10月12日，国家开放大学与美团在北京美团骑手党群服务中心正式开班，经过骑手报名和选拔，首批包含脱贫骑手、党员先锋骑手和交通安全模范骑手在内的101名骑手学员获得全额奖学金，并正式开始了在国家开放大学物流管理专业的学习。对于有学历提升需求的骑手，“骑手发展激励奖”将根据实际情况提供不同形式的奖励。

在职业晋升方面，美团外卖向全部骑手开放“站长培养计划”和“骑手转岗计划”。“站长培养计划”已在成都、苏州、东莞等11个城市试点，超过2800名骑手报名，预计每年将有近千名骑手晋升站长等管理岗位。对于有能力、有多元化职业需求的骑手，美团还开放了客服、培训师等转岗通道。

骑手培训方面，美团外卖推出聚合多个培训资源的骑手线上学习平台，提供包括“新手入门”、“规则流程”、“安全专题”等上百节课程，以及创业开店、经营技巧、门店推广等帮骑手为下一份工作做好准备的八大类、110个领域的培训课程。