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跨界创新让男装企业“雄”起来？

     七匹狼日前发布的2015年业绩报告显示，公司在2015年度共实现营业总收入24.6亿元，同比增长3.02%，这是其三年来的首次营收增长，据七匹狼方面的解释，营收增长的主要原因是公司于2014年下半年开始新增针纺业务，该业务贡献了较多营业收入，但是，针纺业务毛利率较低，因此报告期内利润总额贡献较小，加之公司仍处于对批发模式转型和改革的调整过程中，原有业务的收入和利润均受到影响，从整体来看全年2.7亿元的净利润与上年同期的2.9亿元相比依旧下跌近6%。

     从近三年财报可以看出，持续的关店、业绩下滑已成为七匹狼常态，主业遭遇瓶颈让其开始逐渐调整战略，要从一家纯实业的服饰公司转变为“实业+投资”的多元化公司，去年7月七匹狼就公告拿出10亿元设立全资子公司用于投资一些服装行业以及相关的时尚产业、零售消费产业。

     不仅是七匹狼，男装行业内走多元化发展路线的企业不在少数，其中部分企业跨界到其他领域，而且服装在其业务构成中的占比也进一步压缩。近日凯撒股份就宣布出资12.2亿元收购游戏公司天上友嘉100%股权。这已不是凯撒首次收购行动，去年凯撒股份共耗资12.9亿元接连收购三家游戏研发、运营公司，将企业定位修改为“服装和网络游戏产业为主、金融产业为辅”的多元化发展平台，其服装业务占比已经从2014年的96.8%下降至不到70%，而这一战略调整使得凯撒股份弥补服装业绩持续下跌的颓势，去年前三季度营收同比增长了38.3%，净利润更是大增1445.2%。

     而杉杉、雅戈尔等则与七匹狼类似，服装业务占比已经不到一半，不过跨界步伐就要迈得更大。作为国内第一家服装上市公司，旗下拥有杉杉、梵尚等多家知名服装品牌，早在2007年主营业务范围就增加了锂离子电池材料，去年又募资34.45亿元押宝新能源汽车技术。从其2014年的业绩分布看，服装业务收入不及其整体营收的三分之一，而且自2012年以来服装业务一直亏损，近年其利润能保持增长则主要通过出售持有的宁波银行股权而获得。

     同样是来自其他业务的贡献，让雅戈尔在服装行业普遍遇到寒冬的情况，业绩报表没有那么难看。去年前三季度实现营业收入123.68亿元，净利润32.52亿元，分别同比增长16.98%和65.81%，其中服装业务营收只有32.05亿元，同比下降2.62%，利润贡献也只有5.43亿元，更多来自其投资和地产业务的增长。

     不过，跨界转型也并非都能对业绩作贡献，以红豆股份为例，去年男装业务收入11.37亿元，同比增长16.16%，但房地产业务收入14.13亿元，同比下降15.91％，由此拖累整体营收下降6.71%。

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坚守服装主业，创新升级中做文章

     但也有企业选择坚守服装业务进行创新，并从中尝到了甜头，其中最为典型的要数广州起家的男装设计师品牌卡宾。据其日前在港交所发布的业绩公告显示，2015年总收益约为人民币13.57亿元，较2014年的10.98亿元同比增长23.5%，净利润增长22.1%，达到2.88亿元。

     卡宾服饰在其财报中称，这一成绩得益于零售网络扩大导致销量上升、同店销售增长以及电子商贸业务收益增加。记者注意到卡宾原来传统批发部分的占比在更多向代销、直营和电商部分倾斜，尤其是代销已经占到了33%，这部分业务出售的产品价格高于批发形式，由此带动了毛利率的进一步增加。卡宾方面也预计2016年代销业务占比将会进一步扩大到50%。

     卡宾服饰创始人、董事会主席杨紫明也介绍，随着电商的迅速发展及新媒体便捷销售渠道的兴起，改变了零售行业及消费者的购物习惯，卡宾从去年中开始发展自有电商销售渠道，目前卡宾在天猫、京东、唯品会等大型电商平台都自行运营旗舰店并开设有自己的网上商城，“我们自己的电商平台会呈现更多新品和限量款产品”，截止到去年底电商销售占比已经达到了9%。

     杨紫明并不认同服装行业不景气的观点，他在接受记者采访时谈到，尽管大环境在放缓，但市场整体还是充满活力，尤其随着年轻消费者对时尚的敏锐度不断提高，像卡宾这样的定位清晰的设计师品牌就显出了自己的优势，“消费者需要的不仅是服装本身”，因此卡宾在坚持原创、提升设计、优化消费体验方面做了大量的工作，这为其赢得了一批忠实的消费群体，据其财报显示VIP会员的购买力已经占到了其整体零售销售收入的40%。

     杨紫明在广州展出了其最新设计、灵感来自于非洲文化的Cabbeen2016秋冬系列“非洲王国”，“我们的核心竞争力还是如何把一件衣服做好。”不过，他也在尝试从单纯出售商品到向消费者贩售生活方式的转型，去年相继开出近15家集合旗下所有品牌、造型、家居、花艺、咖啡甜品的卡宾33号馆概念店，其中广州首家店也已落户在白云万达广场，“从目前的租售比等指标数据的趋势看，这类门店的盈利能力明显优于普通门店”，未来将加码布局，会陆续登陆全国百个重点城市。

     上文提到卡宾服饰VIP会员的购买率已占到整体零售销售收入的40%，由此可见VIP会员管理在企业发展中将占有越来越重要的位置，然而问题来了，我的VIP会员到底该如何管理？

     2月26日，由浙江秀维科技有限公司主办的服装O2O转型高端沙龙在上海圆满落幕，会上就有企业提出“服企VIP会员如何管理”的问题。传统VIP会员管理仍停留在电话、短信提醒“新品上新”的服务上，对每一位会员的喜好、购物频次、社会地位等方面的了解少的可怜，几乎可以说是“零”，那么企业该如何利用自己的VIP资源，实现精准营销呢？这个过程少不了“导购”的参与。企业又说了：“导购我们有啊，可还是不行？”那么，小编忍不住想问你的门店导购是否真的足够专业？是否真的懂得自己所服务的品牌和客户？是否和客户有保持密切联系？如果没有，请往下看。

     针对导购管理、会员管理问题，秀维科技提出了自己的解决方案——导购之星。它可以帮助导购与客户之间形成强链接，在沟通互动中搜集客户数据，贴上标签，让企业实现精准营销有据可循。同时导购也可以通过搭配练习提升自己的专业服务水平，只有让每个导购有能力管理自己的VIP会员，企业的整个VIP会员管理体系才能有效实施，否则一切的管理制度都只能成为摆设。

     所以除了跨界创新，小编认为“VIP会员管理”也能让男装企业“雄”起来。

来源： 中国服饰报

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