体验商业当道,首要聚人流吸人气
体验式商业地产时代,传统主力店吸引力下降,体验式业态以其强势的集客能力、对其他业态消费的带动作用等优势成为商业地产的“座上宾”。在体验式大热潮中,凭借着热门IP自身强大的粉丝效应与品牌凝聚力,为了吸引客流和聚集人气,利用公共空间举行互动主题IP展正成为很多购物中心的客流发动机。
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显然,大多购物中心已经意识到这一点:打造并用好超级IP,能为商场带来人气,增加顾客的交互度和黏性,商业模式才会被反复打开,从而获得巨大市场和盈利。
1、LINE FRIEND家族
这个拥有2亿多活跃用户的聊天软件Line,在第一年就靠卖表情——Line Friends(布朗熊和它的小伙伴们),轻松赚得七千五百万美元。一方面,不断强化萌物形象,加深这个IP对于粉丝的感召力,同时加快了它的IP商业化进程。由Line Friends衍生出来的跨界合作,成为了LINE在通讯软件之外的主要营收来源。
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概念创新:从线上表情包到线下实体店
Line Friends线下实体店拥有两种模式:
①零售店;
②“零售店+咖啡厅”的复合业态。
这些实体店成为了粉丝与粉丝之间的交流聚集地,在增强粉丝粘度的同时也拉动周边产品的销售。而对于不太了解Line Friends的人群,这些体验店的开设亦是最好的宣传方式之一。
商业空间创新:二维平面IP打造成立体三维空间
这些线下实体店让Line Friends从二维平面之中跳转到立体三维空间之中,让喜爱Line Friends的消费者能近距离地接触,从门店设计、陈列、装饰等,无处不在强调这个“萌物IP”形象。
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2、三丽鸥家族的IP商业运作
三丽鸥是全球知名的造型人物品牌发行商,旗下有HelloKitty、Melody、轻松熊等500多个卡通明星。
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对于人气卡通形象等的授权方的选择,三丽欧采用了针对内外的2种策略:①对日本国内的授权向大企业集中。②针对海外市场,不仅仅授权某一单一商品,而是通过建设主题公园等将Kitty等卡通形象的经营完全授权给合作方,以提高盈利能力。
部分授权案例
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上海悦荟广场:Bistro Bianco Hello Kitty
上海第一家Hello Kitty官方授权餐厅,餐厅总共2层,入门处设有周边售卖店,餐厅以白色为主色调,主营西餐,每道菜的摆盘都与HelloKitty主题结合。
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宁波:Arabica cafe Hello Kitty
该店铺以咖啡为诉求、Hello Kitty作为咖啡达人制作咖啡、配合专业性的器材来呈现整个空间。
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Hello Kitty舞台剧《OZ的魔法王国》
日本原版授权的Hello Kitty舞台剧《OZ的魔法王国》中文版登陆上海人民大舞台。该剧充分运用新媒体特效技术,让电子屏幕与主人公进行互动,突破了以往舞台剧的实物背景。
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重庆盈嘉中心:Hello Kitty V音乐主题馆
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中国大陆地区首家正版授权的Hello Kitty V音乐主题馆落户重庆,拥有ROCK、古典乐、民族乐多种风格的Hello Kitty主题K歌包房可供选择,此外,还推出Hello Kitty主题餐饮以及主题商品贩卖。
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商业地产新丝路内容为王,场景IP、文化IP、运动IP,各领风骚
1、如何打造购物中心独特的场景IP:以上海大悦城为例
通过场景营销引爆人的兴趣和高度参与,独特的场景营造还可成为购物中心特有的“IP”。上海大悦城二期的屋顶摩天轮从搭建到开业,始终占据着热门话题。建成开放后也不负众望,一跃成为了上海一大浪漫地标。每日载客量已超过4000人次,上海大悦城春节期间客流与销售显著提升。由大悦城与飞耀文创、嘉皇文创、兆达投资共同合作的暑期大档蛋黄哥展开展第一天4小时人流就突破10000人,8小时创造2万人的惊人记录,全天下来打破过去LINE FRIEND保持的中国吸人第一记录,当天创造超过2万5千人进展,整个商场单天突破15万人流,吸人功力绝对是第一!
打造购物中心独特场景IP的关键点
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2、文化艺术IP进入购物中心:演艺空间、艺术展…
通过艺术展览、演艺空间,将这些世界级优秀艺术家作品元素(IP)引入购物中心之中,与体验、社交、娱乐、场景消费和文创消费等功能进行融合。
文化艺术IP为购物中心带来的积极效应
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在北京朝阳大悦城举办的《不朽的梵高-感映艺术展》将多媒体画廊与度身定制的展厅巧妙结合,通过感映技术打造成一个多观感体验式的多元空间。
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△多路动态影像+提供实时语音导览服务
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△实景复原互动区
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△梵高画作打造商场美陈
正佳广场、上海环球港、武汉万达楚河汉街等购物中心也纷纷引入文化IP打造演艺空间。上海美罗城则引入台湾著名导演赖声川在中国大陆的首家驻场剧院,同时也是国内首家实现“剧场+书局+影院”文化业态组合的剧场。
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△上剧场
3、体育IP,运动商业化的突破口
目前,体育IP与购物中心的合作形式主要有两类:体育明星和体育赛事。
体育明星
体育明星究竟能带来多大效益?以广州天河路商圈的两家老牌商场为例,正佳广场和天河城先后分别在2015年、2016年引入NIKE旗舰店、Adidas全球首家足球旗舰店。开业当天,均请来体育明星助阵,正佳NIKE请来科比,而天河城Adidas请来贝克汉姆。当日人气可想而知,几乎让整个广州球迷沸腾。
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体育赛事
去年7月,龙湖长楹天街率先引入“全美高中篮球巡回赛博纳野马队中国区招募赛”,这是首次在购物中心开展体育赛事IP营销活动,一举成为国内首家拥有专业篮球测试体验的商场,开创业内先河。
据了解,此次招募赛的单项测试,采用美国独家授权的专业测试模式,测试设备也是首次被引进中国,八项专业篮球测试可全面测试选手的篮球潜力。
比赛期间,穿插“三对三篮球赛”,以及“测试区免费开放”、“花式扣篮”、“花式篮球”、“啦啦队表演”、“球星见面会”等大众篮球娱乐活动,通过这些场景营销,引爆消费者的兴趣和高度参与。开幕当天,龙湖长楹天街客流同比去年同期上涨49%,活动第一周工作日客流环比上涨20%。
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