微软斥巨资并购诺基亚，以期打造软件+硬件的产业帝国；谷歌虽然转卖了摩托罗拉，但其却在机器人制造、无人驾驶汽车等项目上持续加大布局；就连一向号称轻资产运营的亚马逊也不断加码其在Kindle等终端产品上的研发推广力度……

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　　从全球产业界看，似乎微软、谷歌等行业大佬们非常执着于打造一个软硬通吃的产业帝国，而他们的实践似乎正在宣告一个事实：原有的软件企业做软件、硬件企业做硬件的分工界限已经被打破，软硬通吃的产业结构似乎正成为全球产业发展的主旋律。这正如计算机学家艾伦·凯伊所言，“真正关注软件的人，应该打造属于自己的硬件。”

　　事实上，艾伦·凯伊的话倒过来讲也应该成立，那就是真正关注硬件的人，应该打造属于自己的软件，因为在智能时代硬件只能提供一个通道，而软件则是企业了解用户的主要载体。就像当前的智能家居市场，虽然很多企业都推出了智能型产品，但真正能够给用户提供差异化体验的却不多。

　　正如京东商城高级战略发展总监那昕所言，过去十年智能家居发展非常缓慢，没有很好的应用，用户互动性和体验感很差。“简单的技术堆叠在一起不是用户需要的，很多东西很简单没有必要太智能化，而有些东西非常需要智能化。”

　　Nest的创始人、“iPod之父”托尼·法德尔也表达过同样的观点，他直言“智能硬件公司发展艰难。”如果不能实现软硬结合全面布局，或许只能面临被收购甚至被市场淘汰的命运。

　　在法德尔看来，智能家居就是为了更方便地给用户提供产品和服务。按照这一标准看，如今的智能家居市场虽然热闹，但多数企业还处于单纯的产品或服务阶段，传统家电厂商们更多地聚焦在智能产品的研发上，互联网厂商们则执着于如何将软件或内容移植给家电制造企业，整合的服务模式尚未成熟。对这一现象，《南方周末》专栏作家伯通撰文称，尽管互联网厂商擅长营销和用户转化，但构建智能家居平台的难度不亚于登天。一方面目前互联网厂商尚未推出平台战略；另一方面，传统的家电企业显然不会将战略要地轻易拱手让与他人。

　　目前讨论智能家居领域孰优孰劣还为时尚早，最关键的是看企业如何构建这种软件与硬件整合的平台生态。在这一过程中，记者发现了一个比较有趣的现象，家电企业海尔近期发布了一款“U+智能操作系统”，直指智能家居开放平台。且不说海尔在智能家居领域已经布局15年，单看其U+宣称的智能家居终端的跨品牌互联互通就让人眼前一亮。

　　按照海尔的说法，U+操作系统拥有“目前行业最快的连接速度”，用户家庭里的各类家电、灯光、窗帘以及安防等全系列的家居设备均可实现跨品牌、跨产品的联通。依托海尔集团庞大的智能家电产品线布局，U+操作系统俨然成为业内最具平台范儿的选手，更何况宝洁、百度、腾讯等全球资源也加入这一体系，一个全球最大的智慧生活生态圈正在形成。

　　在移动互联网盛行、物联网和大数据概念成为主流的年代，智能家居终端意味着入口，而软件则对应着用户的数据资源。正如家电产业问题专家罗清启所言，“能否把开放和用户这两点做到极致，是企业发展智能家居成败的关键”。而两者一旦整合的结果就是提升用户的使用体验，最终达到Arrayent公司首席执行官Shane Dyer(巴蒂尔·代尔)所畅想的“智能家居乌托邦”的生活景象。