随着知识经济、网络经济的到来，人力资本作为企业最重要的资本，越来越受到人们的关注和重视。先进的人力资源管理被提高到前所未有的高度，人力资源管理在企业管理实践中获得了很大的发展，其职能重心正在经历无声的转移，其管理模式也出现了新的发展变化：

　　一、信息技术的全面渗透，改变了人力资源管理的方式

　　信息时代的到来，人力资源管理突破了空间和时间的限制，具有更多的灵活性。如：网上招聘、网上在线培训、网上沟通、利用网络进行人力资源管理等，都将成为人力资源管理的现代化手段，从而能够大大提高事务性人力管理工作的效率，使人力资源管理者的精力聚焦在更重要的管理工作方面。同时也可将一些行政工作交由专业化的公司来运作，比如通过专业的“猎头”公司来进行招聘、通过管理咨询公司设计薪酬。由此，企业组织结构也由复杂向简单过渡，由金字塔型向扁平化发展，员工的工作时间更具有弹性，工作内容有更多的选择性。工作的流程越来越简单，工作标准化将逐渐被体现员工个性和创造性所代替。

　　二、人力资源价值链的管理成为人力资源管理的核心

　　知识经济时代，人力资源价值链的管理成为人力资源管理的核心。如何来实现人力资本价值增值，在理念上要肯定知识创新者和企业家在企业价值创造中的主导作用。人力资源管理的重心要遵循２：８规律，即要关注那些能够为企业创造巨大价值的人，虽然这些人数量仅占２０％，他们却创造了企业８０％的价值。这些人形成了企业的核心层，是企业的骨干。通过价值评价体系及评价机制，真正优秀的、为企业所需的人才就会脱颖而出，人才的贡献因此而得到承认。从而使企业形成凭能力和业绩选拔任用人才的人力资源管理机制，达到有效地激励员工的目的。

　　三、人力资源目标转向注重经济目标、社会目标的统一

　　上世纪８０年代以来，已经有越来越多的企业家反思企业和社会的关系，不断调整自己的价值观念、行为准则，从而调整自己的目标取向。企业家的目标定位超越了经济范畴，进入了伦理世界，更多的意识到了社会的责任，把自己当作社会的一员，认为自己存在的价值就是对社会有所贡献。一批批优秀的企业家因此脱颖而出。ＩＢＭ公司把企业目标提炼为：“为员工利益，为顾客利益，为股东利益”三原则，在这些基础上，人们形成一种共识，未来的企业管理目标是追求：“顾客满意、员工满意，股东满意，社会满意”的“四满意”目标。这一种目标体系，是企业经济利益与社会责任相统一，是企业的经济目标与社会利益目标结合，是知识经济时代企业家境界的追求。

　　四、企业的核心竞争力是“能本管理”

　　传统的泰勒管理模式中最显著的特点是“物本管理”，即把企业看作是一个大机器，而企业的员工则是这一机器中的具体零部件，把人当物来管理。“能本管理”是一种以能力为本的管理，是人本管理发展的新阶段。它是通过采取有效的方法，最大限度地发挥人的能力，从而实现能力价值的最大化，把能力这种最重要的人力资源作为组织发展的推动力量。“能本管理”认为企业不再单纯是一种经济组织，人不单纯仅仅是创造财富的工具，人更是企业最大的资本、资源和财富。“能本管理”的核心是以人的知识、智力、技能和实践创新能力为内容。“能本管理”的理念是以能力为本。认识“能本管理”的新思想，对于企业提升知识经济时代的市场竞争力具有极其重大的现实与深远意义。

　　五、走上人力资源管理前台的柔性管理

　　柔性管理，是一种以人为中心的人性化管理。它是在研究人的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，在人的心目中产生一种潜在说服力，从而把组织意志变为个人的自觉行动。柔性管理的最大特点，在于它不仅依靠组织权力的影响力，而更多依赖于从每个员工内心深处激发的主动性、内在潜力和创造精神，因此具有明显的内在认同感和驱动性，并在实际工作中表现出积极的创造性。在实际管理中，柔性管理首先体现在管理决策的柔性化和奖励机制的柔性化等方面。管理决策的柔性化首先表现在决策目标选择的柔性化方面，以满意准则代替传统的最优化准则，决策者可根据自己掌握的信息做出满意的选择，而不必苛求惟一，因而具有更大的弹性和适应性。其次是体现在决策程序上，参与者能独立自主地自由发表意见和建议，在此基础上进行综合分析，择善而从。第三是体现在为员工创造更广阔的舞台上。做到让员工自觉、自愿地将自己的知识、智慧奉献给企业，实现知识共享。

中国品牌总网