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目前,31个省区市2022年的政府工作报告中,均提到了中小企业数字化转型问题。
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企业数字化转型如今正在如火如荼地开展。对所有传统企业来说,数字化转型都是一个新事物,由于认知不清、经验不足,在转型过程中难免会走弯路或犯错误。本文总结了企业数字化转型常见的七种误区和陷阱,企业应当尽量避免。而且有些误区是致命的,一旦陷入,企业的数字化转型就会陷入困境,付出惨痛的代价。
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中小企业数字化转型的原动力就在于“活下去”。在数字化时代大背景下,大企业纷纷开展数字化转型,如果中小企业不能紧跟步伐,最后必然会被时代所淘汰。数字化转型能够显著降低企业的各项成本,提高运营效率,提高产业各个环节的信息协同度,是中小企业在数字化时代生存的“利器”。
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此外,无论企业规模大或小,实力雄厚与否,只要有需求,就应该进行数字化转型。中小企业的业务没有大企业那么复杂,需求也没有大企业多,数字化转型甚至可能比大企业更容易。况且,中小企业的数字化转型不需要追求“大而全”,而应该“小而美”,量力而行,将有限的资源投入到最核心业务上,不必做到完全数字化,只要做到足够数字化就可以了。
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零售业、B2C企业的切入点一般是在营销端,因为他们的主要痛点就是用户触达、用户获取和用户体验升级。如良品铺子着重推进面向消费者的营销端数字化转型,从自建APP、微信小程序以及线下门店多个渠道获取用户数据,实现精准营销;链品牌总网和品牌通优选来提升用户体验。而制造业、B2B企业一般选择从生产端或供应链切入,因为它们最大的痛点是内部运营效率低,成本过高。
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