2014年双十一,全国大件物流专业品牌日日顺物流除了拥有刷爆纪录的大件物流送单量,更以“下单3小时后就送货,24小时内按约送装”的用户体验,在全国“光棍族”、“剁手族”心中留下了极佳的印象。一年过去了,2015年双十一大幕再次拉开,为了进一步提升用户体验,双十一前夕,日日顺服务兵再次进入了紧张的备战冲刺阶段,10月23-24日,由日日顺物流发起的2015年配送全流程技能大赛在上海物流配送中心正式展开,双十一物流大战一触即发。
这是日日顺物流近期内第三次针对物流专项环节举行竞技式大阅兵,可以说,为备战双十一,日日顺物流内部全员及其产业链上下游都卯足了劲。此前,日日顺物流分别在9月举行了全国TC库盘点比武大赛,在10月9-10日在青岛市即墨物流园举行了2015机械化搬运技能大赛,并同时宣布了“百仓大战”计划——即在全国增开到100个仓,这一切举措,都只为了在2015年双十一冲刺电商的“最后一百米”。
据悉,在本次配送全流程技能大赛中,日日顺全国98个中心共有1400人参与了海选,最终40人进入决赛。历时两天的激烈比拼,主要针对配送流程中的各个环节,围绕配送速度、准度以及对用户的服务水平等方面展开,在比拼操作技能的同时也比拼信息化的用户体验模式。无论参加海选的还是最后进入决赛的参赛人员,都倾尽全力,将顶尖职业技能和长期浸淫大件物流行业所积累的经验充分结合起来,不仅体现出日日顺物流对“按约送装”的高要求,更体现出日日顺服务兵的“你需要,我送到”的理念和极致服务精神。最终,经过严苛的评选,上海的尹晓、武汉的叶红钢、无锡的蒯鸿宇获得了冠军的好成绩,北京赵振宪、山东赵孝栋、佛山刘国明、上海李凯勇、上海李勤、石家庄曹雅楠等包揽了亚季军等奖项。
作为2015年双十一前的一次极致练兵,来自全国的日日顺服务兵经过这次比赛,赛出了操作技能与服务水平,也赛出了全国各中心不服输、争优先,共同提升用户体验度的创新精神。赛后,友谊赛选手们更是提出了要和决赛冠军选手再次挑战的想法。
24日下午,在比赛的颁奖仪式结束之后,借助高亢的比赛氛围,日日顺物流在现场进行了双十一总动员,并对战前准备进行了全方位的部署,而现场从全国各地来沪参赛的服务兵与调度们也表达了对日日顺物流的信任和期许,以及在双十一期间用服务升级用户体验的信心。全国八大战区在现场总结了去年双十一的得与失,展示了一年来八大区域在在仓储资源、配送能力以及客户服务等方面的进步,并誓争取得2015年双十一市场效果和用户口碑双丰收。
在双十一等电商节的拉动下,中国电商物流正在进入一个发展的黄金时代,数据显示,2015年电商物流市场需求旺盛。上半年全国网上零售额达16万亿元,与上年同期增长39.1%,其中实物商品网上零售额13759亿元,增长38.6%,占社会消费品零售总额的比重为9.7%。在此良好发展态势下,电商物流行业出现了差异化的新模式、新发展,其中日日顺物流就是一个代表。专家指出,日日顺物流启动车小微工程,依托自己全国深度布局的门店体系和物流网点,将每一辆配送车武装为一个小微公司,强化全流程配送,形成了对整体物流体系的升级。通过车小微日日顺物流将会成为一个开放平台,其产业链上下游资源乃至社会上的闲散车辆资源等都会聚集在这个平台上,形成合力,真正解决电商的“最后一百米”难题。
目前,日日顺物流秉承“按约送装,无处不达”的理念,真正做到了“销售到村,送货到门,服务到户”。在这样的大件物流优势之上针对双十一进行全方位动员准备,日日顺物流可谓将用心、尽心做到了极致。而有这样的物流企业为双十一保驾护航,相信,今年双十一光棍们、“剁手族”们狂欢将享受到更加令人难忘的物流服务体验。 |