不久前，盒马首度公开它的经营数据：运营一年半以上的成熟门店日均销售额可达80万元，单店坪效超过5万元，线上销售占比超过60%。

这是一个让投资者感到兴奋的数字。不过，我们依然需要弄清楚盒马的本质：它到底是一家零售商还是一家系统输出公司？

盒马开出第一家店的时候，它仓店一体的门店形态，餐饮+超市的商品结构以及半小时送达的O2O模式，让业界以为它是一家非常具有创新力的实体零售企业。当时，业内人士多以永辉旗下的超级物种来跟它对比。

后来盒马与三江购物、新华都以及其他一些零售企业合作开店，让我们感觉到它开始“变轻”，向零售企业输出模式。

而现在，盒马露出了它的“本来面目”：在9月19日召开的云栖大会上，阿里根据盒马的运营经验发布了一个叫做ReX的零售业操作系统。该系统可视为盒马模式的集大成者，是由门店运营系统、会员系统、物流系统、供应链资源等组合在一起软硬一体的解决方案。

至此，盒马刷新了业界对它的认知：盒马不仅是一家零售商，更是一个解决方案供应商，背后是整个阿里生态圈。阿里云作为数据中心，将吸纳和储存来自线下的消费大数据，借助实现数据化扩张。

盒马曾经表示，2018年门店数要达到100家。而目前盒马只有64家门店，但若要以ReX系统输出的方式来扩张，盒马年底前开出100家门店或可实现。

盒马模式集大成者

如前所述，ReX是盒马模式的集大成者，对于门店经营来说，它可实现如下功能：针对消费者进行画像；借助大数据进行选品；基于顾客画像进行精准营销；根据大数据提供柔性供应链；对门店人员工作时效进行管理；以及智能履约系统和急速配送系统的支持。

而上述功能对应到门店运营层面则是：会员管理、商品管理、价格管理、营销管理、支付管理、门店作业管理以及供应链管理等。

盒马鲜生创始人侯毅表示，ReX有三个层面：首先是门店层面，它集合了传统零售企业的POS系统、门店管理系统、会员系统等多个系统，同时与上游的供应商和下游消费者进行数据打通。

其次是物流层面，ReX可以向零售商输出门店拣货系统、最后一公里的配送系统，以及整个盒马的物流模式。

最后是数据层面，无论是商品数据、消费信息、客户画像等最终连接到阿里云，紧密融入阿里生圈内。

《第三只眼看零售》曾经报道过盒马的运营系统，这是以算法驱动其运营系统。它以门店为核心建立起会员网络，以此获得消费者的个性化数据。

例如通过射频技术、wifi探头获知不同消费者在每节货架前的停留时间，选购的商品差异，以及其购买不同商品所处的差异化场景。如此一来，盒马鲜生即扩大了线上平台单一化的流量入口，最终归回到阿里大生态。

“ReX系统最终将对接到阿里的几个重要版块，比如数据对接阿里云、智能门店对接阿里达摩院、商品对接天猫与淘宝；移动支付对接蚂蚁金服等。将来很有可能出现的场景是，你正在优酷看视频，大数据根据相应的算法给你推荐附近大润发门店的一包零食给你送过来”。侯毅表示。

阿里深入整合实体零售商

盒马发布ReX系统对行业有何影响？《第三只眼看零售》认为其中几点值得关注：

其一、盒马进一步“变轻”，释放出“变奏”信号。盒马模式由于过于“重”使得它在扩张的时候受到物业条件、合作方资质、资金投入、消费购买力等方方面面的制约。

而一旦借助ReX系统进行输出，可以实现即插即用，如同SaaS软件一样方便快捷。“SaaS的意思是软件即服务（Software-as-a-Service），而Rex模式可理解为BaaS，生意即服务（Business-as-a-Service）”，盒马CTO王曦若表示。

不过盒马相关负责人否认“变轻”的说法。“盒马还是会开出很多自营门店，不会因为淘鲜达、ReX等的发力而弱化自营门店扩张。”上述负责人告诉《第三只眼看零售》。

其二、阿里赋能线下不再拘泥于“站队”。此前，盒马、淘鲜达等模式扩张多在阿里系选择合作伙伴。而对于刚刚发布的ReX，盒马相关负责人表示，不一定限定在阿里系，要向全行业开放。据悉，冠超市成为首批试水ReX系统的区域零售商之一，其云南区域的两家门店已经在5月份切换了ReX系统。

此外，阿里对于实体零售企业的整合将更加具有广度和深度，它的产品线正在成熟。

根据盒马发布的数据，大润发运营3个月以上的淘鲜达店铺（指被盒马模式改造、接入手机淘宝），单店日均新增线上订单1200单以上，单店月度销售额提升10%以上，单店累计新增年轻顾客2万名。

在本届云栖大会上，基于ReX系统，阿里巴巴发布了业界首款基于AI驱动的智能收银机。这款拥有28项产品设计专利的收银机搭载人脸摄像系统、防损摄像系统、智能购物袋机和门店收银小二可用的智能手表，不仅可以实现智能防损和快速结帐，还可以为品牌定制营销功能。

此外，阿里还发布了一款智能POS机。相关负责人表示，这款原本定价接近两万的设备现在可以免费租借给商户。

“阿里对线下流量的‘渴望’可见一斑”。一位在场听会的业内人士表示。