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　　让巨头放下身段

　　有数据显示，目前有超过90%的传统服装零售业都有不同程度的业绩下滑。然而山东却有一家服装制作企业通过大规模个性化定制模式，迎来高速发展期，年营收超过10亿元，让海尔、阿里这些巨头们纷纷放下身段前来“取经”——这就是位于山东青岛的红领集团。

　　红领集团创建于1995年，是青岛市一家生产经营高档西服、裤子、衬衣、休闲服及服饰系列产品为主的大型企业。也是一家走高端服装定制路线，利用“数据驱动的3D打印模式产业链”实现以产定销、利润高、无库存、资金占用少的创新性企业。

　　据悉，红领集团耗时三到四年，终于建立了相对成熟的数据库，数据库里包含了3000多亿个人体板型数据，可以和国外发回的消费者数据进行自动对接。也正是依赖这样的数据库，红领集团的生产车间里，所有的吊挂线上才没有一件衣服是相同颜色、相同款式、相同尺寸的。这也使全年四十万套的服装生产中，从裁剪、吊挂到后期的配送的整个大批量定制过程都有了信息化支撑。

　　海尔集团董事局主席张瑞敏曾经率高管7次走进红领，他还特别规定所有集团中高层都必须分批到此学习，目前已经去了9个团队。随后，海尔开始在青岛的滚筒洗衣机工厂和沈阳冰箱工厂进行智能化改造或者新建。

　　云谷商学院创始人及执行院长邰宏伟曾经带领BAT高管去了韩都衣舍、红领、海尔参观学习。在参观完这三家企业之后阿里的高管对邰宏伟表示：“原以为，我们互联网企业才是世界上最好的企业，但是，今天我们被海尔、红领等这些意想不到的、我们也看不起的传统企业颠覆掉了。我们拥有社交或者消费大数据，但是也许只要三到五年的时间，海尔、红领则会拥有消费者的行为大数据，对我们来说，这是很可怕的。”

　　深耕小众市场

　　在红领集团成立之初是以成衣加工为主营业务的。成衣加工的意思就是我这里有工人和机器，你给我提供做衣服需要的面料、辅料和衣服的设计图纸，我帮你做衣服。其实说的直白一点，就是有点类似于代加工厂。

　　但作为一家传统的服装制造商，尽管当时的成衣服装贸易红火，红领集团还是清醒地认识到，随着消费者个性化需求的不断增长，传统服装制造企业将难以满足未来消费者的需求，大批量生产模式会面临激烈竞争，个性化定制模式必将脱颖而出。

　　高端服装定制一直都是为少数人服务的，设计师根据客户的身材、气质等因素，为其设计制作高级服装。高级服装定制的消费主体，以前都是以名人、政要、富豪、商贾等少数群体为主要服务对象。如今随着时代的发展，人们越来越追求个性和品位，服饰的定制已经向白领等普通人群慢慢扩张开来。

　　据了解，纯手工高端定制西装的生产周期约为3至6个月，售价最低约需1-2万元。而红领的定制西装从接单到出货最长只需用时7天，最低只需要2000元。

　　并且红领作为一个服装大批量定制的企业，目前每个月就有十几万的订单，每天都要生产几千件的服装，而这些服装因为颜色、面料、款式都不同。如何用工业化手段实现个性化定制满足了大批量定制的需求，有效解决定制产品生产周期长、产量和质量难以有序控制就成了摆在红领面前的现实问题。

　　传统的模式是做了以后再卖，又是一件款式上万人穿，“撞衫”的情况经常发生。而且中间环节层层加价，造成企业投资高、成本高。而因为“同质化”，使得客户也没有黏性。

　　红领则创造性的采用了一种C2M模式，让货款通过手机预先支付后，再根据个人不同的身体尺寸去下单。这样，每个客户就都成了红领的设计师。让客户直接对工厂，而不是对渠道。从而达到了零库存，达成了投资低、回报率高的效果，而且形成了很高的客户黏性。这就是红领模式与其他服装行业的不同。

　　红领智能设计中心经理刘阿娜表示，目前红领已经建起包含20多个子系统的平台数字化运营系统。系统会根据市场一线每天发来的订单，自动排单、裁剪、配里料、配线、配扣、整合版型等，“实现了同一产品的不同型号、款式、面料的转换，以及流水线上不同数据、规格、元素的灵活搭配”。

　　通过这一模式，红领集团在2014年实现零库存的同时，定制业务量、销售收入和利润增长均超过了150%。其在中国制造中所能体现的最大价值，就是用数据驱动颠覆了原有的渠道驱动的商业模式。

