2月23日消息，日前，一则有关中粮健康生活的广告在朋友圈被广泛传播，广告中“加入世界500强，不用投资一分钱”“越早关注，你的下线越多，他们消费你就有钱进账”的说法迅速被受众解读为直销、分销，并引发了一场关于真伪中粮业务的讨论。

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传遍朋友圈的广告

据了解，中粮健康生活实为某微信商城的公众号，其运营主体为中宏生物工程有限责任公司，而中宏又为中粮集团旗下企业，主营保健品业务。

在激起各方舆论之后，中宏方面迅速作出回应，表示广告内容不实，并非中宏所发，且公司及公司所运营账号从未涉及直销业务和多层次分销业务。

联系到中宏微信商城运营方——杭州赞先科技负责人敬亭，他表示，此次事件不过是一场传播失控的口碑营销而已，中粮微商有集团的品牌力做背书，其定位在于从互联网的入口更贴近消费者，发展下线并不符合品牌的运营执行，分销或直销的说法不准确。

同时，敬亭分析，微商首拨朋友圈“杀熟”模式消亡后，正是中粮这种传统大品牌入局的最佳时机，在以企业为品牌背书的移动电商模式下，消费者更看重于商业契约精神和市场监管，或许下次传统企业将成为下次微商迭代的破局者。

以下为双方对话实录：

文案为后期恶意添加

这次活动到底是怎么一回事？已经中止了吗？

敬亭：是我们策划的一次社交活动的口碑营销，主要目的是为了品牌宣传，目前活动还在继续进行。

这个广告是不是中宏做的？传播的源头是谁？

敬亭：海报图片是我们设计的，但文案不是我们写的。具体传播源头没找到，但传播的主导方是健康生活的一些生活家，为了方便推广做的宣传，这些文字类我们也没办法控制。

就是说其实中宏方面最初对这个广告内容是持有许可态度的？

敬亭：当然是不许可的，但是这个我们管控不到，我们能管控的宣传载体主要在图片的设计以及公众号上的内容，最初发布的广告只是二维码和中粮米面粮油的推广。

这个活动什么时候开始的？健康生活成立时间大概半年了，为什么想到在这个时候再火一把？

敬亭：其实一开始就很火，我们在接手这个项目第二个月的时候，就已经完成了第一阶段10万粉丝的累积，5个月完成了100万的粉丝累积。在这次事情之前我们的粉丝量已经到了220万，销售也比较稳定了，这个跟中粮品牌以及产品有很大的关系。

但广告在朋友圈流传却是最近的事，这有没有可能是中宏的一种营销手段？

敬亭：最近这个广告比较火，我们内部研究之后，大概列了几个可能：1，有意见领袖，比如微商团队，兴趣社群的OL加入，他们的影响力比一般人要大，所以扩散的也会更快；2，中粮的模式以及品牌让很多之前的微商从业者觉得非常有保障，而且有系统工具的承载，关注者有一种安全感。

恶意炒作的我们发现很多，20号特别多，把一些个例放大成为群体事件，我们的法务已经在跟进了，对于造谣者我们会保留追责权利

所谓“直销”只是付酬行为

对于外界所质疑的直销分销传闻，作为运营方该怎么解释？

敬亭：直销分销国家都有比较健全的认定，我们在运营这个模式之前了解过非常多的案例，在设计模型的时候我们就主动去规避类似的情况，只不过有不少人对这方面不是非常的了解而产生误会也是正常的。其实我们在做的事情更倾向于做一个互联网社交关系平台，在平台上可以买到有品质保证的优质产品。

而且健康生活是以自愿为主，一种推荐奖励的模式，其实有点类似平台电商的淘宝客模式。

但是这种返佣和发展下线的做法，与现在微商城的分销系统模式很是相同

敬亭：先说返佣这个，移动互联网下每一个人都是一个流量自媒体，都可以发出自己的声音去影响一部分人。个人帮助企业做品牌宣传以及销售转化，每个企业都愿意分出一部分的佣金，这是一种类似劳动付酬的行为，我觉得这个没什么问题。

