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　　龚义涛

　　谈创业：三次自主创业 三次“内部创业”

　　龚义涛开场第一句话是：“这是我的第六次创业。”谷歌钱包、阿里巴巴速卖通、万达电商的三段经历，被他称作“内部创业”，属于自己在大企业内部创业的经历。

　　1996年，龚义涛在美国开启了自己的首次创业之旅，创建了一家信息公司，“当时年轻，用信用卡刷了2万美金，公司说开就开了。做第一个项目时需要垫资20多万美金，当时在美国工作年薪也就几万美金，没有考虑太多，反正借钱就做了。”

　　在创业方面，龚义涛给创业者的第一个建议就是“不要顾忌太多，年轻人即使失败也会是很大的收获。”

　　在美国经历过两次自主创业后，龚义涛于2007年进入谷歌总部，据龚义涛介绍，谷歌有一个20%自由时间文化，他在谷歌做的“电子钱包”项目就是这一文化背景下的产物。

　　2009年龚义涛回国加入阿里巴巴，成为速卖通平台创始人之一。速卖通从无到有，两年半时间成为全球最大的跨境交易平台，目前是仅次于美国Amazon、eBay的第三大英文电子商务平台。

　　2012年4月，王健林用200万年薪将他从阿里巴巴挖到万达，加盟并执掌万达电商。他在业界首次提出了“智能广场”的概念，利用互联网和电商的技术、理念和运营方式来优化线下购物中心的经营。2013年9月，万达电商首次亮相，12月，万汇网与APP同期上线。2014年3月，龚义涛表示“自己在万达历史使命已完成”，离开了万达。

　　在万达的两年从业经验让龚义涛发现了传统企业互联网化进程中，第三方服务商的巨大商机，于是龚义涛成立了一家名为万江龙的互联网企业。

　　这是他的“第六次创业，第三次自主创业”。

　　谈O2O：让消费者多花钱 而不是记录已经花掉的钱

　　谈到电商，龚义涛强调了自己的观点，“用网购来理解电子商务，是比较狭义的。我理解的电子商务是商业电子化。互联网企业思维是没有边界的，但是购物中心是区域性的，购物中心周边3—5公里内约80万人，即是这个购物中心的所有潜在客户。能够将购物中心的区域性和互联网的无边界结合起来的，就是O2O。”

　　在龚义涛眼中，中国绝大部分商业地产企业信息化程度较低。“互联网用户管理应该是把所有的潜在客户聚集起来，让他多花钱，而不是把已经花掉的钱记录下来。”

　　在龚义涛看来中国购物中心的潜力是巨大的。他现场分享了一组数据：从数量来看，目前中国有3500个购物中心，未来每年将新增300多个购物中心，全世界新建的购物中心将有一半是在中国;美国去年新增购物中心数量为1个。而从购物中心的消费指数来看，美国购物中心消费额超过整体消费的50%，而在中国只有8%，龚义涛认为未来这个占比一定会涨到50%。

　　那么现在购物中心的难题就是如何提高3—5公里内约80万潜在消费者的消费额。龚义涛讲解了自己的解决思维。“我们可以为购物中心搭建一个平台，搜集所有这些潜在客户的信息。”龚义涛分享了其中一种方式——WIFI行为分析，通过用户登录商城的WIFI，后台就能产生、采集用户的行为数据，包括用户的运行轨迹、逛街时间、消费额度等，进而推算用户的收入、爱好等信息，即可以推算出消费者购买某产品的概率、潜在消费能力、更进一步潜在消费行为等。

　　就此，龚义涛分享了郑州万达的案例，通过提供免费WIFI，4个月搜集到70万手机号，其中30万人转化为了万达的注册用户。在此基础上，可以用大数据进行WIFI行为分析，从而更好的把客流转化为用户。同时，购物中心也可以根据数据进行合理布局、管理其商场内部分布，以便更好的服务潜在客群。通过这个案例，龚义涛强调了大数据的重要性，“数据以后会成为生产资料”。

　　谈理念：“体育好的人在我这里是加分的”

　　源于在国际及国内知名大企业的工作经历，龚义涛在公司管理上运用了很多新的理念，包括管理理念、公司文化等。

　　“在管理理念上，我离阿里巴巴更近一些。”龚义涛表示，阿里巴巴是用文化来管理，而不是用制度。在阿里巴巴的绩效考核中，业务占比50%，价值观占比50%。

　　龚义涛倡导的公司文化，第一条是“成就员工，要让员工在公司的发展速度快于在其他任何地方”，第二条是“员工的主观能动性强，因为互联网是新创业务，没有固定模式，所以需要员工有思考能力”。

　　工作思路方面，龚义涛也乐于创新。他有5名副手，“每个月有一名副手轮值，只要我不发表意见，那么默认为公司大小事务都由这名轮值副手处理。”他对于公司员工的发展目标也是借鉴阿里巴巴对高管的要求“超越伯乐”，按照他的说法就是“只有你能代替我，我才能往上走。”

　　对于用人，龚义涛有自己独特的想法，“体育好的人在我这里是加分的”。面对一名前来应聘的国家二级运动员，龚义涛将面试场地定为网球场，将面试项目定为“打网球胜过我”。龚义涛解释到：“我们招人并不看重他目前会什么，因为O2O这个新事物谁都不会。我们的重点在于，第一是不是认可这项事业，第二有没有学习能力、吃苦精神。这个小伙子体育好证明有竞争意识、有较好的体能并且乐于吃苦。现在他已经是组长了。”

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