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品牌经营的误区

作者:刘劲哲    转贴自:中国乡镇企业报    点击数:1346


  一些企业在品牌建设上,由于缺乏品牌经营战略规划,经历了短暂的辉煌之后就悄无声息了,还有一些企业在品牌经营时举步惟艰,难有大的作为,究其原因大致为以下原因:

  缺乏品牌战略规划

  缺乏品牌战略规划,首先表现为品牌生命周期就是产品生命周期,当产品生命周期进入衰落阶段,品牌也步入了衰退期。如我国早期的太阳锅巴,由于锅巴属低档休闲食品,随着消费水平的提高,其市场潜力在城市中减小,企业未能及时进入新的地域市场及产品市场,使品牌资产不能有效延伸。

  其次表现为品牌维护不佳。其表现为,认为在做了大量品牌推广后,以后就可以坐享其成了,缺乏持续的品牌形象维护,当自己意识到品牌对消费者的吸引力不及竞争对手时,已经被竞争者占了上风。

  经营观念陈旧

  对品牌内涵认识不深,表现在以产品观念或销售观念经营品牌。如秦池酒期望通过强烈的广告攻势获得市场的高份额,但是却只顾推销,未能满足消费者的真正需要而最终退出市场。而品牌所包含的不仅是产品品质以及品牌的知名度,品牌实质上是一个综合的系统,品牌的价值是以系统的方式表现出来的。如麦当劳的品牌内涵中包含了产品品质、产品市场定位、品牌文化、产品标准化生产及品质保障机制、品牌形象推广、特许经营的市场扩张模式等。这个系统构成了麦当劳品牌的内涵,缺乏内涵的单一品牌推广是不能长久的。

  营销战略失误

  一是目标市场定位错误,表现为进入了不正确的细分市场,市场规模不足以支持品牌成长。如武汉的中德啤酒,将市场定位在宾馆等餐饮市场,市场规模太小造成品牌失败。市场定位模糊,是在品牌经营时未明确产品目标市场,甚至期望产品老少皆宜、妇孺皆知,在产品推广时,未能形成针对某一特定目标市场的有效策略,造成品牌失败。

  二是品牌延伸失误,一些品牌在获得了一定的市场知名度后,就想借机将品牌资产延伸到新的市场,但是在品牌延伸时却缺乏基本的市场研究,将品牌延伸到与原领域截然不同甚至有冲突的领域,造成品牌的衰落。如活力28洗衣粉曾是我国洗衣粉市场的知名品牌,但是在品牌获得成功之后,却盲目将品牌延伸到了纯净水行业,由于两个领域有一定的冲突,不能被市场接受,最终造成了企业的损失。

  市场信息处理能力差

  对市场信息的把握能力,直接关系到品牌在竞争中的地位,许多企业就是缺乏有效的市场信息处理机制,造成品牌经营失败。随着消费者自我保护意识的提高,因此企业产品品质的疏漏,若不能及时发现和妥善处理,就会导致品牌形象受损。维他奶是香港的著名品牌,有着悠久的历史,但是在1996年由于其在深圳的生产厂家品质出现问题,造成企业危机。为了维护消费者的利益,企业将市面上的产品及时收回,才使品牌形象得以维护。

  品牌形象混乱

  一是表现在品牌文化建设不足,品牌命名不符合消费文化,以及品牌标识设计陈旧。一些企业在品牌命名时喜用洋名,却忽视了其所面对的消费群的文化特征。二是一些企业品牌标识未注重设计品质感,或未关注标识对于目标消费群的影响度,或一直沿用明显过时的符号,使品牌形象受损。三是一些品牌在经营时,品牌形象不统一,造成品牌所面对的目标市场的非一致性。

  企业内部管理混乱

  一些企业由于内部机制不健全,以及企业经营管理混乱,造成了企业已经树立的品牌丧失了自己应有的市场地位。鲜迪酸奶以其产品市场定位准确,以及品牌沟通及竞争策略颇为有效,经过两年时间成长为西安市场的知名品牌,市场占有率近50%。然而企业内部销售激励仅限于传统的物质刺激方式,企业产权界定不明晰,在企业迅速成长时,管理机制的弊端显现出来,造成品牌悄然退出。