海尔M2000关键就在于它跳出了一般手机的设计思路，用一种更可爱乖巧而又不太像手机的外形胜出了。
    大约成黄金比例的长方形外观设计，没有键盘，屏幕很大，看起来像一个稍大的MP3,很可爱。实际上，M2000确实有MP3功能，可随身存储10首歌曲，这是海尔手机最近重视手机娱乐化的结果。另一个值得推崇的娱乐功能是M2000的触摸屏游戏，包括“华容道”等智慧游戏，非常耐玩。

    无键盘设计，当然就是手写笔加触摸屏了，采用的是迷你PDA设计，走的却是时尚路线，相对小巧的机身，屏幕够大，用起来够过瘾。

    对于一款针对年轻人的手机来说，年轻人喜欢的功能不能少。铃声嘛，要64和弦的，就要比别人多几根弦。而且，64和弦铃声，MP3放起来也才够拽啊。MMS彩信当然要有，只发文字短信多没劲，照片、铃声都要能发给朋友才行。手机上网就算太费钱，可是也要有，就算不上网，也要有。

    M2000还具有“e学通”功能，是为爱学习英语的年轻人准备的。“e学通”让M2000变成一部可以随身携带、随时查询单词的英语“学习机”，还带有发音功能。

    有才华，善表现，造型有个性，不是惊世的美艳，却又迷人可爱，海尔M2000要用它的个性颠覆传统的手机审美观。