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    美国时间 10 月 29 日，在 10 月底就结束财年的星巴克公布了自己的第四季度财报。

    财报显示，星巴克在本季度的营收增长了 18% 至 49 亿美元，净利润增长 13% 至 9.69 亿美元。在同店营收方面，全球平均增长率为 8%，其中北美市场 8%，高于中国在内亚洲市场的 6%，以及欧洲市场的 5%。

    在美国同店增长的 8% 中，4% 的贡献来自于人群的聚拢，而也在侧面说明它从去年 12 月开始测试，今年 3 月正式进入 650 家门店的“手机下单和支付“功能起到了一定的作用，同时，它通过推出季节新品以及餐食的作法也提高了每单实际支付的价格看起来也管用。毕竟这些都帮助了它提高效率。

    星巴克不久前宣布在美国试点咖啡外送服务，如果推进良好，这个人流销售贡献率也许将进一步调整。

    相比于 2015 年第三季度，中国市场的表现虽然仍在增长却实则有所放缓。三个月前，星巴克在以中国为首的亚洲市场增长了 11%，超过了北美的 8%。 但这次它却落入了不如北美市场的地步。

    在对未来经营计划的表态中，CEO 舒尔茨表示将继续关注科技所能为自己带来的高效率并借此吸引更多的消费者。同时，星巴克也会在培养雇员上有更大的投入。今年，它在这个问题上花费了 1.45 亿美元，明年这个数字或将增加 1 亿至 1.25 亿美元。

    在财报公布后，星巴克的股价下跌了 1.59%。但它全年增长率仍旧有 52%。

来源： 好奇心日报

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