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如何在数字化定位媒体时代下精准营销

作者:汪成业    转贴自:总网品牌博客    点击数:1181



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   精准营销体系就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通,需要更注重结果和行动的营销传播计划,并越来越注重对直接销售沟通的投资。精准的意义,就在于卖方用最低的成本找到最准确的买方。
 
      传统市场营销理论要求企业围绕4P【分别是产品( product) , 价格( price) , 地点( place) , 促销( promotion) 】制定营销战略,开展市场营销活动。随着市场经济的发展,市场营销环境发生了巨大变化。随着产品的同质化日益增强,消费者的个性化、多样化日益发展,美国营销学者劳特明在90年代提出了4C理论,即顾客(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)和沟通(communication),后期进一步发展为4V【4V是指差异化(Variation)、功能化(Versatility)、附加价值(Value)、共鸣(Vibration)】的营销理论。事实上,营销学4P、4C、4V理论正是精准营销系统的理论基础。
 
        笔者认为:精准营销着重在渠道扁平化,运营管理信息化,人才专业化,销售服务化,达到客户管理数据化,客户流失最小化,客户忠诚终生化。如此苛刻的要求,对想把精准营销做到极致的企业来说,是一个莫大的挑战。但是,适合之企业若能把精准营销做精做透,也一定能事半功倍。


    如果广告业要在如今的互联网时代蓬勃发展,则必须将数字化定位媒体投放的高效率与《财智伟业》的非凡创意结合起来。能够做到这一点的机构,无论是大型企业集团还是小公司,都将引领广告业第二个黄金时代的潮流。
     数字化定位媒体时代促使业界更深刻地理解到,优秀的广告公司应当管理好创意与效率之间的协同效应,那么该交易对于整个广告行业来说将是一个变革性的时刻。我们应关注如下三个问题。
    第一, 定向投放的数字化广告是否也能充满创意?如今在适当的时间和地点将广告定向展示给适当的人已经成为可能。但这还远远不够。声称客户细分已经寿终正寝,并根据输入数据自动生成一大串广告,也不足以让人满意。如果这些广告缺乏感染力,那么就和噪音没有区别。我们追求推特转发、点赞以及引领潮流的过程中,已经忘记了品牌是可以通过广告来打造的。广告可以创造出技术手段无法超越的宏大构想。这正是广告的魔力所在,也正是如今的很多广告所欠缺的。
    第二, 即便是创意广告也必须以高效地制作出来并投放出去,以实现通过提升品牌形象带动产品销售的基本目标。很多情况下,客户方面的决策者缺乏经验,无法区分一条华而不实的广告与一条能提高销量的广告。资金被浪费在了消费者无法理解的广告上。这些广告或许能够在戛纳(Cannes)广告节上获奖,但对提高销量没有帮助。
    解决途径在于思考如何改进流程:即关键决策是如何做出的?直到不久以前,知识经济企业很少按照这种思路考虑问题。如今,我们看到制造业、专业服务等多个行业已经致力于提高效率。是时候把这种思维模式引入广告业了。
谷歌的定向广告模式之所以颇具吸引力,是因为它宣称能够减少无用功。我们必须思考如何提高创意的效率。如果做法得当,或许甚至能够催生出更精彩的创意。
    第三,必须有效管理创意团队以及创意资产。团队之间必须实时协同合作,以释放出更多的资源,推动公司的创新和成长。这一点在国际商业机器公司(IBM)和埃森哲(Accenture)身上得到了体现。这两家公司都拥有高度复杂的人员和资源配置机制,并都运用了追踪系统以监控效率并确保高效。这种基于数据的监控系统已被证明既不会威胁,也不会阻碍创造力的发挥。事实上,数据使得一系列新工具的运用成为可能,管理人可以借助这些工具培养各个团队的创造能力。
能否催生广告行业第二个黄金时代?而新巨头若想实现这一目标,唯有把数据、二十一世纪新出现的分析方法与广告业第一个黄金时代的构想以及天才创意融合到一起,使工作效率和创意能力同时得到提升。


我们来看一看精准营销的案例:
 
    1、google adsence、窄告
 
    关注你要了解的。精准建立在巨大的数据积累和分析的基础上。
 
    2、百度(搜索)
 
    搜到你要找的。精准在于提供直接沟通的平台。
 
    3、分众(媒体圈)
 
    ●中国大卖场联播网—超市、shoppingmall。

    ●中国领袖人士联播网—高尔夫球场、机场贵宾室。

    ●中国商旅人士联播网—飞机、机场巴士、机场安检处、候机厅、酒店。

    ●中国时尚人士联播网—KTV、酒吧、美容美发中心、健身会所等休闲娱乐场所。

    ●中国便利店联播网—小区便利店。●中国医院药店联播网—医院、药店。
 
    看到你要看的。精准在于开掘新的蓝海和优势资源整合。
 
    4、DELL、PPG、DHC、Redbaby、Yeecare等轻模式(网络、SP、电话、DM四位一体)。
 
    5、ClickEye(点睛广告)、博客营销、短信营销、蓝牙营销等模式。
 
    以上模式只是笔者认为比较有针对性的会员制营销案例,其实在整个领域还有更多新兴企业在不断突围,如:拍拍旺会员消费体系的精准营销模式。希望能与相关爱好者共同探讨!

    精准营销核心表现在研究市场信息深入、消费者数据准确、传播信息准确、客户对象准确等,整体来说在每一个细节都是要求做到精准的,这需要环节之间的有机结合,准确来说是无缝结合。
 
    首先我们会问:客户数据从哪里来?因此前期产品信息和服务信息需要通过各种渠道进行传播。媒体是开路先锋!在精准营销中,媒体的精确选择和媒体匹配信息发布是第一要素。先谋而后动,谋定而后动。对于以媒体发布来开掘客户的运作中,媒介分析与广告策划在此时就成为了甚为重要的环节。
 
    譬如更为精确的会员制,我们必需首先解决会员从哪里来?通过互动的广告形式(web2.0、短信等)自发和互动获取的顾客主动信息会更精准有效。现在是思想更为活跃,行动更为自由的年代,在精准信息发布之时,我们必需处理好发盘信息个性化与标准化之分歧!


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