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    “当初买大冰箱只想容量大，可是后来发现冰箱太大根本搬不进家去，找卖家也不给退，无奈只能把门给拆了，来回又搭进去不少钱”，近期，一则关于购买大冰箱的言论在网上引起了强烈反响，一时间，数万网友争相转载此贴，并纷纷吐糟与之相似的遭遇。

    为此，卡萨帝冰箱官方微博专门开展了一场关于“不买大冰箱的痛点”的网络调查，吸引了网友的极大关注，反响强烈。调查显示，有的网友反映大冰箱虽容量大，但入户十分困难；有的网友吐槽大冰箱噪音太大；而有的则抱怨高能耗是他们不购买大冰箱的一大痛点。除此之外，外形不美观，抽屉大取东西不方便，易滋生细菌，不够智能灵巧等纷纷上榜，仅仅2天就有万余网友参与讨论。

    入户困难，大冰箱跨越5道门槛引吐槽

    据记者了解，购买大冰箱一般要跨越五道门槛，分别是楼道门、电梯门、楼梯拐角、家门、厨房门，这五道门槛就如五个关卡，将其牢牢拒之门外。“好不容易买个大冰箱，搬到家门口却傻了眼，别说家门，连小区的电梯都进不去”，一名叫“会飞的鱼”的网友吐槽说。

    一个最近刚买了大冰箱的网友也在网上抱怨：“大冰箱要搬进家里实在是太困难了，尤其是在楼梯拐角，稍不注意就会碰坏，我们5个大男人搬了整整一天才弄好，都快要虚脱了”。

    调查显示，入户困难是多数网友吐槽的焦点问题，许多购买过大冰箱的网友都曾有过“破门而入”的经历。更多的网友则因为考虑到入户困难，而拒绝购买大冰箱。

    噪音大，耗电大，大冰箱更有大烦恼

    据测试，大冰箱的噪音分贝指数大都为45dB——55dB,高者甚至可达60dB以上，相当于距离20英尺的冷冻机的声音，噪音已成为继甲醛之后第二大室内污染源。不少网友在吐槽中表示，自己曾被大冰箱巨大的噪音所困扰。

    ”大冰箱真是太扰民了，尤其是夜深人静的时候，噪音更大，根本就睡不着，测量了一下，将近50分贝，都快要神经衰弱了“ ，一个南京的网友在谈到大冰箱时更是苦不堪言。

    此外，大冰箱的耗电量也是网友吐槽的焦点之一。“自从买了这个大冰箱，每个月要比平时多交将近200元，光冰箱平均每天要耗2度电“，热心市民李阿姨在网上晒出了自己的电费通知单，“这大冰箱实在是太让人头痛了”。

    电器大时代背景下，用户在享受大冰箱益处的同时，也在承受着其带来的困扰。那么是否有家电企业能够洞察先机，推出一款能够解决用户抱怨的大冰箱呢？谁会成为“大冰箱抱怨时代”的终结者呢？在互联网时代下，洞察用户需求，解决用户抱怨，成为了考验各大企业创新能力的重要衡量标准。