“定位”这个概念在中国也被旅游行业被广泛的接受和使用，但是如果我们试着做一个抽样调查，面向旅游企业的管理和营销人，甚至专业的旅游策划咨询公司，调查他们对于“定位”的理解，我相信你会得到五花八门的答案。那么，什么是“定位”……交广传媒旅游策划营销机构认为以下案例能说明问题：

　  1、达尔文岛

　　定位大师阿尔•里斯曾以厄瓜多尔的加拉巴哥群岛为例，为自己的定位理论佐证。

　　加拉巴哥群岛是厄瓜多尔以西1000公里的东太平洋赤道上的一个与世隔绝的热带群岛，但这里并没有茂密丛林或者斑斓的动植物。相反，这里土壤贫瘠，生物物种贫乏，动物也不像一般太平洋岛屿上的热带动物那样多彩，它们大都是黯淡的土灰色。

　　而今天，加拉巴哥群岛已经被规划为国家公园，并且被联合国教科文基金会列为人类共有的自然遗产，来这里的游客数量必须由官方控制。是什么让世人开始关注这个孤立于太平洋中间的既不美丽也不富饶的群岛？

　　答案藏在1835年来到该岛的一个26岁年轻人的故事里，这个年轻人从加拉巴哥群岛上观察到了生态现象，从而在1859年发表了旷世巨著《物种起源》。从此，加拉巴哥群岛就成为生物学爱好者的“圣地”。里斯所举的加拉巴哥群岛例子，是为了说明这个名字不仅限制了群岛本身的知名度，也增加了人们了解它的困难程度，何不精确地把它定位在“达尔文岛”呢？

　　无论加拉巴哥群岛也好，达尔文岛也好，这个例子很好地说明了旅游业的一个发展方向，旅游可以不以风景取胜，可以不以当地民风民俗取胜，可以在不影响当地人的情况下，可以在不发展为旅游辅助的服务业情况下，而仅仅凭借一个精准而出色的定位，就历久不衰地吸引全世界的游人。

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  　2、英国老饭店

　　在某些情况下，定位——也可以用为战术手段。如果你不能够重新设计你的产品（例如对于一个饭店来说，不能改变自己的坐落地点或建筑式样），从而不能实现有利的定位，那么你不妨可以设法去改变消费者的知觉，扭转其原有看法而代之以新的形象。

　　例如，英国某城市的旧城区有一家古老的饭店，不少顾客认为该饭店式样陈旧，环境嘈杂。这一形象曾一度使该饭店在市场竞争中处于非常不利的地位。面对这一问题，该饭店的经营管理人员决定通过对其产品进行重新定位和树立新的形象来改变现状。

　　他们决定以该饭店的悠久历史和古朴韵味、坐落地点的交通便利和淳厚的生活气氛等与众不同之处，去改变消费者对该饭店的知觉。该饭店对自己的设施设备做了必要的整修和更新，包括对饭店建筑的修饰、采用隔音效果较好的双层玻璃窗以及更新家具陈设等等。后来的结果表明，这些努力有效地扭转了消费者对该饭店的原有看法和知觉。

    3、日本第一矮山

　　据日本媒体6月23日报道，日本知名度最高的全国第一矮山是位于大阪港区的天保山。天保山标高4.53米，是在江户时代（1603年至1867年）末期，由河川疏浚工程产生的砂石所形成的人工山。21日，天保山盛大举行登山大会，并发出5万张“登山证明书”。

　　日本各地多座非常矮的山多年来为争夺“全国第一矮山”头衔拚得你死我活，让人不禁感叹：看来“凶悍”的旅游品牌定位是被激烈的市场竞争逼出来的啊。

　　因为人们对“第二”向来是漠不关心的，奥运会金牌与银牌奖金相差一倍半，就是一个最形象的例子。所以民间才有“宁做鸡头，不做凤尾”之说。记住：第二不是第二，第二什么都不是!

　　比如，两颗种子落在森林里的同一片土壤上。也许是种子掉到地上的角度关系，也许是种子下面的土壤关系，无论因为何种原因，其中有一颗种子率先发芽，而另一颗种子晚了一两天。在成长的每个阶段，先发芽的种子长得更高、更健壮，对干旱的抵抗能力也更强。

　　随着时间流逝，先发芽的种子长成了大树。自始至终它遮蔽了照射到后发芽种子的阳光。生长落后的树最终凋谢并死掉。无论在森林里还是在市场竞争中，通常第一个占领领地的竞争者会获胜。所以，不是交广传媒旅游策划营销机构教你“好勇斗狠”，而是世事所逼啊。

　　比如说，美国第一大城市是纽约，美国第二大城市不是波士顿、费城、巴尔的摩和其它靠近纽约的城市。美国第二大城市是洛杉矶，它几乎是美国境内离纽约最远的地方。交广传媒旅游策划营销机构认为：中国境内的天津、南京、深圳这样的城市，就因为距离大都市（北京、上海、广州）太近而受到制约。

　　看了以上案例，那么，旅游品牌定位到底应该如何决策和运作呢？交广传媒旅游策划营销机构认为，旅游品牌定位决策分为四个步骤：

　　1、确认各种品牌定位的主题。首先，旅游策划咨询机构或者旅游经理人应回顾过去的营销计划，同时汲取各种相对应的元素，以提供更符合品牌核心价值的定位策略。

　　2、应根据以下四个原则来筛选各种定位旅游品牌的主题。A，是否有助于实现品牌目标；B，是否对消费者具有意义和价值；C，在给定位的企业与品牌资源和消费者认知的情况下是否具备明显的操作优势；D，是否具有很强的竞争性。

　　3、选择最能满足这些标准、符合旅游品牌核心价值导向，并能为旅游企业内部和市场所共同接受的定位。

　　4、实施与所选定的旅游品牌定位有一致性与持续性的计划（如：整合传播、促销活动、广告、公关等）。

     (编辑：吕嘉)