中国品牌总网讯：建设国际旅游岛是国家赋予海南的重要任务和使命，国际旅游岛也是海南独有的标识和名片。从2000年提出这一概念，到2009年上升为国家战略，国际旅游岛逐渐被海南百姓和中外游客所熟知。但熟悉不等于认同，今年春节期间发生的三亚天价宰客事件，让海南旅游一度处于舆论的风口浪尖。尽管海南省和三亚市领导一再表示“闻过则喜”，但广大游客更看重的是实实在在、常抓不懈的自觉行动，不仅看到有大量的旅游基础设施投入，更希望当地政府和870万海南人民共同打造良好的软环境，共塑海南“国际旅游岛”品牌。

　　塑造品牌，首要的是有法定的符号和标示，然后才能借助形象塑造和扩大宣传，形成消费者心目中独一无二的形象。

　　近年来由商标抢注所引发的风波屡见报端，“国际旅游岛”被抢注一事虽尘埃落定，被抢注的“国际旅游岛”商标也已进入撤销程序，但其对海南国际旅游岛形象的塑造，乃至对整个旅游行业强化商标概念和意识无疑起到了一定的警示作用。在各地加快旅游文化产业发展，塑造地区独特旅游文化品牌的大背景下，一定要把自家的后院固牢，唯此才能避免辛苦一场为别人做嫁衣。

　　塑造品牌，关键在于旅游产品和业态的多元化和多样性。海南国际旅游岛建设到今天，传统的阳光、沙滩、碧海等热带风情所共同组成的休闲观光游，正在不断增添免税购物、游艇、医疗旅游等高端要素，度假或疗养等方式开始占据主导。但应当看到，海南的旅游要素与国际著名岛屿经济体无论在品种、数量还是品质上仍有较大差距。把海南变成真正的国际旅游岛，一方面需要深掘自身潜力，把底蕴深厚的民族的东西变成世界的，用现代营销方式包装传统产业;另一方面也要有海纳百川的开放胸怀，争取各方面支持，把国际通行的旅游、文化产品引入海南，将海南打造成一流的海岛旅游度假胜地、国际医疗旅游重要目的地和国际购物中心。

　　塑造品牌，最重要的支撑来自良好的软环境。从现实出发，热带海岛地区受自然条件所限，生活节奏相对缓慢;封闭的岛屿格局、长期自给自足的生活，淡化了人们的服务意识;加之上世纪90年代大特区建立之初“泡沫”的侵蚀，一些投机和短视行为的存在也在所难免。而长期的积弊，已经给海南造成了较坏的负面影响，俨然成为摆在国际旅游岛建设面前的最大阻碍。在软环境的塑造上，政府要出台相应的制度法规来进行约束，大力做好宣传教育工作，树立典型，弘扬正义，重塑社会的良好风气;另一方面，则需要不断完善市场经济体制，创造机会吸引外来人口，借助“鲶鱼效应”，增强岛内居民的竞争意识和服务意识。改善软环境非一日之功，必须发挥全社会的力量，在一个良性制度制约下，顺势而为，循序推进。

　　塑造品牌，离不开现代化的营销策略和手段。正所谓“酒香也怕巷子深”，“阳光海南，度假天堂”虽早已蜚声国内，但距国际知名尚远，尤其是在一些新的旅游业态布局之后，更需要大力拓展国际市场。

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　　海南旅游近年来形成的“创新旅游产品、国际宣传推广、发展国际航线、培育营销主体、有效管理及利用国际销售渠道”等措施，取得较大成效。在此基础上，应继续发挥职能部门的资源整合优势和主导作用，组织企业和景区积极参与，借助各种会展及相关推介活动平台，加强与国内外大型旅行社合作，积极争取开辟、开通旅游航线，针对不同客源市场的文化背景和旅游需求，采取区别营销的手段，提高整体营销的有效性。

　　塑造品牌，是一流企业所必备的重要条件，对致力于打造世界一流的海岛休闲度假旅游目的地的海南来说同样不可或缺。塑造一个品牌需要的过程很漫长，毁掉一个品牌则可能在不经意的瞬间。尽管旅游发展的多业态和多元化，能够在一定程度上抵御和化解危机，但应清醒地认识到，处在成长过程中的“国际旅游岛”尚未被广大游客认同，品牌的塑造还有很长的路要走。