10月14日，由中国大件物流领导品牌日日顺物流发起的2017首届大件物流诚信品牌联盟论坛暨“诚信到家行动”启动大会在青岛召开。会议现场发布了《诚信品牌联盟宣言》，通过对用户的“8大承诺”以及联盟成员的“8大约定”共同完善诚信服务，日日顺物流相关领导、合作伙伴方代表，以及品牌营销领域的多位大咖共同见证了这一时刻。业内人士认为，《诚信品牌联盟宣言》的发布，意味着日日顺物流带头开启了大件物流行业的“诚信服务时代”。

    诚信“余额不足”放慢了物联网时代前进的脚步

    随着移动互联网和社交网络的发展“诚信”这个词出正被越来越多的人所谈起，特别是在双11前后，电商平台、品牌商等虚假产品传播等失诚、失信问题的集中爆发，引发人们对这个时代诚信是否已经“余额不足”的担忧。

    业内人士认为，市场经济本质上是信用经济。物联网的发展改变了市场经济的游戏规则，对诚信体系的建设也提出了全新的、更高的要求，诚信的重要性日益凸显，可以说，没有诚信就没有“互联网+”。

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（日日顺物流副总经理于贞超）

    对此，宏观层面，国家将“诚信”列入社会主义核心价值观之一，倡导全民诚信；而在微观层面，也有一些企业在积极探索新时代的诚信生态，本次发布的《诚信品牌联盟宣言》，就是大件物流诚信品牌行业自律联盟的积极尝试，该联盟由中国大件物流领导品牌日日顺物流发起，品牌商、服务商、物流公司、技术方、资本方等生态圈成员积极响应加入。

    “8大承诺”为大件物流诚信服务全程护航

    据悉，大件物流诚信品牌联盟论坛今年是首次举办，以后每年的9-10月均要召开1次，旨在持续为大件物流诚信服务护航，也是为用户的大件物流服务体验负责。

    本着“诚实可信赖，共同为用户提供最后1KM最佳服务体验”的核心理念，联盟组织选择在距离双11不到1个月的时间里，在首届大件物流诚信品牌联盟论坛上发布《诚信品牌联盟宣言》，对用户做出“8大承诺”，让大件物流诚信服务有据可依，也让双11准备网购大件家电家居类商品的用户吃下了一颗“定心丸”。

    海尔电器集团品牌营销总监陶菊中指出，联盟成员围绕用户全流程最佳体验做出的“8大承诺”为：极速送装、无处不达、按约发货、超时赔付、送货上楼、进村入户、专业服务、免费安装。用精炼的32个字，从地域范围、发货时间、送货入户、安装要求等给出了明确要求，让往年双11最容易发生用户抱怨的最后1KM大件物流服务有了“诚信标准”。

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 （《诚信品牌联盟宣言》的“8大承诺”）

    “8大约定”让联盟成员共创共享诚信服务生态

    除了对用户的“8大承诺”，大件物流诚信品牌联盟的成员还达成了“8大约定”——诚信为盟、生态共融、服务升级、口碑共创、社群交互、品牌共赢、资源互通、价值共享。

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（《诚信品牌联盟宣言》的“8大约定”）

    有联盟成员现场表示，“8大约定”不是一种约束，而是一种共创共赢机制，可以集合联盟各方的力量和优势资源，更高效地推进大件物流诚信服务体系建设，好让那些网购大件商品的用户尽快受益，获得大件物流诚信服务体验。

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（“大件物流诚信品牌联盟成员”授牌仪式）

    目前，大件物流诚信品牌联盟成员中包括顺逛、金成亚信、高利多、中国平安、地图慧、伊吉康、喜临门等众多物流平台、电商平台以及品牌商家。在本次论坛现场日日顺物流还为如喜、小吉、亿健、左右家私、美克国际家居、福佑卡车、柯莱特、东软集团等联盟方进行了联盟授牌。

    日日顺物流相关负责人称作为海尔平台上孵化出的创业项目，日日顺物流秉承海尔精神“诚信生态，共享平台”，愿意与更多有志之士一起，用共享平台助力社会诚信生态建设，为物联网时代的繁荣发展扫清樊篱。

    业内专家认为，诚信不是喊出来的，而是做出来的，而物联网时代的诚信还增加了动态的特性。从诚信产品到一个企业的诚信文化，再到一个行业的诚信服务标准和一个生态的诚信力量，日日顺物流牵头的大件物流诚信品牌行业自律联盟用实实在在的行动为新时代的诚信建设做出了示范。