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“快递员就像采蜜的小蜜蜂，传送着生活的甜蜜和美好。现在快递越来越方便了，上门服务也更贴心了。快递小哥、家政保姆、餐馆服务员、互联网客服等生活性服务业从业者的权益应得到更好保障。”今年全国两会期间，全国人大代表，北京前门都一处餐饮有限公司副经理、都一处烧麦技艺传承人吴华侠关注生活性服务业从业群体的居住问题，建议发展城市蓝领公寓，让他们安居乐业。近年来，生活性服务业作为城市社会经济发展的重要产业，发展迅猛。吴华侠调研发现，快递小哥、家政保姆、餐馆服务员、互联网客服等生活性服务业从业人数众多，他们多数从外地来京务工，居住状况参差不齐，居住空间普遍环境较为简陋，多通过“群租”方式解决居住问题。如租住在“城中村”、临时房、小区地下室中，容易发生意外灾害伤及生命。“政府部门可利用区域的公有闲置房屋，改建‘蓝领公寓’，实行统一物业管理与服务。解决和改善外来务工人员住宿问题的同时，还能增加地方就业岗位和财政收入，拉动内循环，树立政府为民服务的形象，提振中小微企业发展的信心。”吴华侠建议，作为安置区域内的生活性服务业从业人员，由用人单位统一租赁，物业方统一管理，以提升城市公共服务水平。以这种方式消除长期存在的群租房安全隐患，一方面便于管理，另一方面可以提升从业者归属感和幸福感。

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蓝领公寓从何而来？吴华侠建议，政府主管部门应出台积极政策，鼓励城市中企事业单位利用自身闲置房屋、市区老旧小区、旧厂房等房屋资源，改建符合标准的宿舍型公租住房产品，让生活性服务业的外来务工从业群体在居住上更安心、更舒心。此外，吴华侠建议，鼓励支持城市生活服务业企业使用外来务工人员的单位，积极组织租赁统一规范的公共租赁房做为企业员工宿舍。并配合公租公寓的企业，共同做好管理工作。保证生活性服务业外来务工者遵守秩序，舒心生活。除了住房保障外，吴华侠认为，“还应该提升快递小哥的待遇。比如，夏天发高温补贴，冬天送一件能抵御寒冷的羽绒服，奔波的快递小哥太辛苦了，应该多一点关爱，为他们做一些实事。”“一座城市的发展和运转就像盖房子一样，盖出什么样的高楼大厦，需要高尖精人才去设计；而不论盖成什么样子，都需要一群打地基的人，把沙子运来，把水泥和好，服务高端人才去更好地建造城市。这群默默无闻‘打地基’的服务业从业者，应该更加被尊重被关爱被重视。社会应该为他们做好医疗、住房等基本生活保障，让他们切身实际地享受美好生活，感受到幸福感、包容感和接纳感。这样，他们才会更加安心、用心地做好传送幸福的‘小蜜蜂’。”吴华侠如是说。