在市场竞争中，一些门店经营不善致关门本是正常现象。但近年一些以预付款为主的服务机构如健身房、美发店、教育培训等出现“恶意闭店”，甚至还有“职业闭店人”为其善后，致使消费者预充值的金额无法退费，引发多起案件。
 
所谓“职业闭店人”，指近年来出现的一群专门帮助经营不善或存在欺诈行为的商家策划、实施关门歇业过程的人士。他们通过更换公司法定代表人、诱导接受不公平方案等手段，帮助商家逃避或减轻债务责任。
 
近日，北京市丰台区人民法院审结了一起涉“职业闭店人”清算责任纠纷案件。“职业闭店人”接手瑜伽店后，导致原告王女士会员卡内剩余8000余元无法消费，最终，法院判决“职业闭店人”薛某承担民事赔偿责任。

瑜伽会员被转美发
 
2021年，原告王女士开始在该瑜伽店锻炼，期间多次充值购课。2023年10月，王女士发现无法正常约课，客服联系不上，店面更是大门紧锁。瑜伽店其他顾客告诉王女士，店铺所属的公司已注销，股东和法定代表人也发生了变更。
 
其他顾客把新法定代表人薛某的微信朋友圈展示给她看，多条内容显示；“死客激活做业绩，想合作的老板私聊我，让你店里的死客到店消费”“高价收购美容、美发、养生会员（因为某种原因您的店不经营了，您的会员我们可以帮助您消耗负债），全北京都可以”。王女士认为，自己遇见了“职业闭店人”。
 
由于自己还在瑜伽店内存有8000余元未消费，王女士将薛某起诉至北京市丰台区人民法院，要求赔偿自己会员卡中未消费金额。
 
庭审中，被告薛某表示，他接盘公司后瑜伽店会员大约还有200人、40万元左右的金额未消费，他已经把这些会员转给另外一家美发店了，原瑜伽店会员可以到这家美发店去消费掉自己未用的金额。对此，王女士表示她报名的是瑜伽班，不同意去美发店消费。
 
另外，针对王女士的诉讼请求薛某并不认可。薛某认为，原告充值的时候，钱不是自己收的，且自己只是为瑜伽店原法定代表人提供一些服务，并没有跑路，不应该承担责任。
 
被判“真接债”
 
法院经审理查明，2023年9月13日，瑜伽店原法定代表人及唯一股东刘某与被告薛某签订了转让协议，将公司100%股权转让给薛某。2023年9月14日，薛某变更为公司法定代表人及唯一股东。2023年9月28日，公司申请注销。
 
法院经审理认为，薛某作为公司唯一股东，在明知有大量会员债权未进行清算的情况下，仍作出股东决定同意《清算报告》内容，同意公司注销，并向丰台区市监局申请注销公司，属于未经依法清算，以虚假的清算报告骗取公司登记机关办理法人注销登记的行为。该行为导致原告无法在合法的清算程序中申报债权，致使其债权无法受偿。薛某在注销公司时，亦作出《承诺书》，承诺提交材料真实性，故原告有权主张薛某对公司债务承担相应赔偿责任。
 
最终，法院判令薛某赔偿王女士所办理会员卡中的未消费金额。
 
北京工商大学法学院教授吕来明谈道，“职业闭店人”帮助商家“恶意闭店”，不仅会对消费者造成较大的财产损害，还会打击消费者的消费信心，此外，也对整个行业的健康发展造成不良的传导效应。如果此类行为得不到惩治，商家纷纷效仿，就会对整个社会的经济造成危害。
 
丰台法院审结的这一案件的意义在于，“职业闭店人”薛某被消费者王女士找到了其闭店背债的“程序漏洞”，仅就王女士的债权部分而言，“职业闭店人”薛某成了实实在在的“接债人”，要承担真金白银的偿债责任。法院判决支持了王女士的诉求，给职业闭店行为敲响了法律警钟，也给消费者指引了维权方向。
 
金蝉脱壳难
 
梳理2024年以来，在早教机构行业如金宝贝、美吉姆等品牌的部分门店“一夜闭店”，让家长陷入退费难、维权难的困境。在一些商家闭店跑路的过程中，联合“职业闭店人”开展低价促销充值活动，吸引充值后在“职业闭店人”的帮助下金蝉脱壳。这个过程中，“职业闭店人”的收费标准一般为债务总额的5%。
 
针对此类涉及预付费，2024年7月1日即将施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）对重难点问题进行了规范。市场监管总局执法稽查局局长况旭表示：《条例》首次赋予了消费者合同解除权，而且经营者要退的不仅是预付款的余额，而是要根据合同履行情况和违约情况来定。经营者出现重大经营风险，应当停止收取预付款。
 
此外2024年6月6日，最高人民法院发布《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释（征求意见稿）》（以下简称《司法解释》），《司法解释》第五条至第七条确立了商业特许经营体系内、商场场地出租者、清算义务人及帮助逃债人的责任。法律界人士指出这意味着即便经营者试图通过更迭股东、法定代表人变更或虚假清算等手段逃避债务，“职业闭店”行为也无法轻易逃脱法律的制裁。如果“职业闭店人”帮助原经营者逃避债务，消费者有权请求其承担连带责任，这直接打击了“职业闭店人”的操作空间。