5月31日,在澎湃新闻举办的“信心中国·2023消费升级高峰论坛”上,波司登品牌创始人、波司登集团董事局主席兼总裁高德康指出, 国家对品牌建设的重视程度、支持力度、推进强度,在不断加码升级,打造一批有全球影响力的中国品牌,已经成为推进品牌强国建设必须直面的时代命题。
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坚持品牌引领,与年轻消费者站在一起
当前是中国品牌高质量发展的关键机遇期。习近平总书记在参加十四届全国人大一次会议江苏代表团审议时强调,“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。”大潮澎湃,奋进者先,不管消费市场如何风雨变化,专注品牌高质量发展是不变的主旋律,行业品牌如何以更高质量的发展引领消费升级,需要各界一同探索消费市场增长的内在逻辑和创新路径。
“从开放《中国品牌创新行动》,再到今年《质量强国建设纲要》提出要增长国内国际知名品牌。” 高德康表示,“国货品牌大有可为,大有作为。”
“近几年消费升级趋势加快,人民对满足美好生活的需要提出了更高要求,与此同时消费者(特别是年轻一代消费者)的文化自信持续提升,他们的消费观念日趋成熟、理性,品质消费、品位消费大幅提升,国货品牌越来越得到广大消费者的认可和青睐,成为国内消费市场的中坚力量,国货品牌崛起和国潮经济持续升温,势不可挡。” 高德康说。
中国品牌如何以高质量发展引领消费升级?在高德康看来,品牌是企业发展的最高引导力,消费者信赖是品牌最大的财富。“要始终和消费者站在一起,在与新时代的年轻消费者沟通中,构建品牌穿越发展周期的核心竞争力,逐步形成品牌的市场地位。”
以波司登为例,近几年就基于品牌经营与消费者洞察,不断创新与时代消费者的对话方式。通过参展纽约、米兰、伦敦时装周,参加国家级品牌活动展,持续做强品牌势能,抓住内容消费新时代的机遇,发力新媒体、自媒体、社交媒体,形成海陆空全方位、高覆盖的品牌传播,赢得了更多年轻消费群体的关注和青睐。
产品力铸造强大的品牌力
在消费升级的大趋势下,如何让国潮经济不断升温,这一话题备受关注。高德康认为,“有创新的产品才有强大的品牌力,消费者说到底最关注的还是产品,只有创造出更多让国人自信、自豪的好产品,才能真正成为让消费者尊敬的好品牌。”
“不可复制的创新才是核心竞争力。产品创新要让一个行业、一个品类、一个赛道变得更有未来,消费者才会认可,才能真正形成引领的能力。” 高德康提到,“以创新驱动高质量发展,不断满足人们对美好生活的向往,一定是品牌发展最大的时代革命。”
值得一提的是,一直以来,创新是写进波司登基因的第一提升力。从产品力出发,波司登首创风衣羽绒服和新一代轻薄羽绒服,构建了科技、防护、环保等功能体系,开发了高端户外、滑雪等全新品类。
除了产品力,在消费升级当下,高德康还提到要重视数字化转型。如何找到更好的服务品牌目标消费群体,他认为数字化经营能力将真正解决这些问题。而对于如何更好的实现数字化转型,高德康提出了三个重心:首先,数字化转型重心能不能带来用户体验的提升;第二,能不能提升企业的运营效率;第三,能不能有商业模式或者业务模式的创新。
基于此,波司登将新一代数字技术和传统的经营模式深度融合,把大数据融入企业开发、仓库物流、制造、零售运营、用户服务等关键环节,实现了以消费者为中心的数字化研产供销,人才效能得到大幅提升,在商品运营上面通过数字技术,实现“商品一体化、全国一盘货”,在用户服务方面以数字技术精准洞察和匹配顾客需求,深入用户全生命周期,精准感知、精准触达,提升用户体验。
“如今消费市场强劲复苏,稳经济、扩内需、促增长的大环境会为企业发展创造新的机遇。”中国品牌要在变局中提升韧性,开启澎湃未来,高德康表示,“未来将始终和消费者在一起,在消费环境中拥抱数字化最大的确定性,激活数字化关键增量,推动数字化落地应用到经营管理全过程,构建起穿越周期、行稳致远的核心能力,创造更多高科技、高互动、高品质、高颜值的中国好产品。”
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