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2013年电子商务市场核心数据

作者:中国品牌总网    转贴自:     点击数:787



    一、电子商务整体数据
 
    交易规模:截止到2013年6月,全国电子商务交易额达4.35万亿元,同比增长24.3%。其中,B2B交易额达3.4万亿,同比增长15.25%。网络零售市场交易规模达7542亿元,同比增长47.3%。
 
    区域分布:上半年在企业区域的分布上,排在前十的省份(含直辖市)分别为:广东省、浙江省、北京市、上海市、江苏省、四川省、山东省、河北省、福建省、湖北省。
 
    从业人员:截止2013年6月,电子商务服务企业直接从业人员超过220万人。目前由电子商务间接带动的就业人数,已超过1600万人。
 
    二、B2B行业数据
 
    交易规模:截止到2013年6月,我国B2B电子商务市场交易额达3.4万亿元,同比增长15.25%,增速同比上升。
 
    企业规模:截止到2013年6月,我国B2B电子商务服务企业达11400家,同比增长4%,增速同比趋缓。
 
    市场营收:2013年上半年中国B2B子商务服务商的营收规模为93.8亿元,同比增长25.9%,受企业电子商务规模的拓展,B2B服务商因此受益。
 
    市场份额:2013年上半年,B2B电子商务服务商营收份额中,阿里巴巴继续排名首位,市场份额为43%。接下来的排名分别为:我的钢铁网、环球资源、慧聪网、中国制造网、环球市场集团、网盛生意宝。
 
    用户规模:截止到2013年6月,国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模(包括同一企业在不同平台上注册但不包括在同一平台上重复注册)已经突破1800万。
 
    三、网络零售行业数据
 
    市场规模:截止2013年6月中国网络零售市场交易规模达7542亿元 同比增长47.3%。
 
    占比情况:2013年上半年,中国网络零售市场交易规模占到社会消费品零售总额的6.8%。
 
    市场份额:据中国电子商务研究中心监测数据显示,截至2013年上半年中国网络购物市场上,天猫依靠其影响力牢牢占据第一位子,占50.4%;京东紧随其后名列第二,占据20.7%;较2012年上半年略有提高;位于第三位的是苏宁易购达到5.7%,与2012年上半年相比提高了54%。后续4-10位排名依次为:腾讯电商(5.4%)、唯品会(2.6%)、亚马逊中国(2.3%)、当当网(1.9%)、国美电商(1.7%)、1号店(1.6%)、凡客诚品(0.8%)。
 
    C2C市场上,淘宝集市地位依旧稳固,截至到2013年6月淘宝集市占整个C2C市场的95.1%。拍拍网占4.7%,易趣网占0.2%。
 
    网店数量:截2013年6月,个人网店数量达1246万家,同比减少27.8%。
 
    用户规模:截止到2013年6月,中国网购的用户规模达2.77亿人,同比增长29.4%。
 
    移动电商:截止到2013年6月,中国移动电子商务市场交易规模达到532亿元,同比增44.1%,依然保持快速增长的趋势。
 
    四、网络团购行业数据
 
    企业规模:数据显示,截至2013年6月底,全国团购网站累计诞生总数高达6218家,其中已经关闭4670家,淘汰率已达75%,即四分之三的团购网站已经关闭,目前运营中的团购网站共1548家,同比下降51.78%。
 
    用户规模:数据显示,2013上半年,我国团购市场参团人数呈现“V型”走势,在春节所在的2月形成了低谷,之后参团人数迅速恢复,6月底团购网民数量超过1亿。2013上半年团购用户日均覆盖人数保持在3700万人左右,同比增加25.99%。
 
    用户特征:数据显示,约50%的团购用户为企事业单位白领;年龄在25岁和29岁之间的团购用户占比为45%;所有用户中以本科学历用户占比最高,达到40%。
 
交易规模:数据显示,2013上半年,团购市场(含团购平台)成交规模达到了238.98亿元,同比增长63%。与2012年下半年的202.31亿元相比,环比增加18%。
 
    市场份额:数据显示,在全国238.98亿元的市场份额中,团购网站贡献了148亿元,占据62%的市场份额,市场份额增加了4个百分点;团购平台贡献了91亿元,占据了其余38%的份额。排名前十的独立团购网站占据了全国团购市场48%的份额,比2012年提升了2个百分点,马太效应进一步增强。
 
