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澳门是做生意、而不是树立品牌的好地方
作者：中国品牌总网 转贴自： 点击数：2703
在这个过程中，澳门吸引的不仅是全球博彩业的龙头企业，而且还有手表和珠宝行业的奢侈品巨头。 我们不难理解其中的原因——中国人天性好赌，2013年澳门博彩收入450亿美元，同比增长近20%。而且澳门赌客对奢侈品有需求。 日内瓦手表制造商罗杰杜彼(Roger Dubuis)的首席执行官让-马克•蓬特儒(Jean-Marc Pontroué)表示：“我们的客户来到澳门放纵自己。”澳门是罗杰杜彼最重要的市场，该公司在过去两年里在澳门开了三家门店。 该公司在永利澳门(Wynn Macau)高档度假酒店中开设的专卖店规模最小，但业绩最好。蓬特儒说：“虽然店面非常小，但你可以买到日内瓦提供的顶级精品。” 他补充道：“我们有各式各样功能复杂、赏心悦目的产品，这吸引了顾客。能够买得起这种复杂手表的顾客都知道罗杰杜彼。他们希望来到澳门见识并购买闻名已久的产品。” 蓬特儒指出顾客对利基品牌的需求日益增长：“并非所有品牌都是如此，但对我们这种定位于利基市场并且在高端市场有极高信誉度的品牌来说，澳门是我们将要投入大量精力开设更多门店的城市之一。” 随着这种繁荣扩大至整个珠江三角洲地区，中国政府正迅速作出回应。中国正在建造一座从澳门通往香港的大桥，以缓解两地摆渡的压力。2013年，在前往澳门的1700万内地游客当中，一大部分人是乘坐渡轮前往的。 澳大利亚企业家彼得•德坎措(Peter de Kantzow)计划最早在明年建立一支水上飞机机队，将豪赌客从内地深圳机场送至澳门。 积家(Jaeger-LeCoultre)北亚洲区行政总裁马思德(Guillain Maspetiol)表示：“开门店的唯一问题是找到一个好位置，因为几乎所有位置都已经有许多奢侈品牌入驻了。” 据内部人士称，为满足寻求高档珠宝和稀有宝石的买家，赌场所有者通常会利用自身与拍卖行的关系。 佳士得(Christie's)亚洲区珠宝翡翠部门主管石丽华(Vickie Sek)表示：“我们与赌场有着很好的联系，可以服务于那些希望购买顶级珠宝的人。” 格拉夫钻石(Graff Diamonds)亚洲区总裁兼首席执行官阿诺•巴斯琴(Arnaud Bastien)认为，澳门有着无穷的博彩机会，这带来了巨大的潜在商机，该品牌在内地的知名度更使之如虎添翼。格拉夫钻石在永利澳门开了一家专卖店。 他表示：“我们既在内地开展业务，也在澳门和香港等免税市场进行海外销售，我们努力维持两者的平衡。我们热切希望能够始终抓住这个游客市场。” 中国最近经济增长放缓，但迄今为止似乎对澳门没有多大影响。但奢侈品牌的风险不仅仅在于政策变化，以及中国政府有可能像2008年那样再次限制内地游客数量，而且还在于澳门酒店房间数量增长有限，后者是基础设施建设拖延和建筑工人短缺的结果。 花旗集团(Citigroup)高级股票分析师托马斯•肖韦(Thomas Chauvet)表示：“高档手表公司不可能忽视澳门。然而，我们怀疑它能否成为一个意义重大的手表市场。” 他补充说道：“由于中国普通游客去澳门主要是博彩，而非购物，因此香港的增长机遇更为稳定。” 澳门当押业总商会(Macau General Chamber of Pawnbrokers)会长曹展良(Chou Chin-Leong)表示，澳门赌场出台举措降低了对豪赌客的依赖，再加上“高端普通”(premium mass-market)游客出境携带货币不超过2万元人民币（合3300美元）的规定——这些游客无法获得赌场的信贷额度——澳门当铺数量在过去十年间增长逾两倍，至170家左右。在这些当铺中，劳力士(Rolex)、万国(IWC)和卡地亚(Cartier)手表像棒球卡一样进行交易。 瑞士信贷(Credit Suisse)驻香港分析师陈伟邦(Gabriel Chan)表示：“非官方融资渠道很可能变得更加重要，因为赌场热切希望吸引更多的高端普通赌客。” 但澳门仍有足够多的VIP豪赌客，为芝柏(Girard Perregaux)等品牌带来强劲的业务。 芝柏首席执行官米歇尔•索菲斯蒂(Michele Sofisti)表示：“这些顾客是常客，为他们提供服务的不仅有服务员，还有金融顾问。”他补充称，在酒店套房内提供私人咨询服务并不罕见。 此外还有虚荣心的因素。豪赌客们往往为了“炫耀”而出手大方。 索菲斯蒂表示，他们的朋友为了不丢面子也会购买商品。去年9月，他在四季酒店(Four Seasons)里的专卖店开业头三周，就卖出了15块芝柏表。 正如朗格(A. Lange & Söhne)首席执行官威廉•施密德(Wilhelm Schmid)所言：“澳门是做生意、而不是树立品牌的好地方。”
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