中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰 施本允）3月12日，宁波市消费者权益保护委员会举行以“提升消费品质”为主题的“3•15”国际消费者权益日纪念大会暨第三届“放心消费嘉年华”活动启动仪式。

会上，宁波市市场监管局局长、党委书记陈坚军介绍了2025年度消费维权主要工作和2026年重点工作。2025年宁波全市消保系统共受理消费投诉23.6万件，为消费者挽回经济损失8700万元。2025年宁波市各级消保委紧紧围绕“共筑满意消费”主题，开展比较试验、消费调查（体察）71次，发布消费警示（提示）173条，累计建立消费教育基地149家。2026年，宁波全市消保系统将紧扣“提升消费品质”主题，努力打造更具安全感、诚信度和满意度的消费环境。

会上还发布了2025年宁波市消费维权十大典型案例和2025年宁波市消费维权十大诉讼案例。这20个案例涉及网购预售、预付式消费、航班变更、非法行医、金融抵押、食品安全、进口商品质量、全屋装修、豪车改装、大数据杀熟等内容。

最后，现场举行“最优消费环境”共建公约签署仪式和“诚信经营，放心消费”行动倡议发布，同时表彰2025年度消费纠纷多元化解工作成绩突出集体、个人和成绩突出调解员，并启动第三届放心消费嘉年华活动。