商业模式也是一种模具
我们说再好的商业模式也不可能永恒。商业模式必须根据客户需求的变化,以及市场竞争形势的演变而作出调整和变化。这就需要我们进一步的思索——如何打造先进的商业模式:
1、通过量的增长拓展现有商业模式。例如一些专营B2B业务的公司,尝试通过多种途径,使客户订货非常容易。这些途径包括设在各地的分支机构、电话、传真、印刷目录等,现在再加上网上订货,就更强化了其以方便顾客为价值诉求的商业模式。在原有商业模式的基础上将业务引向新的地域、增加客户数量、调整价格、增加产品线和服务种类等等。这些都属于通过量的改变,在原有商业模式基础上增加回报。
2、更新已有商业模式的独特性。这种途径企业注重的是向客户提供更新的价值,借以抵抗价格战带来的竞争压力。以海尔公司为例,它拥有不断创新的产品,但同时也拥有非常周到细致的售后服务。它向客户提供的价值自然会从产品转移到了值得信赖的服务上。
3、在新领域复制成功模式。在一些情况下,企业用现成手法向新市场推出新产品,等于在新条件下复制自己的商业模式。公司管理层可以购买市场表现不尽如人意的品牌,然后利用公司强有力的品牌营销能力和降低成本的运营能力,给这些品牌注入新的生命力。
4、通过兼并增加新模式。相当多的公司是通过购买或出售业务来重新为自己的商业模式定位。
5、发掘现有能力,增加新的商业模式。有些公司围绕自身独特的技能、优势和能力建立新的商业模式,以实现增长。
6、根本改变商业模式。这种情况在IT业尤其多见。例如国内公司如联想、神州数码也不例外。它们从卖PC、造PC,到系统集成、电子商务,不断改变着商业模式。此举意味着对整个企业进行改造——从组织、文化、价值和能力诸方面着手,用新的方式创造价值。
最好的时代也暗含着发展的危机,最坏的时代也蕴藏着绝佳的发展机会,关键是企业能否以战略的眼光把握最恰当的发展的模式,静观不如跳舞,justdoit!
(作者系新中大软件股份有限公司董事长)