炎夏，让空气都变形的高温已经够让人烦躁，买了空调等师傅上门安装的那段时间更让人不能忍。如果再遇上赶时间的紧急事件，那就更糟心了。北京通州的雷先生恰巧就碰上了这种糟心事，可实际上，安装师傅10分钟就上了门，从送到装不到一个小时，这多亏了海尔推出的“即买即装”服务。入伏以来，海尔空调安装量激增，仅7月14日一天，空调安装量就达到3000多套，比前一天几乎是翻了一番，而这几天一直保持着这一纪录。

    买空调那天上午11点，再过1个半小时雷先生就必须去机场赶航班了，突来的大雨让他很焦虑，他刚在家电卖场订购了一台海尔空调给母亲作礼物，虽然得到了海尔“即买即装”的承诺，他还是怕来不及在他走之前装好。10分钟后，当3个海尔空调安装工带着新空调冒雨出现在他家门口时，他既惊喜又感动。

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    领头的师傅是北京大兴服务网点的金牌安装工刘师傅，“听销售那边反映您情况紧急，我们就尽快赶过来了。”刘师傅话不多说，3人立即开始了安装。窗外仍在下雨，处处湿滑，见师傅要爬到窗外装外机，雷先生担忧师傅安全：“这里可是19层，下雨这么危险还是先别装了，等雨停再说吧，我改航班”。刘力表示没事，改航班手续麻烦，他多拴条安全带就行了。风雨中，刘力的手不慎被划伤，他坚持先装完空调才做处理。最终，从出工到安装完成，整个过程他们只用了不到一个小时。

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    这样的服务让雷先生很感动，他在自己的微博中写道“海尔空调品质好，服务好，风雨见真情，以后会继续购买海尔的产品”。目前海尔空调各地服务网点进入“战时状态”，安装工们整日马不停蹄奔波于各家各户，攀爬在高楼大厦，涌现出一大批让用户感动、表扬的事例。