在互联网经济时代，用户对洗涤衣物的需求发生了怎样的变化，未来用户需要什么样的洗衣方式?近日,记者从海尔洗衣机找到了答案：海尔通过五大产品的强强组合提供了三种全新的洗涤方式，“洗衣+干衣”、“多洗+专洗”、“洗衣干衣2+1”三种洗衣方案让体验者直呼“在家也可享受专业洗衣体验”。

740)this.width=740>

　　对此，业内专家纷纷表示，通过对用户需求的准确把握和开放式的技术创新能力，海尔不断以创新产品引领行业趋势和消费趋势，此次海尔倡导的组合式洗涤方式更是开启了企业为用户设计生活方式的先河，拉开了全球洗衣机行业第三次革命的序幕。

　　洗衣达人在现场体验海尔洗衣干衣2+1组合 

　　关注用户：从产品引领到需求引领 

　　据了解，海尔洗衣机通过五大产品形成了三种全新的洗涤组合，“洗衣+干衣”、“多洗+专洗”、“洗衣干衣2+1”为不同用户提供了差异化的洗衣解决方案，诠释了三种独具特色的生活方式，极大地契合了当前用户更加个性化、多样化的洗涤需求。

    “地中海式装修的客厅温馨、洁净，方形柜机一放不仅破坏原有风格，同时“压缩”了室内空间”、“每次大扫除都要移动这笨重的柜机，很费事”。在互联网普及到人们生活之前，上述不满只能在亲友中传播，现在却大规模的爆发在网络平台上，大数据时代到来。而海尔在纷杂的海量数据中找到了创新的灵感。

    通过数据分析，海尔发现用户对室内空间合理利用、家电如何摆放更省空间愈加关注。其中，空调造成的空间浪费以及带来卫生死角成为用户“抱怨”的矛盾集中点。在全球知名品牌纷纷建立新的用户数据系统，挖掘、获得有价值的产品和服务时候，海尔根据海量用户的“角落需求”，创新的行业首款圆柱形空调。这款名为“帝樽”的产品彻底改变了人们对传统空调外观的认知以及使用感受，同时使海尔走在了大数据时代研发方式创新的前沿。

　　大数据诞生大创意

　　相对于传统的研发调研方式，互联网聚合了数以亿万计的用户需求信息，这为产品精准研发提供了可能，“关键在于如何找出这些需求，并加以提炼挖掘出潜在的价值。”海尔帝樽空调企划人员表示。据了解，从2012年9月开始的帝樽空调需求调研，包括海尔自有需求管理平台获取的信息，以及分散在互联网各个角落的用户“抱怨”，海尔空调通过专业的数据体系网罗到海量信息，并最终筛选出12万有价值的“角落需求。”

　　在互动中，帝樽空调企业人员发现，不少网友认为柜机放在客厅角落，影响沙发的整体摆放，从而导致客厅空间“缩水”，“现在装修都想凸显大空间，柜机个头儿太大，会有压迫感。”另外，不是网友指出，方形柜机放在角落形成的夹角对打扫卫生带来困难……。摆放在客厅一角、看似占据空间很小的柜机，对用户形成了不小的“角落困扰”。

　　如何解决？网友对空调千机一面外观的不满给帝樽空调研发人员带来了灵感。“不论是林立的高楼还是生活中的大型家电，都是方形的设计，希望空调换个外观，给生活带些新鲜感。”这给了帝樽空调研发人员突破空调传统外观造型的新思路。“角落困扰”是否可以通过空调外观改变解决呢？答案是肯定的。

　　用户研发的艺术空调

　　确定了改变外观解决用户“角落需求”的战略方向后，海尔空调研发人员在互联网上与网友进行反复互动，发现类似菱形、三角形的设计能够完全契合墙角，解决卫生死角问题，而圆形、椭圆形设计占地面积更小……，什么更合适？最初，双方共互动了60个外观解决方案，经过9轮分析、筛选后，海尔最终确定“圆形”为空调创新的基础造型。

　　“不少网友倾向于菱形、三角形，这样打扫卫生更方便，这忽视了空调后部需要散热的问题。”帝樽空调研发人员解释道。记者现场观察发现，帝樽空调现在的圆形设计在最大限度契合墙角的基础上，有效保证了空调正常散热，“更重要的是，它是所有外观中占地面积最小的。在寸土寸金的楼市时代，省空间等于获得了大户型的使用体验。”

　　空调以方形外观存在了110年，造型的颠覆并不是简单换个“圆形外套”。据了解，海尔空调采用挂机空调使用的离心式风扇，解决了柜机传统风扇不能正常出风的问题，并且360°送风无死角、更舒适。在外观上，海尔空调整合全球包括时尚界、汽车界、消费电子行业等领域的顶级设计师，汲取创意灵感，在圆形外观基础上，加入了酒杯造型出风口设计、拉菲红色泽、隐藏式触控板等系列设计，增添产品的艺术品位和质感。行业首台“圆形艺术”空调就此诞生。

　　改变全人类110年的认知习惯需要付出极大勇气和精力，大数据时代网罗的12万条“角落需求”给了海尔勇气，以及创新的正确路径。同时，用户参与互动设计，全球跨界合作碰撞出了不一样创意火花，从此实现了空调从方到圆的艺术变革。