中国品牌总网讯:一个是民营快递大佬,一个是争议不断的电子商务大亨,外界眼中“唇亡齿寒”的两大公司——申通、京东,竟然“决裂”。
一位资深业内人士昨日对《每日经济新闻》记者指出,申通、京东的矛盾冲突实则和外界揣测所指——京东今年获快递牌照冲击等并无必然关联,这场积怨真正的关键所在,或源起京东的全国“备件库”物流外包项目招标。
《每日经济新闻》记者昨日从业内获得的一份《2012年京东商城全国备件库物流外包项目招标》(以下简称《招标》)显示,京东目前在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳共有6大备件库,由此面向全国招标主要承运商、次要承运商和区域承运商。
《招标》介绍,京东“备件库”主要处理客户退换货的货物处理和分拨操作,京东将客户退返的货物在各地备件库进行分拣分拨后,发往供应商售后处、客户处、以及京东夺宝岛销售的客户处。
业内人士告诉记者,京东的快递进出只有“派驻制”才可以正常操作。韵达是中标快递,派驻在京东仓库,这无疑让包括申通在内的其他快递公司被动受限。
一位不便透露姓名的韵达人士昨日也表示,韵达的优势主要有三点:一是全国的陆运优势;二是可以运载货物,不只是快件;三是根据客户的需要订制方案。但该人士同时也认同夏祖彬所指的问题所在,价格因素自然是韵达中标的关键。京东也意图统一使用招标快递的价格来不断压缩成本,提升竞争能力。
对于申通此次的“决裂”,京东表示,因为与消费者的配送服务无关,因此对消费者的购物体验不会造成任何影响。业界也表示,此次事件对申通、京东各自来说,几乎都没有什么损失。
不过,有说法认为,申通、京东的“决裂”同时也是电商大战升级的体现。今年5月,天猫就与包括申通、顺丰、圆通在内的九大快递企业达成战略合作。但是业内普遍认为,天猫是开放平台,提供的仓库是对卖家的一种服务,和京东不同。
而中国物流与供应链管理高端联盟理事、汉森世纪供应链管理咨询总经理黄刚则认为,申通拒收京东件暗示电商自建物流已到拐点。
黄刚举例,京东POP平台商家发货到京东配送体系,因物流配送不及时(比如申通),经常会受到京东的罚款;再如亚马逊的退货,顾客为了快速退货发了顺丰,结果亚马逊不接,要求走EMS。这些都是电商自建物流与快递之间的矛盾。
黄刚认为,电商自建物流与传统快递业务存在错位,电商自建物流把“肉”吃了,骨头抛给传统快递。此外,多处消息称,京东快递即将上线,和民营快递的业务竞争也成必然。
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