　　红领集团总裁张蕴蓝表示：“所谓的产品创新模式，实际上是来结合我们的个性化定制的，我们创造了一个具体的商业模式，而这个商业模式的主要的核心就是打造新的商业文明，创造新的商业文明给消费者，创造性价比更优的产品跟最好的产品提供给消费者。”

　　目前，红领的个性化定制系统的数据量已经非常庞大。据悉，该系统已有超过1000万亿种设计组合和100万亿种款式组合可供选择，可以为顾客提供多种版型、工艺、款式和尺寸模板自由搭配。可以说，正是红领充分利用了信息化的优势，才建立起来自己的“定制王国”。

　　邰宏伟在参观了解了红领之后对红领的模式赞不绝口，在基石资本客户年会《下一个10年，产业互联网时代下的创新与实践》主题演讲中提到红领时表示：“你把衣服的号码输入进去，整个工厂就知道怎么样造你的衣服。把你的衣号输入到手机APP里以后，这个信息直接到了红领的系统里，系统指令机器可以马上开始制作。而不需要像一般的传统企业，还要先经过研发部、生产部。红领把所有的中间环节打破，直接从手机到生产。不仅如此，它把人的身体各个部位都做了研究，它有世界上90%以上的人体大数据，它的机器可以根据大数据的模型准确定制衣服。红领把这套系统研发出来以后，在全中国乃至全世界的工厂都会按照红领的模式去做。”

　　未来已来，预见方能遇见

　　由于互联网的发展，许多实体服装店快变成了消费者的“试衣间”，很多客户都是在店里看好了款式，去网上下单。于是，很多企业都开始向互联网转型。

　　例如，美特斯邦威在实体店中融入互联网元素和O2O体系，九牧王半年报透露，将线上线下一体化作为未来的重要发展方向，百圆裤业宣布重组计划，拟以10.32亿元的价格，收购跨境电商环球易购等等。但就模式而已，这些线下+线上的模式充其量也只是算是一种营销模式的拓展。

　　而红领这种消费者可以成为设计师，只需动动鼠标，就能获得企业生产的个性化正装的模式，已经是一种营销上的创新和颠覆了。正如天猫和京东商城一样，虽然说是超市，但却已经是对超市的一种重新定义了。也许这才是让海尔、阿里等巨头一次次前来“取经”的真正原因。

　　私人定制的模式使得公司对潮流及时尚元素的建模、拆解、搭配，并不断更新、修正与充实等基础数据，且随着用户规模的不断扩大，将部件标准化，让消费者自由组合，满足消费者对时尚化、个性化的需求。

　　红领现在已经形成以“大规模私人定制”为核心工商一体化的红领模式，总结出了一套传统企业转型升级较彻底的解决方案——SDE工程，并为以“私人定制”模式展开，消费者直接对工厂(C2M)的商业生态塑造奠定了坚实基础。

　　特别是他的“酷特智能”，一种由C驱动M完成直接销售的生态体系。它是源点论思想的充分呈现，高度主权的C端通过网络发出源点需求，M端的智能系统实时整合满足源点需求的价值链条，回到源点，满足需求。也就是工商一体化的C2M电商生态体系。实现客户订单提交、产品设计、生产制造、采购营销、物流配送、售后服务一体化的开放性互联网平台。

　　这种将3D打印的逻辑和思想用在生产过程中，依靠数据驱动生产，人机结合作为辅助，充分发挥智能制造的威力，以工业化手段和效率生产个性化产品，实现个性化定制的大规模工业化生产，从而增强了企业的市场竞争力。

　　据《中国连锁》记者了解，现在服装制造企业中已经有人开始尝试红领的这种模式了。“该模式(私人定制)拥有一定的可复制性。”同为服装制造企业的报喜鸟服饰就表示，“报喜鸟信息化基础好，建立了大规模个性化智能定制系统，即按照消费者的个性化订单，通过智能化数据分析和信息整合，生成订单信息指令，驱动智能工厂进行大规模的个性化制造。必须具备先进信息化系统的企业才能做到大规模个性化定制。”

　　正如苹果重新定义了手机一样，红领重新定义了服装制造。以前它是服装加工和制造公司，现在是酷特，也就是全球最大的互联网私人定制公司，构建的第一步就是输出软件系统给每个工厂。未来或许如邰宏伟所言，当红领把这套系统研发出来以后，在全中国乃至全世界的工厂都会按照红领的模式去做。(程航)
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