1月20日，针对疫情状况，太平鸟宣布暂停武汉地区门店的营业，其他区域店员均佩戴口罩，按时消毒；1月22日，全公司成立疫情工作小组，开启健康状态每日调查表，跟踪每一位伙伴的健康情况，同步通知坚持了十多年的节后“全员徒步拓展”文化建设活动延期；1月23日发布公司内部的新型冠状病毒肺炎预防手册，同时公司开启防疫物资采购，为一线服务的店员进行安全防护物资的采集，所有内容直指“全力保障全体员工及其家人的生命安全和身体健康”。

1月26日，太平鸟在特殊时期顺势调整经营策略——开启线上商城春季折扣、线上直播等多元销售模式，动态调整春季上新计划，不断推出新产品加强与线上消费者的沟通和互动，加快线上业务发展；在商品开发和生产方面，太平鸟不断推动柔性供应链的更大规模、更广范围应用，提升生产对市场的反应速度和灵活性。

在疫情中太平鸟同时主动承担企业公民的形象，不管是公益捐助还是转产防疫物资，都在第一时间做出反应，体现了一个敏捷组织的应变能力：1月28日，在确保公司员工健康的前提下，太平鸟集团履行企业公民的责任，首批捐款1000万元，用于疫情防预，此后又追加200万，定向用于安徽池州和湖北宜昌的疫情防预。

1月28日，太平鸟发布通知，将正式开工日期延后到2月10日，2月3日开启在家办公模式，公司内部每天推送防疫资讯，配合国家“居家不流动”的号召。

2月3日，太平鸟CEO陈红朝发布给所有员工的开工信：“悲观者正确，乐观者成功”，号召所有太平鸟人充满活力和担当，抱成团一起划船，渡过逆流。借助多年的数字化深耕积累，太平鸟顺利启动远程办公机制，通过运用日报、电话会议、一日一会等方式，做到工作协同、信息布达、业务推进效能最大化。疫情面前，太平鸟员工众志成城，身上奋斗为本的核心价值观被瞬间激活。

2月6日，在传统线上业务和社群营销共同发力下，全公司销售业绩单日突破千万，人货场的重构、品牌力的解读塑造、企业管理模式的创新、服饰零售“自救”的机会点和窗口期被频繁提及。

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2月7日，基于远程开工和线上营销的良好效果和政府疫情防控的有关要求，公司再次将复工时间推迟到2月17日。

2月8日元宵节当晚，太平鸟董事长张江平发文“旗下品牌通过不同形式，实现了半数暂停营业门店有销售，日均总零售额800万+，并仍在持续提升”，“你们现在的样子就是太平鸟坚韧无畏、迅速反应、勇于负重的精神展现”。同日，太平鸟服饰宁波生产中心决定转产口罩，加入抗疫物资生产。

“目前太平鸟服饰旗下的生产中心于2月11日复工，慈东物流基地于2月12日分批有序复工，2月17日，太平鸟在宁波高新区软件园的男装、童装、电商等事业部率先复工，2月19日，太平鸟位于海曙区的总部有序复工。”

关于未来的工作重点，太平鸟方面表示：1996年创立的太平鸟，24年来经历过不止一段特殊时期，对于团队而言底层逻辑是一致的，就是一件事——进化自己，本次疫情虽然给公司发展带来了挑战，但是也很可能会催化公司进化的进程。未来太平鸟将持续践行“聚焦时尚，数据驱动，全网零售”的战略，同时也会用新零售思维和数字化手段进行全新升级。