枸杞拿铁、罗汉果美式、娇颜陈皮五红汤……在知嘛健康蓝色港湾店,这些正在售卖的产品吸引了不少年轻人驻足。结合传统养生与新消费新诉求,作为同仁堂健康药业公司向新零售转型的子品牌,知嘛健康正为老字号品牌掀起“新”国潮。
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千层酥煎饼、枸杞拿铁等受到消费者喜爱。
以中医理论为基础的健康产品及服务
2022年8月开业的知嘛健康蓝色港湾店共有两层,一层主要为食品和滋补品区,二层为中医馆、药房和塑龄中心,店内现在已经吸引四五千名会员,以年轻人为主。
产品是吸引年轻人的关键,店内售卖产品既有中西结合特色,如枸杞拿铁、罗汉果美式等草本咖啡,也有传统中式甜品和健康粥,生姜红糖枸杞茶、陈皮茉莉大枣茶都是代表产品。“同仁堂也卖咖啡?”是很多人的疑问,店长杨娜已经习惯这种惊讶。“隔壁店的一个店员每天都要来买我们的千层酥煎饼,真的好吃。”杨娜说道。
作为同仁堂健康药业公司在2019年创建的品牌,知嘛健康也是公司新零售转型业务的代表品牌,致力于开拓年轻化的健康消费市场,探索在大健康新零售场景下的健康生活方式。也以中医理论为基础,结合当代中国“亚健康”人群不断攀升的社会痛点与消费需求,知嘛健康将以治病为中心转变为以人民健康为中心,秉承同仁堂“两个必不敢”的古训,发展各类“健康+”新产品及服务,并与多元化购物休闲场景结合,致力于全方位帮助当代人提升身体素质。
源源不断的推陈出新,让知嘛健康吸引住了更多的年轻人。同仁堂健康药业渠道事业部总监韩璐介绍,知嘛健康饮品系列会在每年春夏秋冬和春节各推出一批新品,今年将推出六大系列新品,涵盖名药焕新和原有产品升级两个方面,其中之一在于按照药食同源的原则,将同仁堂的名方制作为便方,让产品更生活化。“今年的最新产品将在三四月份面世。”韩璐告诉记者。
不仅如此,在这里,通过线下门店的身体和面部检测仪器进行健康数据收集,一键输送到小程序端口,通过对身体机能等多维度数据的分析,门店还可为用户一对一制定健康解决方案,并实现用户与中医专家、健康管理师和运动专家的实时交流、互动与咨询。
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知嘛健康已在全国陆续开设12家门店。
全国12家门店搭建新零售健康社交空间
白、蓝色为主色调,突出海洋主题,这是知嘛健康蓝色港湾店的装修特色。
韩璐告诉记者,2019年至今,知嘛健康已陆续开设北京旗舰店、双井店、骏豪店、北京apm店等位于北京、上海、杭州、成都、苏州的12家门店。门店分为旗舰店、形象店、标准店三类,每家门店的设计,都结合了传统文化与时下潮流,随处可见的拍照打卡区域,赋予“中药铺子”更多的社交属性,消费者可以在时尚潮流的饮品区喝下午茶,也能在布置精美的餐饮区进行商务会餐,还可以在塑龄中心与姐妹一起享受面部和身体护理……这也让门店不仅仅是患者寻医问药的济世之所,更成为年轻消费者乐意来打卡体验、聚会放松的“第三空间”。 记者了解到,每家门店都有大约30%的个性化产品,各家门店还会不定期邀请会员参加丰富的线下活动。正因为如此,知嘛健康门店逐渐搭建起一个展示中医药文化、中医药健康养生理念的新零售健康社交空间。 营销层面,知嘛健康也从常规的宣传促销转变为关注与消费者沟通,建立了双微一抖、社群等新媒体矩阵。与此同时,通过不断与各个赋有话题效应并符合品牌合作调性的创新型企业进行跨界合作,知嘛健康吸引了Z世代年轻用户的眼球,颠覆了他们对同仁堂“老字号”的认知。
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