第二个，发展下线。发展下线这个词并不符合我们现在的运营执行。首先我们不需要强制，其次我们不需要任何人有任何费用。

第三利益分配，只有直接推荐给朋友购买的粉丝才可以获得返佣。

我们跟很多平台所宣传的那种“三级分销”是完全不一样的逻辑设计，我们在逻辑设计上注重的是优惠的双面化设计。

就是说文案中“别人消费你就有进账”属于不实消息？

敬亭：文案这句话看理解：你推荐朋友购买你信任的商品，我们愿意把利润分给你，这个我觉得和淘宝客模式是一样的。文字理解因人而异，这个我们也很无奈。

现在中宏内部如何处理这件事？中粮集团又作何反应？

敬亭：对于网络上反映的问题我们正在完善。一，物流系统从过年回来已经跟菜鸟物流合作，保证消费者体验。二，增加了客服岗位，完善ERP软件，现在我们团队在全力维护平台的日常事务。三，碎玉诋毁，中宏法务已经开始查清舆情，对于不实报道对中粮和中宏造成品牌损失的个人或单位保留法律起诉权利，至于集团层面的决定我暂时没收到消息。

品牌力是中粮微商背书

微信给中粮带来哪些价值？

敬亭：只能说传统企业的互联网+做的并不一定比专业互联网公司差，只不过看是否迈出第一步。

在此之前，多少人关注过中粮？企业的微信价值不仅仅在于销售，更多的有企业品牌的价值在里面，微信对企业来说定位在于“渠道”。在这个渠道我们可以更好的与消费者进行互动，以此加深品牌印象，同时还有一个传播的点在那里，销售时整个渠道最后成果的表现形式。

运营过程中，你们需要中粮集团方面做出哪些配合，投入最大的是什么？

敬亭：投入并不大，在运营方面主要是抓住了几个不错的节点，其他就是中粮作为央企的品牌背书。

中宏倒是给予了不错的配合，现在中宏有一个独立的团队在跟我们做对接，分工非常明确，我们负责技术与运营，中宏负责产品与物流。

中粮的微商城现在有拼实惠、中粮健康生活、欢乐购等，这些商城之间如何划分？

敬亭：多平台很正常，中粮有很多的业务单元，每个业务单元都是有自主业务权的，比如阿里就分为淘宝和天猫。

据了解，中粮下属集团是有权使用集团LOGO的，但是微商城的运营主体却是由企业自主开设，对于事件造成的影响则是由中粮去承担，这一块集团有没有什么把控手段？

敬亭：有，我们所有的活动以及运营执行都必须报批备案。比如我们负责运营策划，中宏负责风控，都是有很谨慎的配合的。这次的事件是仅限于运营层面。

供应链更完善的大企业将成为下次微商破局者

目前微商城销售规模占中粮集团的总销量的多大规模？对线下及传统电商渠道有何影响？

敬亭：中粮微信号对线下以及电商渠道没有特别大的影响，我们有价格体系管控，除了活动款其他都差不多。

与别原生电商品牌相比，中粮这种国有传统品牌的微商之路应该如何自我定位？

敬亭：中粮的微信定位在于从互联网的入口更贴近消费者，在人类的“第二社区”内里面做品牌与产品的推广传播。

除自有品牌背书外，中粮如何经营微商城？爆品、网红宣传这种模式适合中粮么？

敬亭：我们通过半年的运营，摸索出自己的一套模式，这个模式主要以社交口碑转化模式设计与用户互动运营为主。

第一批微商杀熟模式倒下后，你觉得微商下一次迭代可能会由谁来破局？又会对中粮这种传统品牌带来什么影响？

敬亭：杀熟的微商真正的死因很大程度上是因为个人商业契约精神与监管的缺失。而以企业为品牌背书的移动电商模式下，消费者消费者可以得到由企业提供的购物保障，享受更好的购物体验，不用害怕在微信上受骗，这个跟一些大型电商平台之所以受到消费者欢迎的道理是一样的。

供应链更深的、品牌知名度更高的企业以正规的模式进入微商，其实现在与中粮一样进入移动电商领域的大品牌跟企业已经开始逐渐增加了，像良品铺子，三一重工，龙润等等。中国的传统企业家喜欢看行业龙头案例，也可以理解成跟风。当一个行业内有一家做的很好的时候，其他家就会模仿并跟上。当然作为案例企业，要做好自己，给整个行业有一个好的参照以及学习的标杆形象。

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