    融资数据:数据显示,2010年至今团购行业共发生45起投资事件,获投总金额约为8.09亿美元。其中,2013年则仅有2笔投资,金额为8992万美元。
 
    产品品类:数据显示,2013年团购行业的产品品类发展更加多元化,折扣深度有所减弱。实物类与服务类团购的市场份额相对稳定。对比而言,独立团购网更注重本地服务细分品类的拓展,而团购平台则在不断丰富完善实物团购品类。
 
    五、网购投诉数据
 
    投诉数量:据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测数据显示,2013年(上)通过在线递交、电话、邮件、即时通讯等多种形式,共接到全国各地用户的电子商务投诉近41360起,相比去年同期减少1万多起。
 
    领域分布:数据显示,2013年(上)网络购物投诉占45.40%,网络团购占13.15%,移动电子商务占9.50%,物流快递占6.64%,B2B网络贸易占5.83%,其他为15.16%。
 
    投诉金额:数据显示,2013年(上)电子商务用户投诉涉及金额分别为:100-500元占30.90%,100元以下占28.70%,1000-5000元占17.10%,500-1000元占14.60%,5000元以上为8.70%,投诉涉及商品服务较往年有所上升。
 
    投诉地域:数据显示,2013年(上)电子商务用户投诉热点地区分别为:广东占17.80%,江苏占15.60%,上海占12.50%,浙江占11.60%,北京占9.40%,安徽占8.00%,天津占5.20%,山东占5.00%,四川占4.20%,河北占4.10%,其他占6.60%。
 
    网购投诉网站榜:数据显示,淘宝网/天猫、腾讯电商(包括拍拍网、QQ网购、易迅网)、国美在线、凡客诚品(包括凡客自营电商部分以及V+商城)、库巴网、当当网、1号店、唯品会、走秀网、新蛋中国为“2013年(上)中国网络购物十大被投诉网站”。
 
    团购投诉网站榜:据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测数据显示,糯米网、拉手网、窝窝团、美团网、聚美优品、聚齐网、爱丽团购、高朋团、like团、58团购为“2013年(上)中国网络团购十大被投诉网站”。
 
    网购热点投诉问题:据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测数据显示,售后服务、退款问题、虚假促销、退换货物、网络诈骗、发货迟缓、质量问题、网络售假、订单取消、节能补贴为“2013年(上)十大网络购物热点投诉问题”。
 
    团购热点投诉问题:据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测数据显示,退款问题、账户被盗、售后服务、发货迟缓、团购欺诈、霸王条款、质量问题、售后服务、团购售假、虚假促销为“2013年(上)十大网络团购热点投诉问题”。
 
    投诉性别:据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测数据显示,2013年(上)男性用户占电子商务投诉比例为52.40%,女性用户占比为47.60%。
 
    六、电商融资数据
 
    市场规模:市场规模:2013年上半年已披露且监测到的中国电子商务投融资事件共有48起,其中风险投资44起,总额逾78.36亿元人民币;并购3起,金额为7.57亿元人民币;IPO 1起,募资总额5.33亿元人民币。
 
    细分行业:在细分行业方面,电商服务商的投融资占全行(37.5%,位列全行业第一位,B2C电商占全行业(22.92%)第二位,之后是O2O行业占比20.83%)、其他电商领域占比10.42%等。
 
    同比融资金额:2012年Q1电商行业投融资金额为28.57亿元,2013年电商行业Q1投融资金额为56.89亿元,同比上涨99.12%。2012年Q2投融资金额为29.18亿元,2013年Q2投融资金额为34.11亿元,同比上涨19.19%。
 
    投资基金种类:2013年上半年中国电子商务行业投资主要以外币为主,已经披露的外币投资金额占全部融资的70.67%,相比于外币投资而言,已经披露的人民币投资金额占总额的29.33%。
 
    投资案例城市分布:从地域分布情况来看,上半年的电商行业融资主要集中在北京、上海、杭州、香港和广州等一线城市。其中,上半年内,北京发生25起电子商务融资案例排名第一,上海也发生10起融资案例紧随其后。
 
    单笔投资规模:在2013年上半年电子商务企业的单笔投资中,单笔投资金额主要集中在2000万元至3亿元这个区间,显示2013年风险投资投资电子商务行业不再追求盲目估值的提升,而更重视价值发现。

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