1月6日20时,作为2020“线上消费者最喜爱的佛山品牌”系列活动之一的湾区企业家深度对话栏目举行。本期对话活动邀请的企业嘉宾是蒙娜丽莎集团股份有限公司董事、董事会秘书张旗康。他与栏目常驻嘉宾、国家工信部品牌培育专家、华南理工大学中国品牌战略研究中心主任、教授陈明,佛山传媒集团佛山新闻网总编辑黄义仲共同探讨企业品牌数字化、年轻化、全球化等热门话题。

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                                                湾区企业家深度对话蒙娜丽莎专场现场。

为深入了解市场大趋势,掌握疫情后企业变化、市场变化与全新局面,让更多人可以被创新创业的精神和氛围鼓舞,湾区企业家深度对话栏目聚焦大湾区品牌企业,通过媒企高管深度对话,重点传播报道湾区企业家们在数字经济浪潮下敢为人先、务实进取、开放兼容、敬业奉献的精神和湾区企业的先进成果、品牌故事。

数字化在于体系一体化

2020年年初,突如其来的新冠肺炎疫情迫使亿万国民瞬间变成“宅男宅女”,互联网消费需求暴增,催生成“直播经济”风口,吸引众多佛企争相创新产供销机制抢分“宅经济”蛋糕。蒙娜丽莎集团作为中国建陶行业的领军企业,加快推动生产端、管理端、营销端的数字化升级,抢占数字经济发展的新风口。

“数字化在于‘化’。化是连接,是体系。”张旗康分析,数字经济对传统制造产生巨大的影响,且传统企业数字化升级要付出更多。“2018年蒙娜丽莎集团投资建设广西数字化生产基地,带着绿色、智能、艺术3个要素布局设计。”张旗康表示,如今广西基地打造了150多平方米的智能制造数字中心,每分每秒都能自动抓取生产、能耗、财务管理的数据。工作人员在数字中心就能够了解生产工序的生产现状。运用数字管理工具后,管理更加简单有效。年度计划、预算管理等都能够实时在线对标数据,提升能效。

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                                               蒙娜丽莎大数据中心让生产管理更高效智能。

通过数据连接信息交互,区域间经销商的接单不盲目,订单和库存都及时解决,营销端的管理效率提高。“劳动力红利大门已经关闭。数字化、自动化与信息化结合升级是必然的。”张旗康表示,今年蒙娜丽莎集团再投资6亿元在总部建起高性能的生产线,在线监测环保数据链接一体化,对标绿色、艺术、智能这3个高质量发展要素。

“拥抱数字化是必须的,这是市场立足和超越同行的关键因素。”陈明认为,建陶行业数字化升级不是上网上云那么简单,而是基于移动互联网的需求,提高整个供应链和行业的信息化互通。佛山企业的信息共享应从龙头企业开始,随后其他中小企业模仿,要提升产品竞争力和行业竞争力都要靠数字化。

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                                                                 蒙娜丽莎大数据中心。

用良好品质建立品牌口碑

2020年9月,万科2020年全新厂牌“筋厂”首度对外公开。“筋厂”,这张颇具年轻感的新名片,随着90后、00后新一代消费者渐渐地成为消费主力,万科的“筋厂”就彰显出积极迎合年轻消费群体的态度。

在张旗康看来,蒙娜丽莎集团和万科的感触是一样。如今主导消费市场的90后、00后群体,是在互联网上长大的一代。他们获得信息和发布信息的能力都很强,如果对产品不满意,就会迅速吐槽并传播。

“坏事传播速度很快,能达到光速级别。”张旗康比喻说,作为品牌企业,就要一根筋对待质量。蒙娜丽莎集团的企业文化是把每件好产品带到千家万户,杜绝劣质产品进入市场。只要年轻消费者一根筋认定蒙娜丽莎集团,就认定了这个品牌。

企业需要呵护这好不容易打造出的口碑,就需要做好每个产品。蒙娜丽莎集团有义务和责任把每件产品做好,让消费者口碑相传。

“如今,丢掉年轻人就丢掉未来。”黄义仲认为,品牌年轻化不是简单针对某个年龄层来做营销。佛山制造的品质是让全球消费者放心的,这是佛山制造业的底线。品牌美誉度、品牌知名度都需要质量作支持。

陈明分析,互联网时代做直播和广告是很难为企业打造出互联网基因的。年轻人的特征明显,他们崇尚自我、追求共鸣。因此,佛山企业品牌年轻化要赋予年轻的基因。基因是什么?就是互动、参与和分享。企业要把门打开把年轻人请进来,把价值观情感因素带到企业中去。

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                                                              蒙娜丽莎线上直播现场。

借力体育营销迈向世界级品牌

早在2010年,蒙娜丽莎集团就作为建筑陶瓷行业代表,参与了广州亚运会十大场馆的建设。2018年,蒙娜丽莎集团以官方支持合作伙伴身份,全程参与并见证了雅加达亚运会的举办。2020年,蒙娜丽莎集团已签约成为杭州2022年第19届亚运会官方建筑陶瓷独家供应商。

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                         蒙娜丽莎集团签约成为杭州2022年第19届亚运会官方建筑陶瓷独家供应商。

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                           蒙娜丽莎集团签约成为杭州2022第19届亚运会官方建筑陶瓷独家供应商。

“蒙娜丽莎集团的品牌定位是高端,我们通过体育盛会链接消费者。”张旗康表示,第19届杭州亚运会从设计、场馆装修、安装服务到管理都对供应商提出了最高的品质要求,能中标就证明企业产品质量过硬。如今中国制造达到高水平,世界陶瓷看中国,中国陶瓷看佛山,蒙娜丽莎集团的独家中标意味着企业发展已达到一定的高度。通过体育盛事,蒙娜丽莎要从国内知名品牌发展成为全球知名品牌,蒙娜丽莎集团要把体育精神带到企业,影响上下游和合作伙伴。

“体育精神就是更高更强的拼搏精神,这也是蒙娜丽莎品牌精神。”黄义仲分析,企业品牌的营销方式有很多种,蒙娜丽莎品牌之所以选择体育营销,背后是企业使命和追求。蒙娜丽莎集团从赞助所在地镇街龙舟赛开始,到不断赞助全国甚至全球体育盛事,体现了该公司强烈的社会责任感,以及对我国体育事业的支持。事实上,佛山企业对社会责任具有强烈追求。

陈明表示,在蒙娜丽莎集团迈向世界级品牌的进程中,体育营销的精神价值、公关价值大于营销价值。这是有社会责任的大国品牌走向世界,让全球消费者认同企业价值观的过程。佛山企业要练就世界级品牌,需要融入当地的文化习俗和生活方式中,让消费者认同品牌价值观和品牌主张。（记者 李嘉雯）