西安市场调查

此款鞋已下架工商表示若有投诉将查处

　　“看到网上的新闻了，据说曝出的是一款专业篮球鞋。国内国外制作标准不一样，但在国内还卖得很贵。”日前，在西安一耐克专柜一名消费者顾先生对记者说。

　　据媒体报道，出问题的篮球鞋属于耐克公司的高端产品，国内售价高达1299元。如此高的售价，主要源于这款鞋的双气垫设计。然而同样的产品，同样的宣传，国外的价格却比国内便宜了500元。不仅如此，更让中国消费者恼火的是，他们买到手的鞋实际上只有一个气垫。耐克因不同质、不同价的“双重标准”被查处。10月25日、26日，记者分别走访西安怡丰城、西大街、开元商城、五环体育精品等地的耐克专柜，其中部分专卖店称：“这款鞋子在去年已下架，店里还为消费者进行了无条件退货”。

　　“这是去年年底的事情了。当时那款鞋子卖1299元，曝出这事后该款产品就被公司调整下架了。我记得当时还为消费者无条件退货了。后来公司还出了一款这个鞋子的升级版，价格为1599元。”位于西大街的五环体育精品店导购郭先生告诉记者说。

　　也有部分耐克专柜表示店里没卖过这款鞋。“没有这款鞋子。你去钟楼那边的店看看吧，那边款式更齐全一些。”怡丰城耐克专柜工作人员对记者说。开元商城耐克专柜导购伍先生也对记者说：“没有这款鞋子。如果是有问题，估计也早下架了。”

　　“知道这事，但目前我们还没接到是否采取行动的通知。”10月26日，西安市工商局市场处处长雷虎生在接受本报记者采访时如此表态。

　　随后，西安市工商局经济检查分局一位不愿透露姓名的工作人员对记者介绍说：“我们已经关注到此事。但目前还没有接到消费者对耐克的投诉。如果有西安市民投诉耐克或其他产品虚假宣传或欺诈，或有上级统一安排部署，我们会立即处理，维护消费者的权益。另外相关职能部门日常也有巡查。”

为何歧视中国

市场监管未有效发挥作用违法成本低是主因

　　中国消费者缺乏组织资源，也是使洋品牌质次价高、歧视中国消费者的重要原因。王海说：“比如消费者协会这样的组织，有企业会员却没有消费者会员，产品标准都是由企业参与制定。因此在企业面前，消费者过于弱势，根本没办法跟经营者博弈，而市场监管也无法发挥作用。不像美国早就有比较完善的消费者组织——消费者联盟，他们有4000多个实验室，可以检验产品质量，并提供相关数据资料，而中国至今都没有。由于没有组织力量，中国的消费者请不起律师和专家，缺乏表达和发声的渠道，也就没有了话语权。”

　　“洋品牌只是入乡随俗罢了。”王海认为，外国公司歧视中国消费者的根本原因是中国市场标准低。“中国市场进入门槛低，标准低，要求不严，是造成外国产品在中国市场质次价高的根本原因。”王海说，“比如牛奶，在美国、欧洲标准都很高，而国内农残标准都比较低。还比如甲醛限量国内外也有别，另外，缺陷汽车召回的标准国内也低于国际标准。”

　　李志起认为，“从自身角度看，国内法律法规不完善，再加上违法成本偏小，也是造成国内洋品牌质次价高的原因。国外法律体系严格，惩处力度很大，因此这些洋品牌就不敢夸大宣传，相对而言，这方面国内监管很粗放。李志起认为，“监管部门应该鼓励、支持消费者维护自己的合法权益；而消费者应该用平常心平等地看待洋品牌，遇到品质有问题、虚假宣传时应该坚决维权。”

　　“为耐克执行‘双重标准’被罚叫好！丰田、强生、苹果、沃尔玛、麦当劳等在中国实施双重标准……他们傲慢的底气何来？谁‘宠坏’了他们？违法成本低，让跨国公司大搞‘双重标准’！”品牌中国产业联盟秘书长王永表示。
   
      王海认为，“不打击欺诈、不保护创新，中国企业就永远受制于人。洋品牌歧视中国的“双重标准”事件也将屡禁难绝。

耐克并非个案

从手机、汽车到冰淇淋“双重标准”洋品牌很常见

　　记者获悉，耐克鞋搞“双重标准”遭罚487万元，是因为一年前国内知名打假人王海最早向工商部门的举报。“事实上，不仅仅是耐克，很多洋品牌对中国采取‘双重标准’。”王海对记者说，服装、包装行业，面料跟选产内容不符，比如有一款箱包宣称是真皮的，在中国市场售卖却是人造革的。一些洋品牌汽车在国外经常召回，但在国内却很少召回，或者应该召回的在中国都没有召回，这些洋品牌其实是在歧视中国消费者。

　　“价格‘双重标准’的事在很多企业都有。”IT法律专家、中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领在接受采访时亦表示。一些电子产品、服装和汽车都存在双重标准。最明显的例子就是，去年9月，依据韩国公平贸易委员会的要求，苹果不再使用翻新机维修iPhone手机。而在中国，苹果依然没有做实质性的修改。

　　营销专家、对外经济贸易大学MBA导师李志起认为，从生活日用品、电子产品、食品领域到汽车领域，强生产品召回、苹果产品退差价、丰田公司问题汽车赔偿等，都曾存在国内外双重标准的问题。“比如在国外只是普通消费品的哈根达斯冰淇淋，在中国却成为奢侈品，售价比英美等国高出几倍。强生、宝洁化妆品安全标准、毒副作用标准在中国也降低了。丰田这样的汽车品牌，进入中国后，本就应该有的标配竟然成了高配，基本装置还另外收钱。”

　　另外，Ipad补差价政策对国内消费者根据购买渠道的不同实行不同的标准。这一做法涉嫌消费歧视，曾受到广泛质疑和批评。