性,宋姆材说。

    一些周边发达国家早已经制定了特许经营法律法规来管理这个行业,但是泰国相对落后。

    宋姆材说,很多时候倒霉的加盟商找不着出路,因为没有权威机构和法律来帮他们解决问题。

    “加盟商受到特许商的欺骗时,痛苦的加盟商有时候只能向消费者保护委员会求助,但是却遭到了委员会的拒绝,因为委员会说这些加盟商是公司经营者,而不是消费者,”他说。

    最近,以企业发展部为代表,召集了政府组织、协会和公司经营者,一起商讨关于制定特许经营法律的问题,他们一直同意先起草法律,再逐步展开其他工作。

    按照宋姆材的观点,这些法律应该将重点放在特许商财务背景的公开程度。

    在别的国家,法律要求特许商提供所有的财务信息,包括公司财务状况和个人财务状况。同时,他们的财务状况必须在自己所从事的特许经营行业得到证实。

     “在了解了所有的信息之后,加盟商是否决定购买特许权,完全取决于他们自己了。” 宋姆材说。

    一些国家的特许经营合同多达30页,包括所有的行业经营细节和所有相关的条件。
在这种情况下,特许商在起草协议时必须谨慎,而加盟商在做任何投资决定前也要仔细研究协议。