金秋十月,令全世界体育爱好者瞩目的F1赛事中国站比赛又将在上海鸣锣。回想起去年此时,F1(一级方程式赛车)首次登陆中国的土地,与精彩赛事同时给观众留下深刻印象的,还有F1赛车上首次出现的中国企业的品牌,而且还是一个金融企业的品牌。以致过了很久,“泰康人寿保险公司F1整合营销活动”依然余韵未消:
2004年底,《金融时报》组织业内20余家保险公司企划、品牌宣传部人士以及保险行业协会有关负责人,对2004年保险业内最具影响力的十大企划案进行了评选,泰康F1整合营销活动位列保险业十大营销事件榜首;
在近日上海举办的“第三届中国杰出营销奖”评选活动中,该活动又获得“最佳创新奖”,并且是惟一入选的金融企业。与其同时获奖的都是“可口可乐”、“安利”、“中国联通”、“长虹电器”等中外知名企业。“金融服务业历来给人的感觉是传统、稳健,而泰康人寿把人寿保险和FI运动两个完全不同的风格、概念与品牌价值有机联系在一起,巧妙地针对两者共同的消费群———工薪白领人群的需求,应该说大胆而富有创新性。”英国皇家特许市场营销协会国际主席保尔·戈斯克对泰康的获奖作出中肯的评价。
2004年,F1大赛首次登陆中国,泰康人寿成为首家并惟一出资赞助F1大赛车队的中国企业。借助F1赛事,泰康人寿策划实施的“驶向泰康新生活”F1整合营销活动,在众多方面体现出了创新性:
其一,策划巧妙。成功将F1引发的现场体验和传递的运动内涵与泰康人寿细分目标市场:工薪白领消费群需求、泰康人寿品牌定位等非常契合地联系在一起;
其二,大胆独创。F1堪称是世界最成熟、最商业化的体育赛事,泰康人寿在国内没有先例可循的情况下,抓住F1首次进入中国的契机,成为中国企业第一个“吃螃蟹者”;
其三,具有广泛影响力。泰康人寿没有借助外援,而是通过7个月的实战为企业摸索创建了一个运行有效、机制完善、协同作战、全方位体验式的360度整合营销平台。公司通过活动搭建了三大平台:客户营销平台、业务激励平台、公共关系维护平台,最终取得了业务推动、公共关系维护和品牌建设的全面丰收,创造体育营销经典案例。据不完全统计,该活动期间,传播影响人数近千万,吸引近百万客户,全国共有7000余户家庭获奖,其中更有747人亲临F1上海赛场,零距离感受了F1赛事的速度、激情。正如泰康F1活动口号所言:“体验速度激情、感受泰康时尚”;
其四,成效显著,泰康人寿各业务系列F1推广激励费用均从年初预算中支出,没有增加额外开支,建立了一个公司统一的市场拓展平台,使品牌与业务真正实现对接。通过系列活动,泰康人寿实现保费收入近19亿元,其中营销激励方案入围销售人员,平均每人每月标准保费超过2万元,远远超过公司常规标准;
其五,组织周密有序。泰康人寿本次活动人员层次多、规模空前、持续时间长、外部环境复杂,面对这些困难,公司成立了强有力的F1项目工作组,由公司管委会领导亲自挂帅,协调总分公司,开展了长达半年的宣传、广告、推广活动,保证活动按进度、按计划达成预期目标,并且预算有节余,体现高度专业的项目管理水平。
F1作为世界顶级赛事,体现了现代体育和竞技的魅力,其高品质的象征,让泰康人寿寻找到了能与公司品牌契合的难得的载体。F1驶向泰康新生活整合营销方案,宗旨就是用足F1资源,启动各个业务系列,把泰康所要传达给目标受众的观念准确、一致地传导出去。活动成为营销员和客户良好的沟通平台,对品牌维护和业绩促动更是相当显著。
从近年来如泰康般许许多多这样的例子不难看出,保险界在品牌建设上的确走在金融行业的前列。因为很多保险公司产生于市场经济条件下,尤其许多新兴的公司,特别重视品牌建设。除了泰康人寿的F1整合营销方案外,近两年我们还看到了:中国人寿的《同一首歌———走进中国人寿》“爱心献给每一个人”大型演唱会;人保财险冠名并独家承保的“2004中国羽毛球公开赛”;中英人寿冠名赞助的“2005中英人寿羽毛球大师赛”等等。
当然,仅有这些还远远不够。因为市场营销学在中国还是比较新的领域,而在经济飞速发展的当今社会,强大的品牌宣传却是企业成功所必需的。对处于初级发展阶段的中国保险市场来说,保险品牌的根基还不是很牢,以至任何一个危机事件都可能使保险知识欠缺的消费者远离保险;保险业微观层面的基础薄弱,必然会影响整个保险业的做大做强。所以保险企业的品牌宣传依然任重道远,全行业必须继续在自我形象塑造、自身信誉宣传等方面做出更多的努力。 |